Chapitre 10 - Le comportement dans les groupes

Question 1

Qu’est-ce qu’un groupe?

Answer 1

• 2 personnes ou plus en interaction
• Buts communs
• Relation relativement stable (séquence, assez durable, répétition)
• Certaine interdépendance (un comportement influence les autres, nécessité)
• Se perçoivent conne faisait partie d’un groupe

Question 2

Quelles sont les fonctions du groupe?

Answer 2

• Pour atteindre des buts qui seraient autrement inaccessibles.
• Pour répondre aux besoins sychologiques et sociaux, affection, attention et sécurité.
• Pour établir une identité se définir, se décrire soi-même, élaborer son concept de soi (identité sociale).

Question 3

Pourquoi les gens joignent un groupe?

Answer 3

+ de bénéfices que de coûts.

BÉNÉFICES :

• Connaissances, actualisation de soi.
• Accomplissements sociaux (faire avancer les choses).
• Répondre à nos besoins.

COÛTS :

• Diminue liberté
• Demande temps, ressources et énergie.
• Doit parfois adopter des positions contraires aux nôtres pour aller avec la majorité.
• Fournir efforts/participation

Question 4

Un des dangers de groupe est le dilemme social, qu’en est-il?

Answer 4

L’action qui serait la plus bénéfique pour un individu sera la moins bénéfique pour l’ensemble des gens.

Dilemme de classe :
1 point = 59
5 points = 28

Question 5

Comment peut-on augmenter la coopération dans les cas de dilemme social?

Answer 5

Joue contre un ami

S’attend à interagir avec l’autre dans le futur (gêne de lui avoir eu 5 points, se sent mal d’avoir été individualiste)

Dans des petits groupes

Question 6

Quel est l’un des dangers de l’identité de groupe?

Answer 6

La dépersonnalisation

Question 7

Qu’est-ce que la dépersonnalisation?

Answer 7

Perte de notre identité propre

Entraîne le sentiment de ne pas être responsable

L’identité collective (rôle dans le groupe) domine l’identité individuelle (ex.: phénomène extremiste. passage à l’acte pour le groupe).

Question 8

Quelle est la structure des groupes?

Answer 8

RÔLE: fonction que chacun exerce dans le groupe. Vient avec les attentes et on agit pour répondre à ces attentes.

STATUT: position qu’occupe un individu dans la hiérarchie du groupe (hiérarchie). Certains groupes sont pus formels que d’autres.

Ces deux éléments d’organisation sont régis par des normes plus ou moins explicites.

*Prison de Stanford Zimbardo : donne rôle aux cobays (détenu ou gardien). Résultat : rapidement dégénéré (abus pouvoir, dépersonnalisation).

Question 9

Que s’est-il passé dans la prison Abu Ghraib en 2004 en Irak?

Answer 9

Des gardiens militaires américains ont abusé de façon répétitives les prisonniers. Ceux-ci ont été :

Battus
Abusés sexuellement
Humiliés psychologiquement

Environnement, autorité, rôle, statut ont influencé.

*Régime armé tellement intense, peut amener les gens à agir attrocement (dépersonnalisation).

Question 10

Qu’est-ce qui nous unit dans un groupe (cohésion)?

Answer 10

Degré d’attraction : que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent (cohésion = important pour moi, j’y tiens).

Se manifeste par:

• Meilleure communication
• Participation plus élevée aux activités
• Meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle
• Plus grand respect des normes du groupe

Question 11

Qu’est-ce qui favorise la cohésion?

Answer 11

La correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe (on veut la même chose).

Le fait de s’engager dans des activités synchrones (faire des choses ensemble).

Le succès dans les performances du groupe (victoire = cohésion. échec = s’éloigne).

La présence d’une compétition intergroupe (entre plusieurs groupes).

Question 12

Quelles sont les conditions pour favoriser la cohésion?

Answer 12

Groupes avec plus de cohésion = efficace.

• Le but à atteindre demande de la collaboration de la part des membres.
• Trop de cohésion peut nuire (ex.: 3BFF qui travaillent ensemble).

Question 13

Quels sont les effets de la présence des autres sur le rendement individuel?

Answer 13

Facilitation sociale

Paresse sociale

Question 14

Qu’est-ce que la facilitation sociale?

Answer 14

Les autres agissent comme stimulants.

La stimulation favorise la réponse dominante (réponse + susceptible d’avoir dans une situation x). Soit celle qu’un individu est plus susceptible d’émettre dans une situation donnée.

Quand on est bon et qu’on maitrise bien = bonne performance. Si non = pire performance.

