Comunicação E Informação

Question 1

Informação e comunicação

Answer 1

• a partilha de informação necessita de um suporte comunicacional

Question 2

Axiomas da comunicação

Answer 2

• a comunicação não funciona em estado puro
• as mensagens são intersubjetivas
• comunicação é interação

Question 3

Problemas à eficácia da mensagem?

Answer 3

1- redundância: todo o elemento que não traz nova informação à mensagem
2- ruído: tudo aquilo que perturbe o processo comunicativo

Question 4

Modelo de shanon e weaver

Answer 4

1- fonte de informação (início do processo, com a escolha da messagem e do canal)
2- transissor (quem codifica a mensagem)
3- canal (infraestrutura que transporta a informação do emissor ao receptor)
4- recetor (quem descodifica a mensagem)
5- destinatário

Question 5

Barreiras no:

• emissor 1
• recetor 2
• nos dois 3
• ambiente 4

Answer 5

1- linguagem inapropriada; escolha do momento errado
2- desatenção, preconceito
3- falta de tempo, diferença hierárquica
4- canal escolhido impróprio, ruídos

Question 6

Barreiras à comunicação

Answer 6

Estrutura de rede de comunicação: demasiado fluxo informativo; excesso de intermediários
Estrutura de intermediários: excesso ou falta
Estrutura da mensagem: não adequada ao recetor, deficiente escolha nos canais
Estrutura da organização: burocracia, comunicação ascendente difícil

Question 7

Níveis de intervenção da comunicação

Answer 7

• comunicação intrapessoal
• comunicação interpessoal
• comunicação grupal (intragrupal e intergrupal)
• comunicação organizacional ( intra e extra)
• comunicação de massas