Cours 05 - Les attitudes Flashcards
Qu’est-ce qu’une attitude? (1ere définition) de Alport
« Une attitude représente un état mental et
neuropsychologique de préparation à
répondre, organisé à la suite de l’expérience
et qui exerce une influence directrice ou
dynamique sur la réponse de l’individu à tous
les objets et à toutes les situations qui s’y
rapportent.»
- ça a une fonction, amène l’action
Qu’est-ce qu’une attitude (2e définition) ?
« une évaluation à l’égard d’un objet de pensée … qui peut comprendre n’importe quoi que la personne peut avoir en tête, variant du plus banal au plus abstrait, incluant les objets, les personnes, les groupes et les idées »
Quel est le sujet prépondérant en psychologie sociale au cours du 20e siècle?
Les attitudes
Quelle est la différence entre les attitudes et les valeurs ?
ATTITUDES: Avis
- Associées à des objets ou des situations
- Positives ou négatives
- Intensité variable
- Durables mais plus faciles à changer
VALEURS:
- Globales et plus abstraites
- Surtout positives
- Ordre d’importance
- Persistantes
- Les valeurs sont la pour orienter et guider les attitudes.
Quelles sont les caractéristiques des attitudes?
- Direction (valence) [ + / - ] (pour ou contre)
- Intensité (très en faveur ou modérément)
- Ambivalence [ + ET - ] (pour pour certains aspects mais contre pour certains)
- Centralité [ importance, implication du soi ] (quand cela prend bcp deplace dans notre soi (ex: internat)
- Accessibilité (il y en a auxquelles on pense toujours et d’autres non)
- Explicite ou implicite (explicite: clairement exprimé; implicite: en est pas pleinement conscient)
Quelle est la différence entre les attitudes implicites et explicites?
EXPLICITE:
- Consciente
- intentionnelle
- connue
- délibérée
- contrôlées
IMPLICITE:
- inconsciente
- Involontaire
- inconnue
- sans réflexion
- Automatique
Quelles sont les mesures indirectes des attitudes?
- comportementales
- psychophysiologiques
Quelles sont les mesures utilisées pour les attitudes?
- Verbales (explicites)
- Association automatique (implicite)
- comportementale et psychophysiologique (indirecte)
Vrai ou faux: dans les débuts de la recherche, on disait que les attitudes étaient des construits hypothétiques et qu’elles étaient inférées (non observable)
vrai
Quelle est la mesure verbale utilisée ?
Le questionnaire
on émet des affirmations et on leur demande s’ils sont favorables ou non
Quelle sont les échelles utilisées dans les questionnaires?
Thurstone
Likert
Différentiateur sémantique
Qu’est-ce que l’échelle de Thurstone?
On met des affirmations et ils cochent toutes celles qu’ils endossent.
On donne une valeur a chaque énoncé et on fait la somme.
mais la valeur accordée est subjective. donc pas très populaire comme échelle
Qu’est-ce que l’échelle likert?
On donne un énoncé et les gens choisissent l’intensité de l’endossement.
*C’est l’échelle la plus utilisée.
Qu’est-ce que les différentiateurs sémantiques?
On donne 2 énoncés (mots opposés) et on demande à la personne de se positionner entre ces deux mots.
- il voulait démontrer l’idée des contrastes dans les perceptions, et qu’il y a plusieurs dimensions aux attitudes. On a seulement conservé la dimension “évaluation”
Qu’est-ce que les questionnaires permettent d’évaluer?
Permettent de mesurer l’évaluation subjective que la personne fait (et peut rapporter) de ses préférences, opinions, ou croyances.
Quelles sont les limites des mesures verbales?
2) Biais de désirabilité sociales :
- hétéroduperie: On controle nos impressions car on ne veut pas que les autres pensent qu’on pense ca.
- Autoduperie: autoamélioration illusoire (affirmer quelque chose car on ne peut pas s’affirmer a nous même qu’on pourrait penser ça.)
2) Capacité d’introspection
- ne mesure verbale passe par la connaissance. Elle doit avoir une bonne capacité d’introspection (ex: peut pas faire ça avec les enfants.
Qu’est-ce que les mesures d’association automatique?
On croit que les préférence ne nécessitent pas d’inférences.
Elles reposent sur la mesure des temps de réaction, de la latence de la décision.
