Chapter 2

Question 1

Posizione lavorativa

Answer 1

unità di base della struttura organizzativa cui corrisponde un singolo individuo

Question 2

Ruolo

Answer 2

modo in cui una persona interpreta un certo posto di lavoro nell’organizzazione

Question 3

Mansione

Answer 3

insieme delle posizioni ricoperte da diversi individui che si possono cosiderare analoghe tra di loro

Question 4

Job analysis

Answer 4

processo di raccolta e analisi delle informazioni sulla posizione

Question 5

job description

Answer 5

documento organizzativo che sintetizza i dati raccolti nella job analysis specificando in modo sistematico e ufficiale i contenuti della posizione

Question 6

Intervista comportamentale

Answer 6

intervista semi-strutturata che mira a individuare i comportamenti che consentono di ricoprire una determinata posizione di lavoro con successo attraverso l’analisi di specifici episodi

Question 7

setting

Answer 7

insieme delle regole che definiscono il contenitore di qualsiasi intervista o colloquio (fissare tempi, spazi, ruoli, obiettivi)

Question 8

evento critico

Answer 8

ogni attività umana osservabile che sia sufficientemente completa in sè da consentire inferenze e previsioni riguardo le persone che sono in azione

Question 9

incidente (incidente critico)

Answer 9

ogni situazione rilevabile che sia sufficientemente completa e e rappresentativa dell’attività di lavoro

Question 10

critico (incidente critico)

Answer 10

evento significativo, cruciale e determinante per la posizione di lavoro in cui la persona percepisce di essersi messa alla prova

Question 11

RAL

Answer 11

retribuzione annua lorda