chapitre 6.A Flashcards
Quels sont les 3 outils de planification stratégique utile aux RP ?
1- politique de communication
2-plan de communication
3- Campagne ou programme de communication ( stratégies)
qu’est-ce qu’une fonction stratégique ?
une gestion de la communication, des relations et des enjeux, un processus rationnel, nécessitant créativité et imagination.
Qu’est-ce qu’un outil stratégique ?
Guide les décisions, la mise en oeuvre, la réalisation d’action publicitaire du général au précis.
Qu’est-ce que contient et permet l’étape de RECHERCHE
- permet : moyen pour comm. bidirectionnel symétrique
et permet d’identifier les attentes des publics. - 3 Zones de recherches
1) Organisation
2) Publics
3) Contexte et enjeux
Il y a 3 types de recherches formatives, lesquels ?
1) Analyse de situation
2) Vigie
3) Balisage (Benchmarking)
Moyens de recherches utiliser par les RP ?
étude de la documentation, rapport de recherches scientifiques, revue de presse, analyse d’impact, sondages
Qu’est-ce que le constat ?
C’est de poser un dx, (état des lieux), c’est une étape pour établir des orientations stratégiques, repose sur des données exactes, une analyse rigoureuses. Il faut
1- identifier l’enjeu ou la zone d’intervention
2- présenter la problématique, quoi, qui est touché
3- démontrer la pertinence de la problématique, conséquences possibilités.
CE N’EST PAS LE MOMENT DE PROPOSER UNE SOLUTION.