ch3 motivations Flashcards

1
Q

quelle est le processus de motivation

A

1- avoir un besoin : (avoir faim)
2-trouver son objectif : (manger)
3-question : anticipé(trouver ou manger ex jaime bien ce restaurant)
4-actoin : aller manger

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2
Q

quelle sont les catégorie de besoins

A

biogénique : manger, boire, dormir.

psychogénique : dominance, superiorité, changer, jouer, conformité.

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3
Q

que pensais murray

A

que tout le monde a les meme besoin de base
mais que les individue different dans l’ordre prioritaire de ses besoin

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3
Q

qu’est ce que la hierarchie des besoin de maslow et le probleme avec cette hierarchie

A

acomplissement
éstime
social
sécurité
physiologique

le probleme est que l’on a pas besoin davoir les chose precedente pour avoir les chose qui sont au dessu par exemple le besoin d’esstime peu être acomplis sans le besoin social

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4
Q

qu’est ce que la structure hypotetique d’objectifs

A

objectiff subordonné (atribut du produit action a faire)
objectif central : les concequence des objectifs subordoné qu’est ce qu’ils fau acomplir
objectifs superieurs : la raison de l’objectif cetral le pourquoi (les valeurs)

l’atribut du produit
le benéfice d’usage/l’objectif de lachat du produit
valeurs personelle : quelle valeurs on faits que vous avez choisi ce produit

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5
Q

qu’est ce que al théorie de pulsion

A

que l’être humain cherche un équilibre qui a été perturbé par un besoin
cette théorie a été démontrer fausse car les personne aime plus être stimuller pat leurs environements

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6
Q

quelle sont les diferente combinaison daproche/évitement

A

approche - approche : deux alternative désirable
approche - évitement : choix entre qu’elque chose de désirable et indesirable
évitement - évitement : choix entre 2 alternative indesirable

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7
Q

qu’est ce que l’implication

A

pertinence personnel d’un objet
motivation a trater l’information/ image

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8
Q

qu’est ce qui peu influencer un implication

A

1- facteurs individuel
besoin interets
experiences
valeurs

2- stimuli
difference entre les options
sources et contenu
complexité
risque percus

3-facteur de la situation
type d’achat
type d’utilisation
occasion

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9
Q

quelle sont les diferent type d’implication

A

1- par rapport a la publicité : contre argument, interet
2- par rapport a la catégorie de produit :importance, interet, difference percus, préférence
3- par rapport a l’achat : recherche d’information, complexité de la prise de décision, évaluation de la satisfaction

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10
Q

un consommateur a plus de chance d’être impliqué l’orsque un produit est…

A

important pour lui
a un atrait émotionel
d’interet continu
implique des risque
est indentifié avec les norme d’un groupe

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11
Q

quelle sont les issues strategique de l’implication

A

comment augmenter l’implicationdes consommateur sur un produit non impliquant
comment changer d’inertie a recherche de variété
segmenter selon le degré d’implication

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