Chapitres 5 et 6 Flashcards
Qu’est-ce que la motivation au travail?
C’est l’ensemble des éléments qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance qu’un individu consacre à son travail
Quelles sont les 4 étapes de la création de motivation?
Créaction ,orientation, insensité et persistance
Quelles étapes de la création de motivation exigent le + d’énergie?
La création et la persistance
Quelle est la base des théories de contenu?
Que la motivation découle du désir de l’humain de combler ses besoins
Qui a instauré la théorie de la hiérarchie des besoins?
Maslow
À quel moment les besoins secondaires deviennent des facteurs de motivation?
Quand les besoins primaires sont comblés
Quels sont les ERD de Alderfer?
Besoins Existentiels, relationnels et de développement
Comment sont liés les théorie d’Alderfer et de Maslow?
Les besoins existentiels correspondent aux besoins physiologiques et de sécurité, les besoins relationnels correspondent aux besoins sociaux et d’estime, et les besoins de développement correspondent aux besoins d’estime et de réalisation de soi
Quelle théorie met les besoins particuliers au milieu de travail en lumière?
La théorie des besoins acquis
Quels sont les 3 besoins particulièrement importants en milieu de travail?
Besoin d’affiliation, de pouvoir et d’accomplissement
Quels sont les 2 facteurs de la théorie bifactorielle de Herzberg?
Les facteurs moteurs et les facteurs d’hygiène
À quoi servent les facteurs d’hygiène?
À diminuer l’insatisfaction
À quoi servent les facteurs moteurs?
À augmenter la satisfaction professionnelle
Qui a inventé la théorie de l’équité?
Adams
Quel est le principe derrière la théorie de l’équité?
L’iniquité vécu par les individus les mènera à agir différemment afin de rétablir l’équité, et peut donc être un facteur de motivation
Quel phènomène est nécessaire pour que la théorie de l’équité fonctionne?
La comparaison sociale
Quelle est la comparaison faite dans la théorie de l’équité?
Rétribution individuelle et contribution individuelle vs rétribution des autres et contribution des autres
Qu’est-ce qu’une iniquité défavorable?
On a l’impression d’avoir reçu moins que les autres pour la contribution comparable
Quels sont les comportements individuels attendus possibles pour rétablir l’équité?
- modification de la contribution
- tenter de modifier rétribution
- modifier la comparaison
- trouver une interprétation rationnelle de l’iniquité
- machiavalisme
Qu’est-ce que la motivation intrinsèque?
La motivation découlant d’un travail intéressant ou plaisant, d’un désir de satisfaction
Qu’est-ce que la motivation extrinsèque?
Motivation découlant d’une envie d’avoir des récompenses ou de s’éviter des conséquences désagréables
De quel contexte découle la réflexion sur la motivation et la conception de tâche?
L’organisation scientifique du travail, qui avait simplié et isolé au maximum les tâches de chacun.
Quels sont les 2 stratégies d’expansion horizontale de la tâche?
L’élargissement des tâches et la rotations des postes
Quel est la stratégie d’expansion verticale de la tâche?
L’enrichissement des tâches
Quels sont les freins potentiels à l’enrichissement des tâches?
Les syndicats, les employés réticents, les patrons peu confiants de déléguer…
Quelles sont les 5 caractéristiques-clés d’un emploi enrichi?
La polyvalence, l’intégralité de la tâche, la valeur de la tâche, l’autonomie et la rétroaction
Quel est l’indicateur qui permet de déterminer dans quelles mesures les caractéristiques de l’emploi le rendent stimulant pour son titulaire?
L’indice du potentiel de motivation (IPM)
Qu’est-ce qu’un poste enrichi amène à son titulaire?
Le sentiment d’autonomisation
Quelles caractéristiques individuels peuvent influencer la conception du poste de chacun?
Le besoin de croissance, les connaissances et compétences requises pour le poste, la satisfaction du travailleur face à son cadre de travail
Est-ce qu’il est souhaitable d’enrichier les postes de tous?
Non, pcq besoins de chacuns sont différents
Quel est l’objectif de l’innovation en terme d’amnégament du temps de travail?
D’augmenter la satisfaction des travailleurs en leur permettant une meilleure conciliation travail - vie extérieure
Quelles sont quelques-uns des avantages pour l’organisation des nouveaux aménagement du temps de travail?
Meilleur recrutement, hausse de la motivation des travailleurs, moins d’absentéisme, meilleur rendement…
Quelle est la meilleure récompense pour motiver un travailleur?
La récompense qui répond à ses besoins
Quels sont des manières pour modifier le comportements des individus en organisation?
Renforcement positif, renforcement négatif, punition, extinction
Est-ce que l’efficacité de la punition est prouvée en organisation?
Oui, les punitions bien justifiée entraine une hausse de rendement, sans grand incidence sur la satisfaction
En quoi consiste l’extinction?
La modification d’un comportement après le retrait de son élément motivateur.
