cours 10. la résolution de problèmes Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que la résolution de problème ?

A

activité mentale et réflexion lorsque nous répondons à une question complexe ou lorsque nous résolvons une situation défavorable

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2
Q

Quels sont les stades dans une résolution de problème (3) ?

A

1) état initial
2) but
3) obstacles.

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3
Q

Quelles sont les étapes de la résolution de problème (7) ?

A

1) identification
2) précision du problème
3) sélectionner une stratégie
4) organiser l’information
5) répartir les ressources
6) surveiller la résolution
7) évaluer le succès

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4
Q

Quels sont les différents types de tests (2) ?

A

1) analogie (trouver la règle pour compléter la phrase)

2) anagramme (réorganisation des lettres)

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5
Q

Quels sont les 3 types de problèmes selon Greeno (1978) ?

A

1) agencement
2) induction de structure
3) transformation

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6
Q

Qu’est-ce que l’agencement ?

A

problème qui demande de réarranger des éléments pour satisfaire un critère précis (EX: anagramme)

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7
Q

Quelles sont les compétences nécessaires à l’agencement selon Greeno (3) ?

A

1) facilité à produire des possibilités
2) rappel de modèles de solutions
3) connaissance des principes limitant les recherches.

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8
Q

Qu’est-ce qu’un insight selon l’approche de la Gestalt ?

A

découverte soudaine d’une solution après des tentatives infructueuses de résoudre un problème.

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9
Q

Quels sont les facteurs qui compliquent la découverte d’une solution (2) ?

A

1) contrainte auto-imposées

2) fixité fonctionnelle

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10
Q

Qu’est-ce que la fixité fonctionnelle ?

A

tendance à percevoir un objet uniquement selon son usage classique

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11
Q

Qui est l’auteur des contraintes auto-imposées ?

A

Knoblich et al, 1999

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12
Q

Sur quoi porte le problème des bougies de Duncker ?

A

fixité fonctionnelle

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13
Q

Qu’est-ce que l’induction de structure ?

A

problème qui demande de trouver une organisation parmi une série de relations fixes
EX: 12 8 34 6 56_ : 4

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14
Q

Donne des exemples d’induction de structure

A

extrapolation de séries

problèmes d’analogie

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15
Q

Selon Sternberg (1977), quels sont les processus utilisés pour l’induction de structure (4) ?

A

1) encodage
2) inférence
3) mapping
4) application

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16
Q

qu’est-ce que la transformation ?

A

problème qui demande de modifier l’état initial, parmi une séquence d’opérations, jusqu’à ce qu’il corresponde à l’état-but.

17
Q

Quel type d’analyse fait-on durant la transformation ?

A

analyse moyen-fin

18
Q

Quelles sont les méthodes d’étude de la résolution de problèmes ?

A

1) analyse des erreurs ou des temps de réaction
2) protocole verbal
3) programmes de simulation par ordinateur

19
Q

Qui s’intéresse surtout à la simulation par ordinateur ?

A

Newell & Simon

20
Q

Qu’est-ce qu’un protocole verbal selon Newell & Simon ?

A

enregistrement des processus de la pensée verbale durant la résolution de problèmes

21
Q

Que fait le programme de simulation par ordinateur de Newell & Simon ?

A

reproduisent les opérations utilisées par les humains lors de la résolution de problèmes

22
Q

Quelle est l’hypothèse des travaux de Newell & Simon ?

A

1) caractéristiques du traitement humain de l’information qui influencent la résolution de problème.
MCT: limite le nombre d’opérations mentales séquentielles qui peuvent être effectuées.
MLT: stockage de nouvelles informations nécessite du temps
2) problème détermine le nombre de choix et de pistes de solution, mais c’est à celui qui le résout de déterminer ceux qu’il faut explorer.

23
Q

Qu’est-ce que l’espace-recherche

A

ensemble des choix, à chaque étape de la résolution, déterminés par le problème en question

24
Q

Qu’est-ce que l’espace problème ?

A

ensemble des choix évalués à chaque étape de la résolution, déterminés par celui qui résout le problème. Plus au niveau de la personnalité, l’expérience… c’est là qu’on perçoit les différences individuelles.

25
Q

Quelle sont les informations qui influencent la résolution de problèmes (4) ?

A

1) instructions de la tâche
2) expérience antérieure
3) plans généraux stockés en MLT
4) informations accumulées lors de la résolution du problème.

26
Q

Qu’est-ce qu’un sous-but ?

A

état intermédiaire du problème entre l’état initial et l’état final, il résout en partie le problème

27
Q

Quel est le sous-but dans le problème de la Tour d’Hanoi ?

A

déplacer l’anneau le plus large en position C.

28
Q

Quel chercheur dit qu’indiquer explicitement le sous-but aide les étudiants à résoudre les problèmes ?

A

Catrambone, 1995

29
Q

Qu’est-ce que l’analogie ?

A

résolution d’un problème en utilisant la solution d’un problème similaire.

30
Q

En quoi consiste l’étude de Gick & Holyoak (1980) ?

A

3 groupes de participants: groupe contrôle, analogie, analogie + indice.

31
Q

Quels chercheurs stipulent que nous utilisons à la fois des problèmes spécifiques et des schémas abstraits dans le raisonnement analogique ?

A

Reeves & Weisberg, 1994

32
Q

Quels chercheurs croient que nous commençons par utiliser les solutions de problèmes spécifiques, et graduellement nous formons des schémas abstraits en appliquant une solution spécifique ?

A

Ross & Kennedy, 1990

33
Q

Qu’est-ce qu’un problème isomorphe ?

A

problème qui possède des contenus d’histoire différents mais une solution identique.
EX: problème des militaires VS problème de la tumeur

34
Q

Sur quoi travaillent les chercheurs Carroll, Thomas & Malhotra (1980) ?

A

les problèmes isomorphe.

35
Q

Quels sont les 2 types de transfert selon Novick, 1990 ?

A

1) transfert analogique

2) transfert de représentations

36
Q

Quelle sont les stratégies générales qui aident à la résolution de problème ?

A

1) analyse moyen-fin
2) formation de sous-buts
3) utilisation de l’analogie
4) utilisation de diagrammes