Cours 10 : Les équipes et les groupes Flashcards
Quelle est la différence entre un groupe et une équipe?
Un groupe (ou un groupe de travail) désigne deux personnes ou plus susceptibles d’interagir les unes avec les autres et d’avoir un objectif quelque peu similaire dans le contexte du travail.
Une équipe se compose de deux personnes ou plus qui travaillent à la réalisation d’un objectif commun et qui doivent travailler de manière interdépendante pour atteindre cet objectif.
**Différence entre les deux **: équipe a le même objectif et travaillent de façon interdépendante
Vrai ou faux : un groupe est nécessairement une équipe
Faux. Groupe = pas nécessairement une équipe.
Pourquoi se préoccuper des équipes en PTO?
1) les gens aiment travailler en équipe (est-ce vraiment vrai ?)
2) L’utilisation d’équipes est devenue de plus en plus populaire sur le lieu de travail
3) il existe de nombreux problèmes/types de travail qui ne peuvent être résolus que par des équipes
4) Souvent envisagée lors de la création ou de la modernisation de divisions
5) L’utilisation d’équipes au travail ne résoudra pas toujours vos problèmes et peut parfois en créer de nouveaux ou aggraver ceux qui existent déjà.
Quelles sont les 3 propriétés qui servent à décrire les équipes?
Propriétés globales
* Les caractéristiques générales observables d’un groupe
* Un groupe d’ingénieurs, un groupe d’électeurs, un groupe de comptables, virtuel vs présentiel
Propriétés partagées
* Caractéristiques qui décrivent le groupe
* Cohésion, climat de sécurité,
* Le bien-être de l’équipe, Conflit d’équipe
* Les attitudes, les perceptions ou les valeurs du groupe
* Fréquemment étudiés au niveau du groupe, ou le niveau commun du groupe
Propriétés de configuration
* Répartition/mélange/configuration d’une équipe particulière
* Diversité des âges, diversité Genre, Diversité l’origine ethnique
* Composition de la personnalité de l’équipe (var, min, max)
Sur quelle propriété portent la majorité des recherches?
*La majorité des recherches sur les équipes portent sur les propriétés partagées
Est-ce que tout est identique pour les individus et pour les équipes ?
Pas nécessairement
Quelles sont les deux types d’erreurs qu’on peut retrouver dans le problème de l’agrégation?
Problème de l’agrégation = Quand on fait l’assomption que la relation est la même chose pour l’Individu et l’équipe.
*Problème qui existe en deux directions
L’erreur écologique (« Ecological Fallacy »)
* On ne peut pas généraliser les résultats/relations des groupes aux individus
* Le niveau d’engagement de l’équipe est élevé, donc le niveau d’engagement de chaque individu est élevé
* Groupe -> Individu
L’erreur atomistique (« Atomistic Fallacy»)
* On ne peut pas généraliser les résultats/relations des individus aux groupes
* Les performances de tous les individus sont bonnes - par conséquent, les performances de l’équipe seront bonnes.
* Individu ->Groupe
Quelles sont les 2 situations dans lesquelles les erreurs écologique et atomistique peuvent se produire?
1) lors de la description d’une caractéristique ou d’une propriété d’une équipe
* Est-ce que mon niveau de bonheur est le même que celui de l’équipe ?
2) lorsqu’on réfléchit aux résultats d’une recherche :
* Se le bien-être prédit la performance individuelle. Cela implique-t-il que le caractère bien-être (de l’équipe ?) sera lié à la performance de l’équipe ?
* Pas nécessairement - c’est pourquoi la recherche sur les équipes est si importante
Quelles questions doit-on se poser quant à l’évaluation de la performance de l’équipe?
- Comment on va évaluer une équipe ?
- À quoi ressemblent les comportements de performance d’un groupe ?
- Nous avons passé une journée entière à ce sujet pour les performances individuelles.
- Évaluez-vous le groupe sur la base des performances individuelles ?
- Évaluez-vous le groupe sur la base du niveau moyen de performance du groupe
Y’a-t-il un meilleur choix? Non pas nécessairement de meilleur choix
- De même - comment décider de la rémunération des personnes qui travaillent en équipe ?
- Est-il juste de payer tout le monde de la même manière si les performances des uns et des autres sont différentes ?
- Que se passe-t-il si une personne fait tout le travail ?
- Et si une personne ne fait aucun travail ?
Quelle est la recommandation par rapport a la prise en compte des performances d’une équipe?
Solution (recommandation) = il est recommandé de prendre en considération les performances de l’équipe, tout en récompensant les individus pour leur contribution et leurs performances personnelles. Si vous ne le faites pas, des problèmes de motivation, de justice et d’équité se présenteront.
Dans un monde idéal, vous utiliserez également des évaluations à 360°. Afin que les membres de l’équipe puissent également vous faire part, à vous ou au gestionnaire, de ce qu’ils pensent des performances d’une personne donnée au sein de l’équipe
Par exemple : Évaluation des performances individuelles + évaluation des performances de l’équipe
Quelles sont les considérations a prendre lors de la sélection des équipes?
- Les objectifs de l’équipe
- Rôles de l’équipe
Lorsque nous sélectionnons des individus, nous examinons normalement les meilleurs prédicteurs individuels de la performance au travail.
Cependant, dans le contexte d’une équipe, les processus de sélection doivent déterminer qui est le plus susceptible d’accomplir au mieux son travail dans le contexte d’une équipe
Quel était le but de l’étude sur les équipes et la personnalité de Barrick et al.? Pourquoi ont-ils fait cette étude? Quelles étaient les variables d’intérêt?
Quel était le but de cette étude ?
* Examiner la relation entre les variables clés des différences individuelles et la performance
* 51 équipes de 3 personnes ou plus ont passé des tests de personnalité et ont fait part de leur niveau de performance au travail.
Pourquoi?
* Il n’avait pas beaucoup d ’information sur les différences individuelles et la performance de l’équipe
Quelles étaient les variables d’intérêt ?
* Capacité cognitive
* Ouverture
* Agréabilité~
* Névrotisme
* Consciencieux
Ils ont changé la manière que les personnalités étaient évaluées en ce posant la question comment est-ce qu’on veut évaluer la personnalité d’une équipe.
Peut-on utiliser un score individuel au test de personnalité pour savoir le trait qui prédit le mieux les performances des équipes?
Non, il faut tenir compte de la personnalité de l’équipe ! mais il existe de nombreuses façons mathématiques de représenter la personnalité d’une équipe
Les méthodes utilisées pour caractériser ces variables =>
* Moyenne
* Variance
* Minimum
* Maximum
Quelles sont les conclusions de l’étude de Barrick et al?
1) la conscienciosité moyenne reste un facteur prédictif important de la performance - mais elle est moins forte que la variance et la performance et le minimum et la performance
2) la variabilité de la conscienciosité au sein d’une équipe est un facteur prédictif plus fort
3) le niveau minimum de conscienciosité dans une équipe est le meilleur prédicteur de la performance
4) l’extraversion minimale est un meilleur prédicteur de la performance que l’extraversion moyenne
Grande variance = relation moins forte, petite variance = relation plus forte
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