Chapitre 1 - Les systèmes d'information dans l'entreprise mondiale contemporaine

Question 1

Comment les systèmes d’information ont changé le mode de fonctionnement des entreprises et leurs produits/services ?

Answer 1

• Présence sur le Web
• Approvisionnement juste-à-temps
• Nouvelles sur le Web (Blog, facebook)
• Commerce électronique et publicité sur le Web

Question 2

3 grandes tendances récentes en matière des systèmes d’information ?

Answer 2

• Plateforme numérique mobile
• Logiciel qui offre des services en-ligne
• Nimbo-informatique

Question 3

Entreprise numérique ?

Answer 3

Organisation dans laquelle la plupart des relations importantes avec les clients, les fournisseurs et les employés se font sous forme numérique.
Les principaux processus d’affaires reposent sur des réseaux numériques reliant les différents secteurs de l’organisation ou différentes organisations

Question 4

Processus d’affaires ?

Answer 4

Suite logique des tâches et comportements pour produire un résultat

Question 5

Défi et possibilités de la mondialisation?

Answer 5

• Marché très compétitif

- Nouveaux emplois et opportunités dans le domaine de l’informatique

Question 6

Objectifs d’affaires stratégiques des SI ?

Answer 6

• Excellence opérationnelle
• Conception de nouveaux produits, services et modèles d’affaire
• Liens étroits avec clients et fournisseurs
• Amélioration du processus décisionnel
• Avantage concurrentiel
• Survie

Question 7

Système d’information ? (SI)

Answer 7

Ensemble de composantes inter-reliés qui recueillent de l’information, la traitent, la stockent et la diffusent.

Question 8

3 activités de bases du SI ?

Answer 8

• Saisie de données
• Traitement
• Sortie pour rétroaction

Question 9

Utilité des SI ?

Answer 9

• Soutenir les fonctions organisationnelles
• Soutenir la prise de décisions
• Communication
• Coordination
• Contrôle
• Analyse
• Visualisation

Question 10

Éléments de gestion ?

Answer 10

• Leadership
• Stratégie
• Comportement des cadres

Question 11

Éléments de la technologie ?

Answer 11

• Matériel
• Logiciels
• technologie de gestion de données
• technologie de réseautage ou télécommunication

Question 12

Éléments de l’organisation ?

Answer 12

• La hiérarchie de l’organisation
• Spécialités fonctionnelles
• ses processus d’Affaires
• Culture et groupes d’intérêts politique

Question 13

Donnée vs Information ?

Answer 13

Donnée = Fait brut qui représente un événement dans l'organisation ou l'environnement
Information = Données présentées sous forme compréhensible et utiles pour les gens

Question 14

Connaissance des SI vs Connaissance informatique?

Answer 14

Connaissance des SI = Perspective la plus large de l’organisation, de la gestion et de la technologie de l’information et compréhension des problèmes et solutions de l’environnement d’affaires
Connaissance informatique = Connaissance de la technologie de l’information

Question 15

4 Fonctions principales de l’entreprise ?

Answer 15

• Vente et marketing
• Fabrication et production
• Finances et comptabilité
• Ressources humaines

Question 16

Actifs complémentaires ?

Answer 16

Actifs supplémentaires nécessaires pour tirer de la valeur d’un investissement primaire

Question 17

3 catégories d’actifs complémentaires ?

Answer 17

• Actifs organisationnels
• Actifs de gestion
• Actifs sociaux

Question 18

Discipline contribuant à l’approche technique des SI ?

Answer 18

• L’informatique
• La science de la gestion
• La recherche opérationnelle

Question 19

Discipline contribuant à l’approche comportementale des SI ?

Answer 19

• La psychologie
• La sociologie
• L’économie

Question 20

Selon les perspectives sociotechniques ?

Answer 20

Les systèmes présentent des caractéristiques tant techniques que sociales, et les solutions résultent d’une utilisation conjointe optimale de ces caractéristiques