Cap 4 - Análise do ambiente externo Flashcards
Ambiente externo
- Conjunto de fatores que a empresa não controla.
- Não é determinista, ou seja, não determina o resultado ou o grau de sucesso da empresa, mas não deixa de ter influência.
A empresa como um sistema aberto
As empresas são sistemas abertos que realizam trocas com agentes externos, que são influenciadas por eventos no ambiente externo, mas que também têm capacidade de influenciar o seu meio envolvente.
3 dimensões
- Macro ambiente – Fatores (externos) que são comuns a toda a economia.
- Micro ambiente (ou ambiente de indústria) – Fatores que são comuns a uma indústria, ou seja, a todas as empresas de um setor específico.
- Ambiente competitivo – Fatores externos que são específicos de uma determinada empresa.
MACRO AMBIENTE (fatores)
- Económicos
- Tecnológicos
- Político Legais
- Socioculturais
A análise do ambiente deve assentar em quê?
- Identificar sinais de mudança e tendência;
- Detenção do significado das mudanças e tendências;
- Desenvolvimento de projeções de resultados das mudanças e tendências;
- Determinação da importância e do timing dessas mudanças e tendências para a empresa.
Fatores Económicos
- Taxas de juro
- Fontes de financiamento
- Política cambial
- Inflação
- Sistemas de tributação
- Política de rendimentos e aspetos sociais
- Incentivos à atividade empresarial
- Política de emprego e formação profissional
- Ambiente económico genérico
Fatores Tecnológicos
- Influência da tecnologia na produção
- Influência da tecnologia no mercado
- Influência da tecnologia na comercialização
Fatores Político legais
- Leis anti-trust;
- Legislação fiscal;
- Filosofia de desregulamentação;
- Leis relativas à formação profissional;
- Filosofia e política de educação;
- Regulamentação comercial e técnica
Fatores Socioculturais
- Fenómenos de opinião/moda;
- Fatores demográficos, sociais e culturais;
- Hábitos de consumo e de compra;
- Mulheres na força do trabalho;
- Diversidade da força do trabalho;
- Atitudes sobre a qualidade da vida profissional;
- Preocupação com o ambiente;
- Mudança nas preferências de carreiras e empregos;
- Mudança nas preferências de produtos.
5 forças de Porter
(SEMPRE PARA A INDÚSTRIA)
1. Ameaça de novas entradas
2. Poder negocial dos fornecedores
3. Poder negocial dos clientes
4. Ameaça de produtos substitutos
5. Rivalidade entre empresas existentes
- Ameaça de novas entradas
Risco, possibilidade de novas empresas entrarem na indústria.
Aumenta ameaça => rendibilidade diminui
- Poder negocial dos fornecedores
Capacidade de os fornecedores exigirem preços mais altos, pelo que vendem à indústria.
Poder aumenta => rendibilidade diminui
- Poder negocial dos clientes
Capacidade de os clientes exigirem preços mais baixos pelo que compram à indústria.
Rendibilidade aumenta quando o poder negocial dos clientes é baixo
- Ameaça de produtos substitutos
Possibilidade, risco de os produtos da indústria serem substituídos por produtos de outra indústria.
Ameaça aumenta => rendibilidade diminui
- Rivalidade entre empresas existentes
Grau de competitividade entre as empresas da indústria.
Rivalidade aumenta => rendibilidade diminui
