Chapitres 1 et 2

Question 1

Qu’est-ce que le CO?

Answer 1

Une science humaine qui étude le comportement humain au sein des organisations.

Question 2

Est-ce que le CO est unidisciplinaire?

Answer 2

Non, le CO est multidisciplinaire (ex: psycho, socio, anthropo…)

Question 3

Quel est l’objectif du CO?

Answer 3

Améliorer l’efficacité organisationnelle et la satisfaction professionnelle

Question 4

De quel manière le CO permet de concevoir le comportement humain?

Answer 4

Il décrit, explique et prédit les comportements humains

Question 5

Nommez 3 théories majeures de l’organisation et du management.

Answer 5

Théorie de la contingence, organisations conçues comme système ouvert et les 3 principaux rôles du dirigeant de Mintzberg

Question 6

Quelles sont les 4 fonctions du gestionnaires?

Answer 6

PODC (Planifier, Oganiser, Diriger, Contrôler)

Question 7

Quel est le concept de l’approche de la contingence?

Answer 7

Adapter son mode de gestion aux particularités de l’environnement où celui-ci existe.

Question 8

Est-ce qu’une organisation fermée existe?

Answer 8

Non!

Question 9

Quel est l’environnement externe de l’organisation?

Answer 9

L’ensemble des parties prenantes

Question 10

Quel est l’environnement interne de l’organisation?

Answer 10

La culture organisationnelle et le climat organisationnel, la diversité de main d’oeuvre et le degré d’inclusion

Question 11

Quels sont les 3 rôles du dirigeants selon Mintzberg?

Answer 11

Rôles interpersonnels, informationnels et décisionnels

Question 12

Qu’est-ce que la personnalité?

Answer 12

C’est le profil global d’un individu, qui dictera sa manière de se comporter et d’agir avec autrui.

Question 13

De quoi est formé la personnalité?

Answer 13

D’hérédité et d’acquis issus de l’environnement

Question 14

À quel moment atteint-on la plasticité cérébrale, et donc la stabilisation de la personnalité?

Answer 14

Autour de 30 ans

Question 15

Une personne passive, dépendante, qui a une vision à court-terme et se place dans des positions de subalterne est quoi?

Answer 15

Immature

Question 16

Comment se comporte une personne mature?

Answer 16

Elle a conscience de soi, est ambitieuse, curieuse, indépendante, active, et est capable de se placer en position de domination (responsable)

Question 17

Quel est le “big five”?

Answer 17

• Fiabilité
• Amabilité
• Stabilité émotionnelle
• Ouverture à l’expérience
• Extraversion

Question 18

Est-ce qu’une personne froide, qui aime le statu quo et est désagréable représente le FASOE?

Answer 18

Non, elle est le contraire de fiable, aimable, stable, ouverte, et extravertie

Question 19

Qu’est-ce que les traits sociaux ?

Answer 19

Ce sont les traits de personnalités qui ressortent lorsque l’individu est en interaction sociale

Question 20

Qu’est-ce que le MBTI?

Answer 20

Le test Myers-Briggs. Un indicateur de personnalité qui réfère à 16 types de personnalités.

Question 21

Quels sont les 2 lieux de contrôle possibles pour les humains?

Answer 21

Certains ont un lieu de contrôle externe, ils s’en remettent donc à l’extérieur d’eux, et d’autre ont un lieu de contrôle interne, et donc se fient à eux-mêmes

Question 22

Qu’est-ce que l’autoritarisme?

Answer 22

Tendance à adhérer à toutes les valeurs traditionnelles et à obéir à l’autorité

Question 23

Qu’est-ce que le dogmatisme?

Answer 23

C’est la tendance à voir le monde comme une infinité de menaces

Question 24

Qu’est-ce que le machiavélisme?

Answer 24

C’est de mentir ou d’utiliser les autres à ses fins personnelles, d’être peu soucieux de la loyauté…

Question 25

Est-ce qu’on dira d’une personne qui à un haut degré de monitorage de soir qu’elle est flexible ou rigide?

Answer 25

Flexible.

Question 26

Qu’est-ce que le monitorage de soi?

Answer 26

C’est la capacité à adapter son comportement aux signaux de l’environnement

Question 27

Quel genre de personne est du “type A”?

Answer 27

Une personne impatiente, fébrile, perfectionniste, et avec un fort désir de réussir

Question 28

Quel genre de personne est du “type B”?

Answer 28

Une personne calme, avec un faible esprit de compétition.

Question 29

Qu’est-ce qu’une valeur?

Answer 29

C’est un principe de base qui orientent le comportements et les jugements d’un individu

Question 30

Qu’est-ce qu’une valeur finale?

Answer 30

Une valeur qui guide nos buts dans la vie, la finalité de nos actions

Question 31

Qu’est-ce qu’une valeur instrumentales?

Answer 31

Ce sont les valeurs qu’on met en oeuvre tous les jours pour respecter nos valeurs finales

Question 32

Qu’est-ce qu’une attitude?

Answer 32

Une ensemble de croyanes, de sentiments et d’intentions qui nous poussent à avoir certains comportements

Question 33

Est-ce que les attitudes sont plus stables que nos valeurs?

Answer 33

Non, les valeurs sont + stables

Question 34

Qu’est-ce que la dissonance cognitive?

Answer 34

Le malaise que ressent quelqu’un lorsque ses comportements ne reflètent pas ses valeurs et son attitude

Question 35

Comment quelqu’un qui vit de la dissonance cognitive peut la diminuer?

Answer 35

En changeant ses valeurs sous-jacentes, en changeant de comportement ou en rationnalisant les comportements afin de justifier la contradiction