Como dar malas noticias Flashcards
definición de mala noticia
aquella que altera o cambia la perspectiva del paciente y su familia de manera drástica y negativa; causa alteración emocional de forma adversa o grave y afecta su visión futura
quién desarrollo el protocolo más utilizado para dar malas noticias?
Barley Buckman
protocolo para dar malas noticias
SPIKES
que significa la primera s de SPIKES
S: setting up
preparar el entorno sin interrupciones y privacidad
Que significa la P en SPIKES
P: perception
Adecuar la información con base en lo que sabe el px
Que significa la I en SPIKES
Invitation
Obtener la información y lo que desea saber el paciente
Que significa la K en SPIKES
Knowledge
Uso del vocabulario adecuado sin tecnicismos en la entrega de información
Que significa la E en SPIKES
Emotions
Mostrar empatía y emociones del médico al paciente y/o familia
Que significa la última S en SPIKES
Strategy and Summary
se trata de disminuir la ansiedad, responder las emociones y sentimientos del paciente y/o familia, además de tener un plan futuro.