CONCLUSION
Si la tâche est simple : réponse dominante est bonne.
Si la tâche est complexe : réponse dominante est incorrecte

AUSSI

• L’appréhension de l’évaluation : plus d’anxiété, augmente stimulation, plus conscience de soi.
• Augmentation de la distraction.

Question 15

Qu’est-ce que la paresse sociale?

Answer 15

Tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe.

Il y a diffusion de la responsabilité (pas les seuls responsables du résulat.

Se fait encore plus quand les membres sont proches entre eux.

Davantage dans les cultures individualistes et chez les hommes.

Question 16

Comment peut-on réduire la paresse sociale?

Answer 16

PAR LA COMPENSATION
-Envers de la paresse sociale.

-Tendance à compenser en fournissant plus d’efforts pour ceux qu’on sait ou selon nos préjugés qui ne fournirront pas assez d’effort.

PAR L’ÉVALUATION
Si l’effort individuel:

• Peut être perçu ou évalué.
• Les membres du groupe fournissent plus d’effort

Question 17

Le groupe est-il plus performant que la somme des individus?

Answer 17

OUI

• La mémoire transactive permet de profiter des connaissances ou des expertises de chacun.
• Le groupe crée un nouvel ensemble de connaissances.
• Un groupe prend de meilleures décisions qu’une personne seule.

NON

• Le remue-méninges ne s’avère pas vraiment efficace (cherche les idées communes donc moins créatif).
• On s’auto-censure dans un groupe.
• Éviter les conflits, donc on ne dit pas tout.

PARFOIS
-Le remue-méninges est toutefois utile pour :
stimuler la cohésion du groupe
Si technique du groupe est nominale (demande aux gens de penser individuellement avant et après en groupe)
Si facilitateur va chercher les idées des gens qui ne parlents pas dans le groupe

Question 18

Qu’est-ce que la polarisation de groupe?

Answer 18

Tendance à prendre des décisions plus radicales (extrêmes) en groupe. On s’influence, on prend plus de risques.

Tendances individuelles accentuées par le groupe.

Question 19

Pourquoi est-ce que la polarisation de groupe est pertinente?

Answer 19

Influence informationnelle pour augmenter info/connaissances sur telle chose.

Influence normative pour s’identifier au groupe et être acccepté.

Identification à son groupe et conformité à ce qui semble être la norme.

Polarisation électronique (mettre les gens qui pensent pareil ensemble).

Question 20

Qu’est-ce que la désindividualisation?

Answer 20

L’effet du groupe qui nous portent à être :

• Moins conscients de nous-même
• Moins réservés
• Stimulés et anonymes
• Diminue notre sentiment de responsabilité

*Le groupe a un effet sur nous et influence notre comportement, on peut notre conscience de soi dans le vibe du groupe. Gens vont faire plus de comportements illégaux (émeutes).

Question 21

Que peut-on dire sur la pensée de groupe?

Answer 21

Mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options.

Surtout présente quand le groupe est cohésif (milieu militant).

On veut tellement être d’accord à tout prix qu’on ne veut pas voir les avis contraires (parti politique).

Peut mener à prendre de mauvaises décisions (fusée).

Question 22

Quels sont les symptomes de la pensée de groupe?

Answer 22

• Illusion d’invunérabilité
• Construisent collectivement des rationalisations (on se crée des justifications).

—»

• Croient en la moralité supérieure du groupe (nos décisions sont au-dessus de l’éthnique).
• Vision stéréotypée et dévalorisante de leurs adversaires.

—»

• Exercent une pression à la conformité.
• S’auto-censurent (disent pas réellement ce qu’ils pensent).

—»

-Agissent comme protecteurs de la pensée (protège leur vision tous ensemble).

Question 23

Quelles sont les conséquences de la pensée de groupe?

Answer 23

Les membres limitent leurs discussions

Ils ne remettent pas en question leur décision

Ils ne recherchent pas l’avis d’experts (pour pas être contredit)

Ne préparent pas un autre plan en cas d’échec (on ne se trompe pas)

**Même s’ils savent que ce n’est pas la meilleure décision, vont maintenir et pas admettre.

Question 24

Quelles sont les solutions pour remédier au caractère négatif de la pensée de groupe?

Answer 24

Les leaders ne devraient pas donner leur opinions au départ, pour ne pas influencer le reste du groupe et éviter le conformiste.

Des experts devraient assistés à leurs réunions.

Un membre devrait avoir le rôle d’avocat du diable (but est de trouver les failles dans les pensées des autres).