C2 Fondements humanistes de l’entrevue Flashcards
- La place centrale du thérapeute :
Ce chapitre souligne que le thérapeute ne se contente pas d’appliquer des techniques, mais que sa personne, sa présence et sa manière d’être jouent un rôle central. La qualité de la relation thérapeutique est souvent le facteur le plus important dans la réussite d’une thérapie, quelle que soit l’approche utilisée.
- Les qualités personnelles du thérapeute
Le texte insiste sur certaines qualités essentielles chez le thérapeute, telles que l’empathie, l’écoute active, l’authenticité et le non-jugement. Ces qualités permettent de créer un climat de confiance qui facilite l’ouverture du patient.
- L’importance de l’alliance thérapeutique :
L’alliance thérapeutique est décrite comme un lien de collaboration entre le patient et le thérapeute, fondé sur des objectifs partagés et un travail commun. Le chapitre explique que cette alliance favorise l’engagement du patient dans le processus de guérison.
- Le transfert et le contre-transfert
Le chapitre aborde également les concepts de transfert (les émotions et pensées que le patient projette sur le thérapeute) et de contre-transfert (les réactions inconscientes du thérapeute envers le patient). Chambon et Marie-Cardine discutent de la manière dont ces phénomènes peuvent enrichir le travail thérapeutique s’ils sont bien compris et gérés.
- L’empathie comme fondement de la relation d’aide :
Egan explique que l’empathie est une compétence centrale pour tout professionnel dans la relation d’aide.
Elle permet au thérapeute ou à l’intervenant de comprendre le monde du client du point de vue de ce dernier, sans jugement ni préjugés.
L’empathie est cruciale pour établir un climat de confiance et pour encourager le client à explorer ses émotions et ses problèmes plus profondément.
- Les réponses empathiques :
Egan propose des techniques pour répondre de manière empathique, comme la reformulation des propos du client en des termes qui mettent en lumière ses sentiments, ou en posant des questions ouvertes qui encouragent une exploration plus poussée. Il montre également que des réponses empathiques adéquates peuvent valider les sentiments du client et l’aider à se sentir compris.
Fondements de l’intervention
Peu importe l’approche, on retrouve ces éléments dans l’intervention
5
· Définitions
· Qualificatifs de la relation professionnelle
· Établissement de buts communs
· Des interactions qui s’influencent
· La structure de l’intervention
Fondements de l’intervention: Définition de l’entrevue clinique
4 choses qui fait en sorte que c’est une entrevue clinique
- Une relation professionnelle (je te paye) et positive est établie entre intervieweur et client
- L’intervieweur et le client travaillent en collaboration (variable selon la situation) afin d’atteindre des buts établis d’un commun accord
- Série d’interactions verbales et non-verbales échangées entre l’intervieweur, qui applique des habiletés d’écoute active et des techniques psychologiques afin d’évaluer, de comprendre et d’aider le client à atteindre son but
- La qualité et la quantité d’interactions entre l’intervieweur et le client sont influencé par des facteurs tel que la culture, la personnalité, les attitudes et buts (intervieweur et/ou client) (INTER-INFLUENCE)
Fondements de l’intervention/Qualificatifs de la relation professionnelle
(1) Aspects de la relation professionnelle
PACC
-
Ce n’est pas de l’amitié!
