capitulo 8 Flashcards
O que é reponsabilidade social?
Ações que ultrapassam a capacidade de fazer lucro e ajudam no melhoramento do bem estar da sociedade.
Explica a visão socioeconómica das obrigações.
As empresas não são entidades independentes mas têm obrigações para com uma sociedade maior. Respondem a alguma necessidade social popular.
Explica a visão clássica de Milton Friedman das obrigações.
Segundo Milton a gestão têm apenas como responsabilidade social gerar lucro e agir nos melhores interesses do sócios/acionistas.
Explicita a disposição da pirâmide de Carol por ordem crescente.
A pirâmide de Carol está dividida em duas zonas a zona de obrigação e a zona de convicção.
Em que consiste a zona de convicção?
A zona de convicção está dividida em responsabilidades filantrópicas e responsabilidades éticas (ordem decrescente) e representa todas as ações que vão para além das obrigações.
Em que consiste a zona de obrigações?
A zona de obrigação está dividida por responsabilidades legais e reponsabilidades económicas (ordem decrescente) e representa todas as obrigações de uma empresa.
O que são responsabilidades filantrópicas?
São ações de uma empresa desejadas pela sociedade. O facto da empresa gostar de ajudar a sociedade e fazer por isso.
O que são responsabilidades legais e responsabilidades económicas?
Ações exigidas pela sociedade. O facto da empresa obedecer á lei e ser lucrativa.
O que são responsabilidades éticas?
Comportamentos que uma empresa tem esperadas pela sociedade.
Quais são as áreas de responsabilidade social?
Consumidores, empregados, ambiente e sociedade em geral.
O que é ética?
Os nossos princípios e valores definem o que são comportamentos corretos ou incorretos e as nossas decisões.
Quais os fatores determinantes de comportamentos éticos?
Características individuais (valores e personalidade), variáveis estruturais (regras estabelecidas pela organização), cultura organizacional (valores da empresa) e a intensidade da questão.
Porque é que as características individuais têm mais poder sobre o comportamento?
Devido ao EGO, atributo da personalidade que mede o nível a que uma pessoa consegue controlar o seu destino.
Porque é que as variáveis estruturais são importantes no comportamento?
Pois, quando as regras de uma empresa não estão claramente definidas potenciam comportamentos não éticos, para evitar isto todos têm que as conhecer.
Como é que a cultura organizacional influencia o comportamento?
Ao potenciar os valores da empresa.
Como é que a intensidade da questão afeta o comportamento?
Quanto maior cada um dos elementos maior a intensidade da questão e maior a tendência para a ética por parte dos empregados.
O que são valores base de gestão?
“o exemplo vem de cima”
Forma de gestão na qual os valores organizacionais guiam a forma como os empregados trabalham- “o exemplo vem de cima”
O que é código de ética?
Estabelecimento formal estabelece os valores e éticas de uma empresa de forma a que os empregados os guiem, diminuindo a ambiguidade.
Quais os padrões de comportamento?
7
Regra de ouro, principio do utilitarismo, imperativo categórico de Kant, ética profissional, teste da TV, teste legal teste das quatro questões.
Em que consiste a regra de ouro?
Agirmos da forma como esperamos que os outros ajam conosco.
Em que consiste a principio do utilitarismo?
atuar de maneira que resulte no maior proveito para o maior
número possível de pessoas.
Em que consiste o imperativo categórico de Kant?
atuar de maneira que a ação desenvolvida se pudesse
considerar lei, regra ou comportamento universal.
Em que consiste a ética profissional?
atuar de forma que as atitudes sejam consideradas corretas, quando
avaliadas com independência, pela generalidade dos colegas de profissão.
Em que consiste o teste da TV?
devem questionar-se “Sentir-me-ia confortável a explicar na TV, as razões da
ação?”
O que é Internacionalização?
forma como as empresas definem as suas estratégias e atuam para
conquistarem novos mercados fora do seu país de origem
Quais as motivações endógenas?
Necessidade de crescimento da empresa
Aproveitamento da capacidade produtiva disponível
Obtenção de economias de escala
Exploração de competências e tecnologias
Diversificação de riscos
Quais as motivações relacionais?
Resposta a concorrentes
Acompanhamento (de movimentos de
internacionalização) dos clientes
Porque é que o acesso a recursos no exterior é um motivo de internalização?
Custos de produção mais baixos no exterior (ex.
deslocalização)
Porque é que os incentivos governamentais são um motivo de internalização?
Acesso a conhecimentos tecnológicos (filiais)
Apoios dos governos (país de origem ou de
acolhimento)
Quais as estratégias de internalização?
Em que consiste a estratégia internacional?
Em que consiste a estratégia multinacional?
Em que consiste a estratégia global?
Em que consiste a estratégia transacional?
Quais as formas de internalização?
Em que consiste a exportação?
Em que consiste a exportação direta?
Em que consiste a exportação indireta?
Em que consiste a forma contratual de internalização?
Em que consiste a contratualização de licenciamento?
Em que consiste a contratualização por franchising?
Em que consiste a contratualização por subcontratação global?
Em que consiste a contratualização por joint-ventures?
Em que consiste o investimento direto e quais são as suas vertentes?
Qual das forma de internalização tem investimento global inferior e quais têm investimento global significativo?