Quels sont les 2 types de mesures d’associations automatiques (implicite)
- Amorçage évaluatif
- Tâche d’association implicite
Qu’est-ce qu’une tâche d’amorçage évaluatif?
On présente une image a côté d’un mot.
La personne doit voir l’image et lire le mot et le catégoriser si oui ou non elle croit que le mot s’applique à l’image
ex: muffin -> Bon.
On calcule le temps de latence. Plus le temps est rapide, plus il y a une association entre ce mot et l’image (ex: bon avec crème glacée c’est qu’on aime la crème glacée)
Qu’est-ce que la tâche d’association implicite?
On montre un mot (ex: personne âgée) du même côté qu’un autre mot (mauvais) et de l’autre côté on fait la meme chose avec les mots opposés.
Ensuite on montre un mot et les gens doivent dire s’il est du bord mauvais ou bon.
On fait la meme chose en inversant Personne âgée et jeune de bord
Dans les 2 cas on calcule le temps de latence. Plus le temps est rapide plus les gens endossent le mix des deux mots.
Quelle sont les différentes sources d’information des attitudes?
A B C
Affective
Behavior
Cognitive
Génétique
Qu’est-ce que la source d’information “affection” dans la formation des attitudes?
Basée principalement sur sentiments et valeurs associées à l’objet, la personne, la situation ou l’idée
- Évaluation sans considération rationnelle, pas guidée par logique
- Associations peuvent être faites hors de conscience
Quelles sont les 3 sources de formation affective d’attiudes?
- Infusion de l’affect (émotions du moment): Ex: attitude favorable d’une chanson car c’est associé à un moment heureux.
- Effet de simple exposition: Plus on est exposé à quelque chose, plus on l’aime
- Conditionnement classique:Stimulus neutre qui est associé à un stimulus qui provoque une réponse
Qu’est-ce que le conditionnement classique?
- Stimulus neutre associé à un stimulus provoquant une réponse
- Répétition de l’association fait en sorte que le stimulus neutre seul finit par provoquer la réponse
Qu’est-ce que la source d’information “comportementale” dans la formation des attitudes?
Basées principalement sur son comportement à l’égard de l’objet, la personne ou la situation (ou des conséquences du comportement)
Quelles sont les 2 sources de formation comportementales d’attiudes?
Perception de soi (Bem)
Conditionnement opérant
Qu’est-ce que la source d’information cognitive?
Basées principalement sur les croyances de la personne au sujet d’un objet, une situation ou une personne.
Interprétation, réflexion
Processus qui se produit dans le champs de conscience de la personne
Quelles sont les 2 sources de formation cognitives d’attiudes?
Information (On va chercher de l’information.)
Modelling / apprentissage social (Bandura,
1977) Observation, imitation des agissement
d’autres personnes face à un objet, une
personne, une situation, une idée.
Importance de la similarité avec cette
personne (ex, famille, amis)
Est-ce que les attitudes explicites et implicites prédisent le comportement de la meme manière?
Non,
Attitudes implicites et explicites :
- ne sont pas nécessairement cohérentes
- peuvent prédire différemment le comportement (ici un jugement)
Quand est-ce que les attitudes prédisent le comportement?
Quand la cohérence attitude comportement est accrue.
Source: Expérience directe (il y a des situations qui favorisent que ce soit cohérent)
Attitudes sont (augmente la cohérence avec les comportement):
- Intenses
- Centrales, importantes, impliquent le soi
- Basées sur des connaissances approfondies
- Très accessibles
Qu’est-ce que la théorie du comportement planifié?
C’est une théorie qui explique comment les attitudes peuvent influencer le comportement.
Nos atittudes, les normes sociales et la perception de controle vont influencer notre intention de faire quelque chose. Par contre, on va seulement le faire si on a un contole réel (genre de droit de veto).
L’intention est précurseur au comportement.
En quoi notre comportement va varier selon le contexte et nos types d’attitudes?
Si le contexte est spontané, on va faire un comportement rapide avec peu de réflexion, dans ce cas notre comportement devrait être mieux prédit par les attitudes implicites.
Si le contexte est planifié, on va faire un comportement sur une plus longue période et on va avoir la possibilité de réfléchir, de planifier notre comportement. Il devrait mieux être prédit par les attitudes explicites.
** Mais il reste également influencable par les motivations de l’individu
Qu’est-ce que la dissonance cognitive?
