Chap 3 Flashcards
c’est quoi la perception?
c’est une expérience et un processus par lequel les consommateurs sélectionnent, organisent et interprètent l’info qui parvient a leur sens
les trois principaux mécanismes de la perception
- sélection (traitement superficiel de l’info)
- organisation (+/-)
- interprétation (traitement en profondeur)
nomme des stimuli qui peuvent altéré la sélection dans le processus de perception
- images
- sons
- saveurs
- odeurs
- texture
nommes les sens qui sont essentiel au processus de perception
- ACTIVATION DE LA VUE : consommateurs sont sensibles aux couleurs, tailles, forme, luminosité, etc. (ex; Nutella)
- ACTIVATION DE L’OUIE: consommateurs sensible aux sons (Rice Krispies)
- ACTIVATION DU GOUT (petite madame au Costco)
- ACTIVATION DE L’ODORAT (les odeurs influence la perception en suscitant diverses réactions émotives) ex; abercombie a son parfum quand tu passe devant magasin)
- ACTIVATION TOUCHER ( magasin apple, petit trou pour toucher la doudou)
quels sont les trois seuils sensoriels?
- seuil absolu inférieur : niveau minimal d’intensité requis pour qu’une personne puisse détecter un stimulus
- seuils absolu supérieur : niveau auquel une augmentation d’intensité ne provoque plus de sensation supplémentaire
- seuil différentiel : variation minimale d’intensité d’un stimulus qu’un individu peut recevoir
c’est quoi la loi de Webber?
plus le niveau initial stimulus élevé = plus le changement d’intensité doit être imp pour être remarqué.
en quoi consiste la “sélection” dans la perspective et elle dépend de quoi
- c’est le processus par lequel on évite l’info inutile et on choisit celle pertinentes pour nos besoin.
- elle dépend de facteur structurels (propre a l’environnement)
- et des facteurs motivationnels (propre a la personne)
cmb de message par jours une personne est exposé
1600
v ou f : la sélection automatique sert d’objectifs immédiats de la personne
v
la sélection dépend de 2 facteurs. explique les facteurs structurels et ces stimulis.
- elle est propre a l’environnement
- elle influence sur la capacité du consommateur a être attentif et à sélectionner (principe d’attention et sélection)
- 5 stimulis : taille et intensité caractère négatif, caractère concret, couleur, ambiguïté, contraste, ordre de présentation, position
la sélection dépend de 2 facteurs. explique les facteurs motivationnels
et ces cinq stimulis.
- propre à la personne
- influence sur notre capacité à être attentif et a les sélectionné (principe d’attention et sélection)
- 4 facteurs :
1.les besoins (attention accrue aux stimuli qui répondent aux besoins)
2.les préférences (filtres qui dirigent l’attention vers stimuli qui correspondent aux attitudes)
3. l’accessibilité cognitive (système perceptuel plus sensible à la détection des éléments accessibles)
4. l’état affectif (l’humeur oriente l’attention)
c’est quoi l’organisation perceptuelle et ces deux courants
les infos parvenant à nos sens à l’état brut = désordonnées et chaotiques. ces informations doivent être organisées
2 courants de recherche :
L’école de la Gestalt
La catégorisation
c’est quoi l’école de la gestalt?
- Ne perçoit pas les parties séparées d’un objet, mais l’objet comme un tout organisé.
- La perception est entière, globale plutôt que fragmentée.
(tu perçois un objet seulement comme le tout organiser)
c’est quoi la catégorisation
- Ne perçoit pas chaque élément de son environnement comme étant unique.
- elle aide à regrouper des objets semblable et distinguer des objets différents
- elle facilite le processus d’inférence (lorsqu’on place un élément dans une catégorie, on lui attribue automatiquement les qualités de la catégorie)
explique les schémas dans l’interprétation
- L’interprétation des informations reçues est guidée par des schémas.
- Un schéma est une structure mentale qui regroupe les connaissances, les croyances et les sentiments d’une personne à propos d’un objet ou d’un événement.
