cours 10. la résolution de problèmes Flashcards
Qu’est-ce que la résolution de problème ?
activité mentale et réflexion lorsque nous répondons à une question complexe ou lorsque nous résolvons une situation défavorable
Quels sont les stades dans une résolution de problème (3) ?
1) état initial
2) but
3) obstacles.
Quelles sont les étapes de la résolution de problème (7) ?
1) identification
2) précision du problème
3) sélectionner une stratégie
4) organiser l’information
5) répartir les ressources
6) surveiller la résolution
7) évaluer le succès
Quels sont les différents types de tests (2) ?
1) analogie (trouver la règle pour compléter la phrase)
2) anagramme (réorganisation des lettres)
Quels sont les 3 types de problèmes selon Greeno (1978) ?
1) agencement
2) induction de structure
3) transformation
Qu’est-ce que l’agencement ?
problème qui demande de réarranger des éléments pour satisfaire un critère précis (EX: anagramme)
Quelles sont les compétences nécessaires à l’agencement selon Greeno (3) ?
1) facilité à produire des possibilités
2) rappel de modèles de solutions
3) connaissance des principes limitant les recherches.
Qu’est-ce qu’un insight selon l’approche de la Gestalt ?
découverte soudaine d’une solution après des tentatives infructueuses de résoudre un problème.
Quels sont les facteurs qui compliquent la découverte d’une solution (2) ?
1) contrainte auto-imposées
2) fixité fonctionnelle
Qu’est-ce que la fixité fonctionnelle ?
tendance à percevoir un objet uniquement selon son usage classique
Qui est l’auteur des contraintes auto-imposées ?
Knoblich et al, 1999
Sur quoi porte le problème des bougies de Duncker ?
fixité fonctionnelle
Qu’est-ce que l’induction de structure ?
problème qui demande de trouver une organisation parmi une série de relations fixes
EX: 12 8 34 6 56_ : 4
Donne des exemples d’induction de structure
extrapolation de séries
problèmes d’analogie
Selon Sternberg (1977), quels sont les processus utilisés pour l’induction de structure (4) ?
1) encodage
2) inférence
3) mapping
4) application
qu’est-ce que la transformation ?
problème qui demande de modifier l’état initial, parmi une séquence d’opérations, jusqu’à ce qu’il corresponde à l’état-but.
Quel type d’analyse fait-on durant la transformation ?
analyse moyen-fin
Quelles sont les méthodes d’étude de la résolution de problèmes ?
1) analyse des erreurs ou des temps de réaction
2) protocole verbal
3) programmes de simulation par ordinateur
Qui s’intéresse surtout à la simulation par ordinateur ?
Newell & Simon
Qu’est-ce qu’un protocole verbal selon Newell & Simon ?
enregistrement des processus de la pensée verbale durant la résolution de problèmes
Que fait le programme de simulation par ordinateur de Newell & Simon ?
reproduisent les opérations utilisées par les humains lors de la résolution de problèmes
Quelle est l’hypothèse des travaux de Newell & Simon ?
1) caractéristiques du traitement humain de l’information qui influencent la résolution de problème.
MCT: limite le nombre d’opérations mentales séquentielles qui peuvent être effectuées.
MLT: stockage de nouvelles informations nécessite du temps
2) problème détermine le nombre de choix et de pistes de solution, mais c’est à celui qui le résout de déterminer ceux qu’il faut explorer.
Qu’est-ce que l’espace-recherche
ensemble des choix, à chaque étape de la résolution, déterminés par le problème en question
Qu’est-ce que l’espace problème ?
ensemble des choix évalués à chaque étape de la résolution, déterminés par celui qui résout le problème. Plus au niveau de la personnalité, l’expérience… c’est là qu’on perçoit les différences individuelles.
Quelle sont les informations qui influencent la résolution de problèmes (4) ?
1) instructions de la tâche
2) expérience antérieure
3) plans généraux stockés en MLT
4) informations accumulées lors de la résolution du problème.
Qu’est-ce qu’un sous-but ?
état intermédiaire du problème entre l’état initial et l’état final, il résout en partie le problème
Quel est le sous-but dans le problème de la Tour d’Hanoi ?
déplacer l’anneau le plus large en position C.
Quel chercheur dit qu’indiquer explicitement le sous-but aide les étudiants à résoudre les problèmes ?
Catrambone, 1995
Qu’est-ce que l’analogie ?
résolution d’un problème en utilisant la solution d’un problème similaire.
En quoi consiste l’étude de Gick & Holyoak (1980) ?
3 groupes de participants: groupe contrôle, analogie, analogie + indice.
Quels chercheurs stipulent que nous utilisons à la fois des problèmes spécifiques et des schémas abstraits dans le raisonnement analogique ?
Reeves & Weisberg, 1994
Quels chercheurs croient que nous commençons par utiliser les solutions de problèmes spécifiques, et graduellement nous formons des schémas abstraits en appliquant une solution spécifique ?
Ross & Kennedy, 1990
Qu’est-ce qu’un problème isomorphe ?
problème qui possède des contenus d’histoire différents mais une solution identique.
EX: problème des militaires VS problème de la tumeur
Sur quoi travaillent les chercheurs Carroll, Thomas & Malhotra (1980) ?
les problèmes isomorphe.
Quels sont les 2 types de transfert selon Novick, 1990 ?
1) transfert analogique
2) transfert de représentations
Quelle sont les stratégies générales qui aident à la résolution de problème ?
1) analyse moyen-fin
2) formation de sous-buts
3) utilisation de l’analogie
4) utilisation de diagrammes
