College 7

Question 1

attitude

Answer 1

een evaluatie van een attitude object (kan bijna alles zijn), jouw mening over een bepaald onderwerp/ persoon/ ding.

Question 2

attitude componenten

Answer 2

• cognitie (hoeveel kennis heb je erover)
• affect (gevoel dat je erbij hebt: positief of negatief)
• gedrag (ben je geneigd iets te benaderen of vermijden)

Question 3

klassieke conditionering

Answer 3

een stimuli associëren aan een bepaalde gebeurtenis

Question 4

operant conditionering

Answer 4

bepaald gedrag heeft consequenties, aan de hand van die consequenties creëren wij attitudes

Question 5

mere exposure effect

Answer 5

attitude wijzigt door er vaak aan blootgesteld te worden
> als we iets vaker zien, wordt het vertrouwder voor ons, gaan we iets leuker vinden.

Question 6

Over-exposure

Answer 6

exposure kan een limiet bereiken, zorgt ervoor dat je iets minder leuk gaat vinden

Question 7

Expliciete attitude

Answer 7

een attitude die we bewust kunnen omschrijven en ook rapporteren

Question 8

impliciete attitude

Answer 8

onbewust, meer automatisch, kan gemeten worden door fysiologische maten (meten of je zweethanden hebt)

Question 9

attitude toegankelijkheid

Answer 9

hoe belangrijk attitudes voor ons zijn
> hoe sneller je een attitude omhoog kan halen, hoe belangrijker

Question 10

theorie van gepland gedrag

Answer 10

• attitude over het gedrag
• subjectieve norm (opvattingen van de betrokkene over hoe belangrijk anderen tegen het gedrag in kwestie aankijken)
• ingeschatte controle over het gedrag

Question 11

Persuasieve communicatie

Answer 11

communicatie die bedoeld is om jou mening te laten veranderen

Question 12

Wie zegt wat tegen wie

Answer 12

wie: kenmerken bron
wat: kenmerken boodschap
wie: kenmerken ontvanger

Question 13

kenmerken bron

Answer 13

geloofwaardigheid (als je denkt dat het een expert is, grotere kans om over te halen) + aantrekkelijkheid (grotere kans om je over te halen)

Question 14

kenmerken van de boodschap

Answer 14

kwaliteit van de boodschap + in hoeverre het bepaalde emoties bij je oproept

Question 15

kenmerken van de ontvanger

Answer 15

• mensen verschillen van moment tot moment
• mensen zijn beter in kritisch luisteren als ze in een slecht humeur zijn.
• persoonlijke verschillen

Question 16

Elaboration likelihood model

Answer 16

route van informatieverwerking
* central route
* perifere route

Question 17

wederkerigheid

Answer 17

Als we iets krijgen waar we eigenlijk geen recht op hebben, geeft dit een bepaald onprettig gevoel. Je voelt je alsof je iemand iets verschuldigd bent. > je wilt de balans herstellen.

Question 18

consistentie

Answer 18

mensen willen graag logische keuzes maken, achter keuzes en principes staan.

Question 19

foot-in-the-door-techniek

Answer 19

je begint met een kleine vraag, de voet in de deur, om vervolgens een grotere vraag te stellen

Question 20

sympathie

Answer 20

wij vinden het fijn om ja te zeggen tegen verzoeken van mensen die we leuk vinden.

Question 21

schaarste

Answer 21

waardevol > het gevoel dat je nu een beslissing moet maken

Question 22

autoriteit

Answer 22

als wij het gevoel hebben dat een expert iets zegt, zijn we sneller geneigd om het te geloven.

Question 23

sociale bewijskracht

Answer 23

bewijs dat andere mensen hetzelfde gedrag vertonen

Question 24

conformiteit

Answer 24

andere imiteren met hun gedrag