Chapitre 2 - Planification Stratégique Flashcards
Qu’est-ce que la planification stratégique?
Une processus de développement d’une stratégie ayant pour but d’adapter les actions de l’entreprise aux évolutions de l’environnement.
Une planification stratégique sert de…
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Établir des priorités, mettre en place les moyens pour les atteindres et écarter ce qui ne sert à rien
Définition d’une stratégie.
Orientations claires et réalistes d’un ensemble d’actions pour atteindre à moyen et long terme un but face à des adversaires désignés
Définition d’une politique.
Ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance pour une certaine période de temps, en vue d’atteindre certains objectifs d’une stratégie à moyen et long terme.
Définition d’un plan.
Liste d’actions précises à mener, assorties de leurs dates, de leurs coûts, de la description des moyens qu’elles exigent et des gens qui en sont responsables.
Nommez les 4 étapes de la planification stratégique.
- Définition de la mission de l’entreprise
- Définition des objectifs stratégiques de l’entreprise
- Défition du portefeuille d’activités
- Définition du plan marketing
Le plan stratégique se fait dans l’ensemble de l’entreprise.
Le plan marketing est différent pour chaque unité d’affaire de l’entreprise.
Quelles sont les différences entre la planification de l’entreprise au complet et la planification de chaque fonction de l’entreprise?
Planification entreprise :
- stratégique et à long terme (5 ans)
Planification des fonctions :
- tactique, spécifique à la fonction et à court terme (1 à 3 ans)
La mission de l’entreprise doit…
S’inscrire dans une orientation marché et être établie en fonction des besoins des consommateurs.
Définition de l’énoncé de mission.
Document officiel qui décrit l’objectif global de l’organisation et ce qu’elle espère réaliser en ce qui attrait à ses clients, à ses produits et à ses ressources.
L’étape de définition des objectifs stratégiques est importante car…
L’entreprise convertit sa mission en objectifs pour chaque niveau de management.
Un objectif doit être…
- réaliste
- clair
- spécifique
- mesurable
- temporel
Définition du portefeuille d’activités.
Les domaine d’activités qui sont indépendants les uns des autres. Ensemble de secteurs et de marchés dans lesquels une entreprise va opérer.
Définition des domaines d’activité stratégique (SBU).
Activité, ou ensemble d’activités liées entre elles, qui peut faire l’objet d’une planification autonome (planification marketing)
Quelles sont les 2 dimensions d’évaluation du portefeuille d’activités?
- La croissance du marché ou du secteur industriel concerné
2. La part de marché qu’occupe l’unité stratégique dans ce marché ou ce secteur industriel
Quels sont les 4 sections de la matrice BCG? (Boston Consulting Group)
- Étoiles : on investi pour soutenir la croissance
- Dilemmes : on investi d’avantage ou on laisse faire
- Vaches à lait : produit bien établi dans sa catégorie où le marche possède beaucoup de par de marché. Pas besoin de le vanter.
- Poids morts : réduire le nombre de point de ventes. On laisse aller le produit ou on le conserve en investissant que pour les consommateurs fidèles.
Quest-ce que l’analyse FFOM?
Analyse interne : forces et faiblesses
Analyse externe : occasions et menaces
Définition de la segmentation, du ciblage et du positionnement.
Segmentation : prendre une part de marché et la séparer en groupe
Ciblage : cibler la meilleure clientèle
Positionnnement : le discours et la promesse
Nommez les 4 étapes du processus de planification marketing.
- Analyse
- Planification : développement de plans stratégiques et de plans marketing
- Implémentation : mise en oeuvre des plans
- Contrôle : mesure des résultats, évolution des résultats et action corrective
Développement de stratégie de croissance : pénétration de marché
Même produit, même client mais on veut vendre plus.
Publicité, promotion/rabais
*méthode la plus simple et la plus utilisée
Développement des stratégies de croissance : développement de produit
Faire plus de profits. Pour la clientèle déjà existante.
Développement des stratégies de croissance : extension du marché
Une nouvelle clientèle pour un produit déjà sur le marché.
Suggèrer des usages différents.
Développement des stratégies de marché : diversification
Lorsqu’on atteint une certaine maturité avec nos produits.
Il faut des ressources et des capacités.
Les 4 macro-stratégies de la planification marketing.
- Excellence dans l’offre de la valeur : obtenir des produits de grande qualité au travers d’une stratégie de marque et d’un bon positionnement.
- Service à la clientèle : retenir les consommateurs fidèle et exceller
- Excellence dans l’opérationnalisation : efficacité et efficience dans la gestion de la chaîne de valeur
- Excellence dans la localisation : pour les magasins de détail
