cours 1 Flashcards
Comment se divise la psychologie du travail ?
- psychologie du travail
- psychologie des organisations
Quels sont les intérêts de la psychologie du travail (4) visant le bon fonctionnement ?
-conception du poste
- recrutement
-formation
- évaluation
Quels sont les intérêts de la psychologie des organisations visant le bien-être personnel ? (3)
- attitudes et comportements du salarié
- stress au travail
- questions de management
Quel est le thème commun de la psychologie du travail et de la psychologie des organisations ?
La motivation touche la psychologie du travail (efficacité et productivité de l’employé) et aussi la psychologie des organisations (satisfaction au travail et bien-être de l’employé)
Les débuts (1900-1916)
Avec qui débuta la psychologie du travail?
Walter Dill Scott (1910)
- impliqua la psychologie a la publicité et aux publications
1) Influencing Men in Business
2) Increasing Human Efficiency in Business
Qui a préconisé une gestion scientifique de la production des usines ?
Frederick W. Taylor (ingénieur)
publication : The principles of Scientific Management
Qui a crée un modèle mécaniste ?
Frederick W. Taylor
C’est quoi le premier principe du modèle de Taylor ?
Chaque tâche de travail est analysée pour décrire une manière optimale de la réaliser
C’est quoi le deuxième principe du modèle de Taylor ?
Les candidats sont recrutés selon le critère en rapport avec la performance de la tâche (recherche de caractéristiques importantes pour la performance réalisée )
C’est quoi le troisième principe du modèle de Taylor ?
Le personnel est formé pour exécuter les tâches
C’est quoi le quatrième principe du modèle de Taylor ?
Les employés sont récompensés pour leur productivité
Première Guerre mondiale
Qui a créé les premiers tests collectifs d’intelligence pour classer les recrues aux USA?
Robert Yakes
- Test Alpha (test de routine)
- Test Beta ( non-verbal) - pour illettré ou étrangers non anglophones
Entre les guerres (1919-1940)
Comment se nomme les 2 sociologues qui ont fait des expériences sur des ouvriers de la Western Electric Company a Hawthore aux États-Unis et quelle est leur conclusion?
Elton Mayo et F.J Roethlisberger
tenir compte de l’aspect humain des travailleurs aux décisions et en portant attention a leur environnement social de travail
C’est un modèle ORGANIQUE
Seconde Guerre Mondiale
Les résultats des analyses factorielles des test d’intelligence ont révélé quoi ?
Indépendance de certains facteurs
- compréhension verbale
- raisonnement numérique
- aptitudes spatiales
Qui a donné jour aux batteries d’aptitudes multiples ?
Walter Bingham (employé sélection pilotes)
- Par la suite, ces batteries ont été utilisé dans le civil pour faire la sélection du personnel
Durant quelle période la psychologie du travail est devenue un champ de recherche scientifique reconnu ?
1946-1963
Durant quelles années est-ce que les recherches en psychologie du travail ont pris une saveur organisationnelle?
Années 1960 - S’intéresse aux influences sociales sur le comportement dans les organisations
= apparition psychologie des organisations
La psychologie des organisations a fait apparaitre quel modèle ?
modèle contingent dans lequel coexiste le modèle mécaniste (psycho du travail) et organique (psycho organisationnelle)
Quel modèle repose sur plus d’une philosophie ?
modèle contemporain (aujourd’hui) = mixte de travail et organisationnelle
A quoi correspond le recrutement et la sélection du personnel ?
- Analyses de postes et détermination des test pour prédire le rendement
- Développement des méthodes d’évaluation pour la sélection et le recrutement des futurs employés
A quoi correspond la formation et le perfectionnement du personnel ? (3)
- Évaluation des besoins de formation afin d’augmenter, le cas échéant, le rendement des employés actuels.
- Évaluation des besoins de perfectionnement afin de faire ressortir les compétences à développer, le cas échéant, en fonction des emplois convoités à l’avenir.
- Évaluation des programmes de formation et de perfectionnement.
A quoi correspond le développement organisationnel ?
Analyse de la structure d’une organisation afin de maximiser la satisfaction et l’efficacité des employés, des équipes de travail et des clients.
A quoi correspond la qualité de vie au travail ?
Étude des facteurs qui contribuent à la santé physique et mentale, ainsi qu’à la productivité des employés.
