Chapitre 5

Question 1

La localisation

Answer 1

• La localisation est souvent la première considération dans le choix du consommateur
• Elle peut difficilement etre modifiée
• Peut servir d’avantage concurrentiel

Question 2

Quatre niveaux de la décision de localisation

Answer 2

• Pays
• Région
• ZAC (Zone attrac commerciale)(Zone ou les clients viendront de)
• Site spécifique (type de localisation)

Question 3

Le ZAC (Zone attraction commerciale)

Answer 3

La ZAC représente l’aire géographique dans laquelle le détaillant tire l’ensemble de sa clientèle et la majorité de ses ventes.

3 facteurs qui influencent le ZAC
- Type de bien acheté
- Valeur du bien acheté
- Fréquence d’achat

Question 4

Polygones des zones commerciales

Answer 4

• Zone primaire = 60-65% des clients, conduite 5 min
• Zone secondaire = 20% des clients, conduite 10 min
• Zone tertiaire = Clients qui feront des achats occasionels au centre commercial, conduite 20 minutes

Question 5

Facteurs qui affectent le potentiel de profit au sein d’une zone commerciale

Answer 5

• Conditions économiques
• Concurence
• Décisions stratégiques
• Couts opérationnels

Question 6

Facteurs qui influencent l’attractivité d’un site

Answer 6

• Circulation et accesibilité
• Caractéristiques de l’emplacement
• Restrictions
• Couts

Question 7

Facteurs qui définissent une zone commerciale

Answer 7

• Accesibilité
• Barrières physiques et naturelles
• Taille de Zone
• Type de magasin
• Compétition

Question 8

3 grandes stratégies de localisation

Answer 8

• Magasinage de convenance : Achats de proximité. Réduction de temps et d’effort pour acheter. Achats routiniers lors de pénurie, près des consommateurs, accesible et bon stationnement
• Magasinage de comparaison : Maximiser la décision d’achat, recherche et évaluation de différentes marques. ex. Achats de meubles, électroménagers. Près d’un centre d’achat ou la concurrence.
• Magasinage spécialisé : Les consommateurs savent ce qu’ils veulent et n’accepteront pas de substituts. D’habitudes des clients très fidèles a une marque. ex. Designer, produits spécialisé.

Question 9

Types de sites

Answer 9

• Centre commercial (Regroupement de détaillants)
• Magasin situé en centre ville
• Magasin isolé
• Autre types de sites