cours 10 Flashcards
principe moteur du cours ?
s’organiser, réfléchir mais aussi justifier ses choix, argumenter. Donner du sens à ce qu’On fait.
L’utlité, le sens de la planification ?
3 éléments à prioriser dans la planif ?
-La planification n’est jamais la réalité des faits, mais on le fait pour avoir un début d’organisation. C’est une démarche pour appréhender notre capacité d’adaptation. Permet ensuite d’avoir une meilleure adatation dans le réel
PLANIFIER C’EST ORDONNER (organiser en étapes) SÉQUENCER (chaque période va être entre telle date et telle date) et aussi SE FIXER UN OBECTIF À ATTEINDRE (planifier pour arriver à une fin)
====DImension temporelle de la planification :
====DImension économique de la planification : les ressources
====DImension culturelle et sociale de la planification :
EST-CE QU’ON A LES MOYENS DE NOS FINS (rencontrer des décideurs pour confirmer)
à quoi sert la coordination ?
-Permet de se responsabiliser (leadership, leader qui centralise qui donne le rythme est nécessaire)
====Veut aussi dire de responsabiliser les sautres à leurs tâches : déléguer les pouvoirs.
VOIR DIAPOSITIVE 9 du cours 12 : retenir les 4 grandes étapes
- organiser un calendrier
- prendre en compte coordoner avec rôles et responsabilités
- contrôle avec disponibilités des ressources (espaces, coûts)
- évaluation et suivi
quel est la problématique de l’encadrement ?
quelle est sa définition ?
-souvent lorsqu’il y a des problèmes en résolution de problèmes cela à un lien avec le leadership et la délégation de pouvoir : on a mal définit les rôles et responsabilités de chacun. (rôle flexible : parfois la sécurité d’un festival est maître dans sa gestion de problèmes mineurs, mais ensuite on peut devenir en rôle de support si jamais il y a un événement majeur.
BREF, SUIVANT LE MOMENT ET LA PROBLÉMATIQUE
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L,encadrement c’est
1-faire exécuter (suivi)
2-faire confiance (nécessité de déléguer)
3-L’apparence e contrôle *on L’est jamais vraiment
4-Loi de Peters ; chacune des personnes a un niveau maximal de compétences qu’elle ne peut dépasser. Connaitre ses limites (parfois on peut penser qu’on l’a atteint, mais avec de l’encadrement, de la formation on peut aller plus loi
====5) signifie aussi d’accompagner : pour ce faire, il faut être disponible. Mobiliser, remobiliser (et souvent des deux côtés : pour un leader aussi)
6- le leader : avoir une vision (lire dans l’avenir), méthodologie (suivre des étapes et LES RESPECTER),
quelles sont les rôles et qualités d’un bon leader ?
- communiquer
- gagner la confiance, mise à disposition des autres : respecter ce qu’on a fixé au départ aide à gagner la confiance (essentiel en matière de sécurité)
- avoir une stratégie : comprendre la menace, son évolution.
- méthodique
- être responsable : il faut s’engager, y mettre du sérieux.
comment mobiliser les partenaires ? 4 niveaux à négocier
- Négocier : L’ESPACE D’INTERVENTION (public, privé : logique d’espace qui doit être négocié)
- Négocier : la logique d’action (à qui on donne le rôle actif)
- Négocier : la responsabilité d’action
- Négocier : les coûts
Résumer les étapes (DIAPO 15: cours 12) de la résolution de problème.
VOIR DIAPO 17-18 aussi
1- Ressortir des idées par décomposition pour la rendre accessible (3QCO, SWOT, carte mentale, ofrces faiblesses opportunités, menace) et POSER UN DIAGNOSTIC
====Inclure les solutions passées dans cette étape : et les décomposer)
====3QCOP, on l’utilise au départ : niveau de décomposition simple (recuel d’informations : entrevues, recherche bases de données)
====Après ce recueil d’Information, il faut aller synthétiser et aller évaluer à partir du SWOT.
