Cours 11 Flashcards
Qu’est-ce que la représentation correcte d’un problème ?
Représenter correctement un problème demande que l’individu considère les différentes possibilités de résolution.
Selon la TTI, lorsqu’une personne s’engage dans un processus de résolution de problèmes, ce processus est-il intentionnel ou non ?
Selon la TTI, le sujet fait appel à des processus intentionnels afin de résoudre des problèmes. L’intentionalité est centrale pour comprendre tout ce que l’homme fait.
- Qu’est-ce qu’un domaine libre ?
Domaines libres : des problèmes ayant des réponses « claires », capables d’être répondues par tout le monde. (une machine peut pas répondre à des questions ambiguës.
Il y a deux façons de résoudre de problèmes du type domaine libre. Quels sont elles ?
a) Classification des problèmes pour identifier les habiletés nécessaires pour leur résolution ;
b) Trouver des points communs dans les façons de résoudre des problèmes.
Ex : tuyeau qui coule dans la salle de bain.
J’ai jamais rencontré ce problème exacte, mais j’ai déjà eu un problème de tuyeau dans le jardin. Il faut catégoriser le problème (problème de tuyeauterie) puis faire des ponts avec nos expériences passées (qu’est ce que je peux faire qui avait marché la dernière fois ?)
Quelle est la meilleure façon de résoudre un problème du type domaine libre ?
Comprendre les stratégies que les personnes adoptent pour se faire une représentation de l’espace du
problème.
Ex : avant de programmer la machine pour jouer aux échecs, il faut observer les joueurs d’échecs.
Espace du problème aux échecs : échiquier, rôles des pièces, règles, etc.
- Qu’est-ce que l’espace d’un problème et quels sont les deux types ?
L’espace d’un problème peut être d’ordre :
a) Physique (Quel bouton doit on cliquer dans une machine à café ?
b) De connaissance (publicité)
Expliquez l’espace d’un problème physique et d’un problème de connaissances et donnez des exemples communicationnels différents de ceux qui sont dans les
diapos du cours.
Trouver des exemples
Espace physique : Problématique de communication dans le design : il faut que ça soit facile à utiliser pour tout le monde.
Espace de connaissance : vendre les produits de l’entreprise, on fait appel aux connaissances suposément partagées par le public.
Peut-on dire que communiquer c’est résoudre de problèmes ? Pourquoi ?
Oui, La communication, incluant la communication professionnelle, est essentiellement de la résolution de
problèmes.
Qu’est-ce que la connaissance procédurale?
La connaissance est procédurale quand elle porte sur des états physiques et des stratégies fondées sur des
algorithmes : résolution de problèmes bien-définis..
Qu’est-ce que la connaissance déclarative?
La connaissance est déclarative quand elle porte sur des états de connaissance et des stratégies fondées sur des heuristiques : résolution de problèmes mal-définis.
Expliquez la différence entre un expert et un novice et pourquoi cette différence est–elle importante pour le développement informatique.
Experts = capables de réduire les étapes de résolution de problèmes et de les résoudre. Le processus de résolution, est fait grâce à des expériences et des connaissances acquises au préalable sur le domaine du problème.
Novices :, recherchent des solutions par essai-erreur.
Le processus de résolution, est fait grâce à des expériences et des connaissances acquises au préalable sur les domaines d’AUTRES problèmes.
Expliquez la différence entre algorithmes et heuristiques.
La stratégie dont la résolution est certaine est fondée sur des algorithmes. Les algorithmes sont des procédures de pensée qui produisent toujours un résultat.
La stratégie dont la résolution est incertaine est fondée sur des heuristiques. Les heuristiques sont des règles fondées sur l’expérience. Elles organisent la pensée, mais ne produisent pas toujours un résultat précis.
Quels sont les types de connaissances reliés aux algorithmes ? et aux heuristiques ?
Algorithmes = connaissance procédurale Heuristiques = connaissance déclarative.
Qu’est-ce qu’un problème bien-défini ?
Les problèmes bien-définis sont « fermés » et font appel à la pensée convergente : les objectifs sont clairs.
Sont liés aux actions (« faire du vélo ») et aux opérations logiques et mathématiques (« programmer un robot »).
Système fermé (machine).
Qu’est-ce qu’un problème mal-défini ?
Les problèmes mal-définis sont « ouverts » et font appel à la pensée divergente : les objectifs sont partiels et pas tout-à-fait clairs. Ils renvoient aux capacités de création et
d’invention.
Systèmes ouverts : écriture, créer un objet, etc.