État d’activation physiologique désagréable qui découle de la constatation d’une incohérence entre des croyances, des attitudes ou des conduites.
Comment est-ce qu’on peut réduire la dissonance cognitive?
Modifier son comportement
Détourner son attention de la situation ayant
créé la dissonance
Soutenir cohérence avec d’autres cognitions
Amoindrir importance (rendre la dissonance
triviale)
Modifier la cognition dissonante (l’attitude)
Quelles sont les 4 situations qui peuvent mener au changement des attitudes ?
- Justification insuffisante
- Punition insuffisante
- Justification des efforts
- Justification des décision/dissonance postdécision
Qu’est-ce que la justification insuffisante?
Absence de justification suffisante pour
adoption d’un comportement contraire à
nos attitudes.
Modifie notre attitude pour qu’elle soit
cohérente avec le comportement qu’on
vient d’avoir
Qu’est-ce que l’étude de Festinger et Carlsmith?
Tâche ennuyante de 1 heure, « mesure de la
performance »
« Duperie », on explique au participant que
l’expérience portait sur l’influence des attentes
sur l’évaluation de la tâche.
On demande au participant de mentir au prochain participant (un complice).
Donne 1$ ou 20$ pour avoir menti
Échelle d’appréciation de la tâche
Qu’est-ce que la punition insuffisante?
Punition insuffisante à ne pas faire un
comportement initialement jugé désirable
Ce comportement est réévalué comme
moins positif
Qu’est-ce que l’étude de Robby ?
Condition 1 Enfant peut jouer avec
n’importe quel jouet, sauf Robby.
Sinon, il sera sévèrement puni.
Condition 2 Enfant peut jouer avec
n’importe quel jouet, sauf Robby
Résultats : Condition 2 trouve Robby
MOINS attrayant que condition 1
Ils se sont persuadés que c’était pas si hot que ca.
Qu’est-ce que la justification des efforts?
Beaucoup d’efforts investis pour atteindre un
objectif
Mais, l’objectif atteint n’est pas aussi
bénéfique que prévu.
Modifie l’attitude pour justifier les efforts
investis
L’objet est réévalué plus positivement
Qu’est-ce que la justification des décisions/ dissonance post-décision
Doit choisir entre deux options intéressantes,
Implique de rejeter une option intéressante (Dissonance possible)
Modifie nos attitudes concernant les deux
options :
Option choisie plus positive que celle rejetée
*Ce qu’on retient devient vraiment meilleur que l’autre.
Quels sont les 3 aspects de la persuasion pour changer nos attitudes?
- PAR QUI ? Source d’un message
- QUOI ? Nature de la communication
- À QUI ? Nature de l’auditoire
Quelles sont les caractéristiques de la source?
Crédible (expertise)
Digne de confiance (Intérêts de la
source)
Attirante
physiquement
Sympathique
Quelles sont les caractéristiques de la nature de la communication?
- Puissance des arguments
- Présenter un ou les deux côtés ? (Certitude de sa capacité à réfuter la position
adverse) - Intention de persuasion pas évidente
Message n’ayant pas un but apparent de
persuader
Ex., Publicité vivante (légende urbaine ?)
Article d’information (publicité déguisée)
*Quand on n’a pas l’impression qu’ils veulent nous persuader.
Quelles sont les caractéristques de la nature de l’auditoire?
- Niveau d’intelligence
- Niveau de connaissances
- Âge
< 25 ans – attitudes plus malléables
> 25 ans – attitudes stables, résistantes au
changement
- Distraction
Capacité de porter attention au message
*Si moins intelligent, moins de connaissances, plus jeunes, quand on est distrait.
Quelles sont les 2 routes de la persuasion? (Modèle de vraisemblance d’élaboration cognitive)
Route centrale:
Traitement systématique, délibéré, contrôlé du
message: contenu et idées.
quand: Implication motivationnelle
Ex. conséquences d’une erreur
Route périphérique:
Traitement heuristique, automatique du
message: expertise et statut de la personne
qui l’émet.
quand: Charge cognitive élevée, Peu impliqué, Erreur sans conséquences
* Si on est pas focusé sur le message, il y a des éléments périphériques qui vont venir influencer.
De quoi dépend la route empruntée?
Capacités du percevant
Motivation du percevant
Humeur du percevant
