chapitre 4 et 5

Question 1

Qu’est ce que le processus de perception

Answer 1

sélectionne, organise et interprète de l’information pour réagir

Question 2

nomme 3 objets perçus

Answer 2

contraste, l’intensité, figure/fond, mouvement, répétition

Question 3

nomme les 4 étapes du processus de perception

Answer 3

1. attention et sélection
2. organisation
3. interprétation
4. récupération

Question 4

nomme 3 erreur les plus répandues dans la perception

Answer 4

1.les stéréotypes, l’origine ethnoculturelle, orientation sexuelle,

Question 5

Qu’est ce que l’effet halo

Answer 5

se fait une impression générale d’une personne en se fondant sur une seule caractéristique.

Question 6

Qu’est ce qu’une perception sélective

Answer 6

Privilégier une lecture de la réalité qui correspond à ses besoins, à ses attentes, à ses valeurs et à ses attitudes.

Question 7

vrai ou faux : l’effet de contraste est a tendance à avoir une fausse impression d’une personne lorsqu’on compare ses caractéristiques à celle d’une personne rencontrée plus tôt.

Answer 7

vrai

Question 8

vrai ou faux la prophétie qui se réalise = ce à quoi on s’attend chez quelqu’un ou dans une situation donnée.

Answer 8

vrai

Question 9

Qu’est ce que l’attribution

Answer 9

individu tente de trouver des explications à un événement d’en déterminer les causes

Question 10

nomme les 3 facteurs influent à l’attribution

Answer 10

1. Spécificité
2. Consensus
3. Uniformité

Question 11

nomme 2 erreurs d’attributions

Answer 11

Tendance à sous-estimer et Effet de complaisance

Question 12

qu’est ce que l’effet de complaisance

Answer 12

tendance à nier sa responsabilité personnelle en cas d’échec

Question 13

qu’Est ce que la théorie de l’apprentissage ?

Answer 13

l’interaction entre l’individu, le comportement des gens qui entrent dès lors jeu.

Question 14

nomme les 2 sortes d’apprentissage par conditionnement

Answer 14

Conditionnement répondant

Conditionnement opérant/ instrumental

Question 15

vrai ou faux : la loi de l’effet est que un comportement d’un individu suivi d’une conséquence agréable a de fortes chances de se répéter et contraire également

Answer 15

vrai

Question 16

Qu’Est ce qu’une récompense extrinsèque

Answer 16

Récompense pour un travail jugé satisfaisant

Question 17

4 façon de motiver un comportement organisationnel

Answer 17

1. renforcement positif
2. renforcement négatif
3. punition
4. extinction

Question 18

qu’est ce que la motivation

Answer 18

l’ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance des efforts qu’un individu consacre à son travail.

Question 19

quels sont les 2 types de théories de la motivation

Answer 19

1. la théorie du contenu

2. la théorie processus

Question 20

vrai ou faux : la théorie du contenu cherche quoi offrir pour motiver les employés

Answer 20

vrai

Question 21

selon la théorie de ERD il y a 3 types de besoins, quel sont-ils

Answer 21

besoin existentiels, relationnels, de développement

Question 22

selon la théorie des besoins acquis, il y a 3 types de besoins

Answer 22

• Besoin d’affiliation
• Besoin de pouvoir
• Besoin d’accomplissement

Question 23

vrai ou faux : dans la théorie bifactorielle, la satisfaction et l’insatisfaction sont deux besoins similaires

Answer 23

faux ce sont 2 concepts distincts

Question 24

la théorie des 4 besoins humains met l’accent sur ?

Answer 24

que les individus cherchent à satisfaire au travail et dans leur vie personnelle

Question 25

quels sont les 4 besoins mis en accent dans la théorie des 4 besoins

Answer 25

• Besoin d’acquérir : distinguer rendement élevé de faible
• Besoin d’établir des liens : créer une culture collaborative
• Besoin de comprendre : emploi qui a une signification, sentiment d’importanc
• Besoin de se défendre : décisions équitables

Question 26

Qu’est ce que la théorie de l’équité

Answer 26

théorie ou un employé compare ce qu’il reçoit VS les autres travailleurs

Question 27

quel principe c’est : personne estime qu’elle est trop/ pas assez récompensée pour son travail compte tenu des récompenses que les autres semblent avoir reçues pour le leur.

Answer 27

perception d’iniquité

Question 28

il y a de façon de perception d’iniquité

Answer 28

l’une est favorable et l’autre défavorable

Question 29

qu’est ce que la justice distributive ?

Answer 29

le traitement équitable de tout être humain

Question 30

qu’est ce que la justice communicative

Answer 30

transparence dans l’échange entre pairs

Question 31

qu’est ce que la justice interactionnelle ?

Answer 31

respect et dignité

Question 32

la théorie des attentes dépendrait de 3 facteurs, quel sont ils ?

Answer 32

1. Effort déployé permettront d’atteindre ses attentes
2. Conviction que la récompense sera proportionnelle : l’instrumentalité
3. Valeur qu’il accorde à la récompense qu’il croit obtenir : c’est la valence

Question 33

Qu’est ce que la théorie de l’autodétermination ? (s’appuie sur quoi)

Answer 33

sur la motivation des individus

Question 34

4 types de motivations dans la théorie de l’autodétermination. Quels sont ils ?

Answer 34

motivation intrinsèque, identité, interjectée,extrinsèque

Question 35

vrai ou faux : l’amodiation signifie d’être très motivée

Answer 35

faux = absence de motivation

Question 36

Quel est le principe de l’évaluation cognitive

Answer 36

que accorder une motivation extrinsèque à quelqu’un qui aime son travail réduit sa motivation ex : accorder une prime à quelqu’un qui aime son travail