Chapitre 10 : Accueil et intégration Flashcards
1
Q
Pourquoi avoir un programme d’accueil
A
- Diminution du taux de roulement (volontaire et involontaire)
- Réduction de la période d’apprentissage
- Amélioration de la performance (car on lui fourni des outils)
- Gains de productivité (plus performant plus rapidement)
2
Q
Les différentes pratiques d’accueil et d’intégration
A
- Visite de l’entreprise et des lieux
- Présentation à l’ensemble du personnel
- Présentation à l’équipe et collègues de travail
- Formation à la tâche
- Coaching
- Rencontre de suivi et rétroaction
3
Q
Pour être un employeur de choix
A
- Bien s’occuper des employés commence avec l’accueil et l’intégration afin de les mettre à l’aise
4
Q
La préparation de l’arrivée du nouvel employé
A
- Poste de travail disponible
- Fournitures de bureau
- Accès informatique
- Compte courriel
- Ligne téléphonique
- Élaboration d’un plan d’intégration
- Cartes professionnelles
- Les documents administratifs
5
Q
L’accueil de première journée
A
- La façon dont se passent les premières journées à l’emploi est très importante, car elle laisse une impression durable chez l’employé et peut déterminer ses attitudes et sa performance ultérieure
- C’est l’occasion pour la recrue de se familiariser avec son organisation et son poste et de rencontrer ses nouveaux collègues.
- C’est aussi le moment de l’ouverture de son dossier administratif de salarié
6
Q
Déroulement de la journée
A
- Accueil le candidat
- Visite des lieux
- Présentations des collègues
- Invité le nouvel employé pour lunch
- Présentation du plan d’intégration
- Carte d’accès, utilisation téléphones, ordi…
- Formulaires RH
7
Q
Le suivi
A
- Après une ou deux semaines
- Période de probation
- Évaluation de performance
8
Q
Le manuel de l’employé
A
- Synthèse des renseignements que l’employé doit connaitre
- La recrue peut s’y réféfer
9
Q
Les activités d’intégration
A
- La formation
- Le mentorat
Les activités sociales
10
Q
Activité d’intégration - La formation
A
- entrainement à la tâche
- permet au nouvel employé d’être rapidement opérationnel
- peut jouer un rôle symbolique (en démontrant que l’organisation se soucie du développement du nouvel employé)
11
Q
Activité d’intégration - Le mentorat
A
- Aider le nouvel employé à développer ses compétences (en lien avec son emploi)
- Aide l’employé à développe sa carrière (visibilité, information sur la progression)
- Conseil et soutien (rôle psychosocial)
12
Q
Activité d’intégration - Activités sociales
A
- Pour la création de relations interpersonnelles en dehors du cadre normal de travail
13
Q
Selon une étude : un soutien du superviseur auprès des nouvelles recrues permet
A
- de clarté du rôle
- de satisfaction au travail
- de progression salariale
