Comités, equipo y toma de decisiones - cap 16 Flashcards
Comité:
conjunto de personas con un asunto en común
4 etapas para crear un comité
Formacion
Confrontacion
Normatividad
desempeño
Comité ejecutivo plural
comité de línea que desempeña funciones gerenciales, como consejo directivo
Comité formal
para la la estructura de una organización con deberes y autoridad
Comite informal:
comite dentro de la org. Sin autoridad
Lógica dominante:
mentalidad de un negocio, suma de preferencias de los que toman decisiones
Autoridad dividida
Se busca delegar para ayudar en ciertas áreas específicas de la empresa
Grupo
dos o más personas que actúan de forma independiente y unificada hacia metas comunes
Características de los grupos
Comparten metas Interacción entre miembros Asumen roles Forman parte de un grupo mayor Interacción con otros grupos
Normas
comportamiento esperado de los miembros.
Equipo
personas con habilidades complementarias que están comprometidas con 1 propósito.
Equipo de autogestión:
grupo con miembros , con distintas habilidades para completar una tarea
Grupo de Enfoque
Se utilizan en la investigación de mercado . Se les pide a los clientes reales o potenciales que comenten sobre un producto o servicio antes que se emprenda una investigación a gran escala.
Equipos virtuales
administración de un equipo cuyos miembros no están en la misma ubicación.