Chapter9.团体心理与行为

Question 1

团体的定义

Answer 1

💡相互影响 相互依赖 面对面接触的人组成的集合

Question 2

团体的心理功能

Answer 2

1. 归属感
2. 认同感（情境不明确时更需要认同感）
3. 社会支持（被认同的行为得到强化；心理健康）

Question 3

团体规范

Answer 3

💡为了实现团体目标，团体本身具有的，制约成员思想信念行为的，要求成员遵守的规则

📌团体规范的作用

Question 4

团体规范的作用

Answer 4

1. 保持团体内部的一致性（外部制约信念行为思想，内部提供彼此认同的依据）
2. 提供认知标准和行为准则（认识事物 判断是非的共同心理参照系）
3. 可能引起社会惰化（霍桑实验1931-1932）

📖225

Question 5

团体凝聚力

Answer 5

💡是团体成员团结一致的力量。用团体对成员的吸引力和团体成员之间的吸引力衡量

📌影响因素
📌作用

Question 6

影响团体凝聚力的因素

Answer 6

1. 目标一致性
2. 团体满足成员需要的能力
3. 团体活动的吸引力
4. 领导者：民主型

Question 7

凝聚力的作用

Answer 7

稳重自信高效率

1. 稳定性
2. 从众水平
3. 自尊 焦虑
4. 信任 问题解决；过高 团体思维
5. 团体规范+凝聚力=高生产效率

Question 8

团体决策规则

Answer 8

1. 一致性
2. 优势取胜（50%）
3. 多数取胜

Question 9

团体极化

Answer 9

💡通过讨论使得团体决策更极端，保守更保守，冒险更冒险

📌团体极化的原因

Question 10

风险转移

Answer 10

某问题在团体决策中比在个人决策中更冒险

Question 11

团体极化的原因

Answer 11

1. 说服性辩论 信息性社会影响

2. 社会比较理论 规范性社会影响

Question 12

团体思维

Answer 12

💡也叫小团体意识。高凝聚力团体内部，过分追求一致性，无法对解决方案作出客观实际的评价的思维模式

Question 13

团体极化产生的条件

Answer 13

宁哥领子歪

1. 高凝聚力的
2. 与外界的影响隔离
3. 领导是指导式的
4. 没有一个机制保证问题可以从两面讨论
5. 外界压力过大，要找到一个比领导者偏好的选择更好的决策可能性很小