Cours 2 Flashcards
Quelles sont les 3 étapes du modèle de la relation d’aide ?
Expression
Compréhension
Recherche de solutions
Est-ce que le modèle de la relation d’aide est linéaire ou circulaire ?
Circulaire
Quelle est l’utilité du modèle de la relation d’aide ?
Cerner le besoin dominant de l’aidé (pour apporter direction globale, est-ce qu’elle a besoin de s’exprimer, se comprendre,…).
Qui suis-je : Établir et développer le lien avec le client, Appréhender la situation selon la perspective du client.
Expression
Qui suis-je : Encourager et faciliter l’expression d’expériences/émotions, Ventilation soulagement par diminution de l’intensité des émotions.
Expression
Qui suis-je : L’aidé se sent compris, soulagé de ne plus être seul, s’approprie davantage ses difficultés.
Expression
Quel est le but de l’expression ?
Voir comment la personne agit.
Qui suis-je : Construire ensemble une compréhension de la situation actuelle et du fonctionnement habituel de l’aidé, Soutien le client à déterminer son rôle dans ses pensées/émotions/actions.
Compréhension
Qui suis-je : Mise en lumière des aspects sous-jacents à la situation, L’aidé voit plus clairement comment il gère les situations problématiques et quel sont les enjeux plus profonds.
Compréhension
Qui suis-je : Explore avec le client les nouveaux comportements pouvant être adoptés, Donne de la rétroaction au client suite à ses actions.
Recherche de solutions
Qui suis-je : Facilite le développement d’autonomie nécessaire à l’action, Aide le client à gérer les émotions associées au changement.
Recherche de solutions
Qui suis-je : La détresse est moins élevée, les comportements plus adaptés, la vie plus satisfaisante.
Recherche de solutions
Empathie : Garder une distance émotive, est-ce une similitude ou différence avec sympathie ?
Différence ; réagir au vécu d’autrui
Empathie : Demeurer centré sur l’aidé, est-ce une similitude ou différence avec sympathie ?
Différence ; évoluer vers la réciprocité
Nomme les 2 similitudes entre sympathie/empathie.
-Éprouver un sentiment semblable
-Comprendre le vécu d’autrui
Compréhension emphatique - Empathie : État qui permet de ______ et de ______ l’expérience d’autrui et communiquer à l’autre cette perception.
Comprendre
Ressentir
Compréhension emphatique, que faut-il se demander ?
Qu’est-ce que le client ressent en ce moment, que veut-il me communiquer, avec les mots et au-delà des mots ?
Qui suis-je : Attitude de base, attitude générale.
Compréhension emphatique
Qui suis-je : S’efforcer de comprendre le point de vue de son client et les émotions qui y sont reliées, Garder à l’esprit les cadres de références de la personne.
Compréhension empathique
Vrai/Faux : Il faut communiquer au moment opportun notre compréhension empathique.
Vrai
Dans la compréhension empathique, quelle est la distance physique et émotive ?
Dépend de chaque psy.
Donne des exemples de langage non verbal vs paraverbal.
Non verbal : posture du corps, contact visuel, expressions faciales, hochement de tête.
Paraverbal : ton de voix, débit.
Une attitude d’accueil sincère envers l’autre et son expérience favorise l’empathie et déteint généralement sur quoi ?
Le langage non verbal
L’alliance thérapeutique passe par : (4)
-La compréhension empathique
-Le respect
-L’authenticité
-Le renforcement de l’autonomie du client
Si l’aidé dit quelque chose avec lequel je ne suis pas d’accord, je fais quoi ?
Le psy doit se demander s’il est capable de travailler avec le sujet mentionné par l’aidé. D’être capable de comprendre ce qu’il vit, d’être empathique.
Trucs pour développer son empathie envers quelqu’un : trouver 5 ressemblances, nommer des qualités.
Qui suis-je : Besoin le plus fondamental de l’homme, Difficile de le définir tant il est fondamental, En lien avec le regard.
Respect
Dans le respect, quels sont les 3 points de Diriger son attention vers le client ?
-S’intéresser
-Être déterminé et compétent
-Le voir comme unique
Dans le respect, quels sont les 3 points de Travailler avec le client ?
-Éviter les jugements
-Manifester sa compréhension, chaleur, authenticité
-Aider le client à cultiver ses propres ressources
Qui suis-je : Conduite spontanée mais contrôlée.
Authenticité
Qui suis-je : Accueillir ouvertement tout ce qui se passe et oser en parler, Ne pas se réfugier dans son rôle (accepter d’être remis en question).
Authenticité
Vrai/Faux : Dans l’authenticité, je ne suis pas disposé à aborder mon expérience.
Faux ; on peut si cela est pertinent.
Renforcement de l’autonomie de l’aidé - Nomme les 2 objectifs de la relation d’aide.
-Le client a des ressources
-Parler du processus thérapeutique
