Cap 5 - O Ambiente Interno e a Análise SWOT Flashcards
Ambiente Interno
Conjunto dos fatores que podem ser controlados pela empresa.
Recursos
O que a empresa tem para trabalhar, os seus ativos. Podem ser:
- Humanos
- Físicos
- Financeiros
- Organizacionais
As empresas podem criar vantagem competitiva quando detêm e afetam recursos que são?
- Valiosos
- Raros
- Difíceis de imitar
- Não substituíveis
Competências
Forças específicas à empresa que lhe permitem diferenciar os seus produtos.
Aquilo que a empresa faz particularmente bem e a distingue das outras empresas => Gerar uma vantagem competitiva.
Cadeia de valor
Conjunto de atividades desempenhadas entre a origem e o consumidor, que acrescentam valor ao produto ao longo do processo produtivo.
Todas as atividades que a empresa tem de desenvolver para oferecer um determinado produto ou serviço.
Subcontratação
Encontrar fornecedores especializados para cada etapa da cadeia de valor.
Análise SWOT
- Forças
- Fraquezas
- Oportunidades
- Ameaças