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Ressource humaine > Chapitre 1 > Flashcards

Chapitre 1 Flashcards

1
Q

Donne moi la définition de la gestion des ressources humaines d’une organisation …

A

Se définie comme l’ensemble des activités qui visent la gestion des talents et des énergies des individus dans le but de :
1. Contribuer à la réalisation de la mission
2. De la vision
3. De la stratégie
4. Des objectifs de l’organisation

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Q

Qu’elles sont les cinq périodes clé dans l’évolution historique de la GRH

A

1900- Perspectives scientifiques et économiques
1930- Perspectives politiques, institutionnelles et des relations industrielles
1950- Perspectives de la psychologies industrielle ou du comportement organisationnel
1980- Perspectives contingentes et stratégiques
2000- Perspectives du marketing RH, de la responsabilité sociale et de l’éthique

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3
Q

Qu’elles sont les 4 objectifs FONCTIONNELLES de la GRH?

A
  1. Garder les employés fournissant un rendement satisfaisant
  2. Favoriser l’épanouissement des employés par la pleine utilisation des compétences
  3. Augmenter la motivation des employés
  4. Attirer des candidats qualifiés
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4
Q

Qu’elles sont les 7 objectifs ORGANISATIONNELS ?

A
  1. Accroître la productivité au travail
  2. Améliorer la qualité de vie au travail
  3. Respecter la législation et la réglementation
  4. Rentabilité
  5. Survie
  6. Compétitivité
  7. Adaptabilité
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5
Q

Pourquoi est-il important de miser sur la gestion des ressources humaines pour la SOCIÉTÉ? (2)

A
  1. Promouvoir le bien-être des personnes et de la société
  2. Réduire les coûts sociaux qu’engendre une main-d’œuvre mal gérée
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6
Q

Pourquoi est-il important de miser sur la GRH pour l’ORGANISATION? (7)

A
  1. Facilité la réalisation de la stratégie d’affaires
  2. Communiquer les valeurs organisationnelles
  3. Constituer une source d’avantage concurrentiel
  4. Faciliter la réalisation et le succès d’un changement stratégique
  5. Améliorer les performances individuelle et collective
  6. Améliorer la qualité des services offerts et la satisfactions des clients
  7. Attirer, retenir et mobiliser les talents
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7
Q

Pourquoi est-il important de miser sur la GRH pour les EMPLOYÉS? (3)

A
  1. Connaître les priorités de l’organisation et comprendre son rôle
  2. Travailler dans une entreprise préoccupée par les besoins du personnel et les impératifs de responsabilité sociale
  3. Travailler dans un contexte qui leur permet d’optimiser leur contribution et d’utiliser pleinement leur potentiel
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8
Q

Modèle de l’escalier

A
  1. Environnement externe et inter
  2. Défis de gestion
  3. Choix d’une politique RH
  4. Configuration de programmes RH
  5. Pratique RH
  6. Résultats RH
  7. Résultats organisationnels
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9
Q

Environnement interne

A

Ressources humaines
Ressources en capital
Efficacité opérationnelle
Structure organisationnelle
Infrastructure
Innovation

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10
Q

Environnement externe

A

Situation économique
Lois
Facteurs technologiques
Demandes des clients
Concurrence

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11
Q

Défis de gestion

A

Incertitude sur l’avenir
Bien-être des employés
Suivi de la productivité de l’équipe
Réglementation et conformité

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12
Q

Choix d’une politique RH

A

Orientation, principe ou intention explicite

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13
Q

Configuration de programmes RH

A

Ensemble d’activités reliées entre elles, pour atteindre un résultat concret, rendre plus concret une politique RH

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14
Q

Pratiques RH

A

Mise en action des programmes RH

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15
Q

Les résultats RH

A

Roulement du personnel
Attirer des candidats solide
Motivation des employés
Cpt sains
Attitudes positives des employés
Culture de travail saine

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16
Q

Les résultats RH

A

Rentabilité
Image positive de l’entreprise
Innovation des produits et services
Augmentation de la valeur actionnariale

17
Q

Création de poste de professionnel en RH parce que …

A

Les cadres
1. Manque de temps ou d’expertise
2. Besoin de conseils pour résoudre des problèmes de supervision

18
Q

L’autorité hiérarchique

A

Personnes qui donne des ordres à leurs subordonnées et s’attendre à ce qu’ils soient suivis

19
Q

Autorité de conseil

A

Personnes qui ont des connaissances spécialisées et reconnues et qui peuvent donner des conseils legitime

20
Q

Autorité fonctionnelle

A

Le pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la sienne, doivent être suivis comme l’Autorité hiérarchique

21
Q

les compétences des professionnels RH

A

Capacité d’analyse
Leadership
propension à l’action
Capacité d’adaptation
Diplomatie
Souci de la clientèle
Connaissance de la gestion d’entreprise

22
Q

Les préalables à l’implantation des activités de GRH

A
  1. Gestion stratégique
  2. Développement organisationnel
  3. Gestion prévisionnelle des RH
23
Q

Les activités de GRH

A
  1. Dotation
  2. Évaluation du rendement
  3. Développement des RH
  4. Rémunération
  5. Gestion de la SST
24
Q

Généraliste

A
  • Connaissance générale
  • provenir de d’autre fonctions de l’organisation
  • Occupent une position dans une PME
25
Q

Spécialiste

A
  • Connaissance approfondie
  • Comprendre le contexte organisationnel
  • Occupent un poste dans une grande organisation
26
Q

Les principes qui régissent la profession

A
  • Honnêteté et intégrité
  • Tenir en compte du bien-être et de la dignité de tous les employés
  • L’employeur tient à cœur le bien public
  • Cherche a comprendre les problèmes à résoudre
27
Q

Les conditions essentielles à la GSRH

A
  1. Alignement : Stratégie RH et les pratiques RH doivent être étroitement liées à la stratégie organisationnelle
  2. Cohérence : les activités en RH doivent être cohérentes, compatibles et complémentaires entre elles
28
Q

Processus de la gestion stratégique des RH

A
  1. Formulation (analyse de l’environnement)
  2. Implantation
  3. Évaluation
  4. Ajustements
29
Q

Étape 1 : analyse de l’environnement

A

Dimension sociale, politiques et juridique, éducative et économique

30
Q

Étape 2 : implantation

A
  1. Rôle de la fonction RH
  2. Appuie de la haute direction
  3. Élaboration et application du plan stratégique de chaque unité fonctionnelle
31
Q

Étape 3: L’évaluation

A

Évaluation systématiques des activités de GRH

32
Q

Étape 4 : ajustement

A

adaptation (Incrémentale, réalignement)
évolution (incrémentale, transformation)
révolution (radicale, réalignement)
reconstruction (radicale, transformation)

33
Q

Défis de la GRH

A
  1. Responsabilisation des employés
  2. Mutation des retraites
  3. Gérer la santé et sécurité au travail
  4. Gérer la diversité et l’intergénérationnel
  5. Gérer la conciliation travail famille
  6. Gestion du personnel qualifié

Ressource humaine (5 decks)

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