====MÉTHODE du choc des idées : défendre des opinions différentes dans chacune des équipes désignées
2-envisager un ensemble de solutions (À partir de voies différentes : humain, technique, procédures)
====Par la suite, définir des objectifs et des critères de choix
définir prorité, échéancier
-planifier plan d’action et ressources
4-Mettre en oeuvre
- responsabiliser, répartir
- coordonner, assurer le leadership
5-Évaluer, faire le suivi et diffuser (souvent trop vite réalisé)
- déterminer moyens pour évaluer
- déterminer les résultats.
RÉSUMÉ : COMPRENDRE (décomposer), DIAGNOSTIC(déterminer orientations), AGIR (qui inclut planifier, mettre en oeuvre, évaluer)
pourquoi intégrer la mise en oeuvre en résolution de problèmes et ne pas se contenter du monde des idées ?
-En effet, il faut rendre concrètes nos idées
à quoi sert la résilution de problèmes ?
Les 5 étapes importantes pour l’exam, c’est tout ça
dans l’étude de cas du festival tout en rock, résumer les démarches à faire dans ce genre de cas
diagnostic : retrouver un snetiment de sécurité par une action directe sur le traffic de stupéfiant et la violence qu’elle amène (insécurité, traffic, violence : mots clés)
solution (remue-méninge) : partenariat, surveillance par le privé avec interpelation, prévention (éclairge), communication sur effets de la drogue, etc.
Objectif du demandeur : réapproprier les lieux avec une adaptation sur mesure : pas nécessairement une politique tolérance zéro : montrer une visilbilité, la publiciser, etc.
préciser des objectifs spécifiques : chiffrables
établir les critères de choix (avocat du diable) : action à court terme, en synergie, trouver un conscensus d’actionet ne pas pénaliser l’image de l’organisation (toujours prendre compte du demandeur)
====Utiliser les cadres théoriques (dissuasion, économique, choix rationnel, écologie irbaine, spatio-temporelle)
sélectionner le choix stratégique : anayse de risques, matrices de décisions (utgence, importance perte économique, garavité, etc. et en fonction d’autres contraintes (temps, argent, politique, image, rationnalité de l’acteur, aspect physique, etc.)
définir la stratégie établie : jamais une seule solution au moins (4 axes en synergie : indiviuel, opérationnel, tactique
évaluation
s
comment évaluer un projet de prévention ?
- évaluer l’Implantation (le vécu des personnes qui ont mis en oeuvre ce schéma de prévention, description précise de l’Intervention de sa mise en oeuvre)
- évaluer le résultat (données comparatives, dénombrement systématiques des événements)
ON PEUT FAIRE L’ÉVALUATION D’UN CONCEPT (PRÉ) OU D’UN PROJET TERMINÉ (POST)
quels sont les problèmes possibles lors de la mise en oeuvre ?
- décalage entre pensée et l’application
- difficultée de cibler précisément ce qui ne fonctionne pas (décalage entre la pensée et l’application)
- Les problèmes d’interprétation (la langue en sécurité est encore plus compliquée)
-le problème de l’évaluateur (on ne peut s’évaluer soi-même), mais des fois problèmes avec légitimité d’une évaluation externe : comprend pas tous le processus, la réflexion (un auditeur indépendant qui n’a pas mis le système en place)
====Il faut qu’il soit reconnue par les acteurs.
et pour bien évaluer, comment fait-on ?
et pourquoi évaluer ?
-Auditeur externe
====être imputable
C’EST : surveiller, constater, vérifier, mesurer l’existence d’écarts
et ainsi analyser pour porter un jugement articulé, réfléchi et objectif
COmment :
- stats
- entrevues
- évolution des lois, règlements
SINON on peut aussi faire : photographies, table de concertation, sondage de la population, sondages avec personnes clées
CES SUIVIS SONT LE NERF DE LA GUERRE : en tirer profit et les rendre efficace.
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s’Adapter aux conditions de l’internveiton
pour apprendre de son expérience
pour vérifier l’exécution des tâches (évaluer la performance)
diffuser les bonnes recettes (savoir si c’est le plan ou la mise en oeuvre qui a fait défaut)
qu’est-ce que la diffusion des résultats ?
-conclusions du devis d’évaluation sont susceptible de plaire à certaines personnes mais aussi de déplaire à d’autres
