Communicatie en samenwerking 1.2

Question 1

wat is een samenvatting

Answer 1

een beknopte weergave van een gedeelte van een groepsgesprek

je hebt inhoudelijke en gevoelssamenvattingen

Question 2

wat zijn de functies van samenvatten

Answer 2

ordening brengen in een gesprek

stimuleren tot verdere exploratie

emotionele uitspraken tot de zaak terugbrengen

rust scheppen

interesse tonen

controlleren

veelpraters afremmen

inzicht krijgen in overeenkomsten en verschillen

inhoud en gevoel uit elkaar halen

Question 3

wat zijn de vormen van samenvatten

Answer 3

samenvatten

herhalen

parafraseren

gevoelsreflectie

Question 4

wat zijn aandachtspunten bij samenvatten

Answer 4

vat beknopt maar wel volledig samen

vat regelmatig samen

vat samen in eigen woorden

beperk je tot het gespreksthema

vat in persoonlijke vorm samen

ga na of je samvatting klopt

laat merken dat je samenvat

nodig de ander uit ook samen te vatten

Question 5

wat zijn veelgemaakte fouten tijdens samenvatten

Answer 5

te vaak samenvatten

te weinig samenvatten

geen onderscheid tussen inhoud en gevoel maken

opnemen van eigen veronderstellingen

eigen conclusie toevoegen

papegaaien

te selectief samenvatten

ervanuitgaan dat het wel klopt

altijd zelf samenvatten