Communicatie en samenwerking 2.2

Question 1

Welke dingen zijn belangrijk in een slecht nieuws gesprek

Answer 1

breng het slechte nieuws gelijk

breng het kort en duidelijk

vermijd welles nietes discussie

geef ruimte om het hart te luchten

Question 2

Hoe sluit je een slechtnieuwsgesprek af

Answer 2

vraag of er de behoefte is aan een vervolggesprek

heeft de ander nog vragen

denk na met de ander hoe nu verder

informeer betrokkenen

maak een verslag van wat besproken is en waarom

Question 3

Wat zijn doelen van het slechtnieuwsgesprek

Answer 3

patiënten horen het slechte nieuws

patienten begrijpen het slechte nieuws

patienten beoordelen het slechte nieuws

Question 4

wat zijn de drie fasen van een slechtnieuwsgesprek

Answer 4

mededelen van slecht nieuws

frustratriereductie

hoe nu verder

Question 5

Welke soorten slecht nieuws brengt een arts

Answer 5

dat een patient uitbehandeld is

iemand gaat dood

Question 6

Wat voor soorten slecht nieuws brengt een vpk

Answer 6

Er is geen een persoonskamer beschikbaar

het bezoek dat zou komen heeft afgezegd

jij gaat met vakantie dus iemand anders neemt de zorg over

Question 7

Wat zijn verschillen tussen gesprekken met een zorgvrager en een privé gesprek

Answer 7

verhoudingen liggen anders

je bent doelgerichter bezig

Question 8

wat zijn coping strategieën

Answer 8

probleemgerichte coping

cognitieve coping

emotie gerichte coping

Question 9

wat zijn afweer of verdedigingsmechanismen

Answer 9

verdringing

ontkenning

vermijding

regressie