- Expliquer qu’ils ne peuvent pas canceller dernière minute, sinon chargé -
Notion de consentement éclairé
- Ce qu’ils ont devant eux, dans quoi il s’embraque -
Notion de confidentialité
- La rencontre est confidentielle, sauf si…
o Suicidaire risque
o Homicidaire (danger vie de quelqu’un)
o Négligence avec enfants -
Présentation de soi
- Apparence soignée
- Confiance, crédibilité et authenticité
- Le cadre physique (la pièce, la distance entre les chaises, le décor, la prise de notes)
- Le temps de la rencontre
(2) Établir des buts communs
4 points important
MEAR
-
Sensible à la motivation du client
- motifs les plus probables:
- détresse subjective ou altération du fonctionnement– viennent consulter suite à l’insistance de quelqu’un d’autre – croissance personnelle (ils ont une décision importante et veulent être guidé, pas nécéssairement une détresse) - Expertises respectives (intervieweur vs client)
- Insistance sur l’alliance
Qu’est-ce qui la compose
- Est-ce que mon client que j’ai son meilleur intérêt à cœur (j’ai son back), intention bienveillante, beaucoup plus puissant si démontre sans le dire (fait des choses sans le dire)
- Entente sur objectifs commun, on s’entend sur des objectifs, s’intéresser à qu’est-ce qui motive la personne devant moi, s’intéresser à l’inconfort qui motive les nouveaux buts
On va voir que les thérapeutes efficaces sont ceux qui y font attention
4.Trouver le besoin réel et un but réaliste
- Entente réaliste pour le contexte
(3) Et (4)
Application des techniques et inter-influences
- nécessite ?
- résister de….
- Résister l’envie d’aider trop activement, une écoute active et attentive est en soi puissante
- Demande une connaissance de soi et un intérêt à s’observer
- Comment rentre-t-on en relation ? (Transfert et contretransfert)
- Quel est l’impact réel de nos interventions
- Conscience de soi (i.e. objective, physique, psychologique)
Le cœur de ce que l’on tentera de développer dans le cours sont les habiletés d’écoute active et d’autoreflexivité ) bon = pas ne faire d’erreur, les plus efficace sont ceux qui s’en rende compte. Il faut être flexible. Ressentir quand il y a un blocage
Fondements de l’intervention
Structure générale
- Exploration (question ouverte) /évaluation (test, série de question, écoute active = question formelle et ensuite exploration [donner des exemples…])
o Entre exploration et résoudre: objectif, alliance, besoin réaliste - Résolution de problèmes (brainstorm sur prise d’action) /intervention (identifier croyance erroné, pratique sur communication authentique)
- Terminaison (suivi et séance [qu’est-ce que tu retiens de cette séance)
Tenir compte du contexte et de comment il influencera les étapes de l’intervention et la posture
- Ex: si les clients payent cher, il y a une pression sur nous de trouver les réponses
Sans les facteurs communs, rien ne se passe !
‘La base du gâteau’ authenticité, empathie, regard positif inconditionnel
Le cœur de l’intervention humaniste, c’est quoi?
Habileté de communication empathique = ce qui permet d’aller plus profond
Exemple d’intervention par chat
* Jeune de 15 ans
* Thématique entourant la sexualité et la normalité de ses gestes
* Comment le contexte d’intervention est-il venu influencer la direction choisie dans mes stratégies thérapeutiques ?
* Comment ai-je gérer mon inconfort initial ?
* Par quel moyen suis-je parvenu à rester ‘centré’ sur mon client ?
Notes:
- Approprié avec l’âge
- Nommé l’émotion: fierté
- Contexte de l’intervention: 1 seule rencontre influence l’intervention
o Pas une grande analyse - Il faut nommer ce qui est interprété par le client
o Il ne faut pas le dire avec certitude, car il ne faut pas brusquer quelqu’un qui serait inconfortable dans les émotions
o Ex: j’ai une hypothèse, dit moi ce que tu en pense
FONDEMENTS HUMANISTES –
- L’objet d’étude
- Les buts
- La vision de la personne
- Les méthodes principales
L’objet d’étude
FONDEMENTS HUMANISTES
organisme vs conscience
- COMPRENDRE l’expérience humaine
- Expérience: tout ce que l’individu ressent ou pense par rapport à un évènement.
- Pour Rogers: ce qui se passe dans l’organisme (lieu de toute expériences) et qui peut devenir conscient
- Aspect subjectif d’un comportement ou d’un évènement
▫ On s’intéresse au vécu émotif, qui peut être conscient ou inconscient - Structure de personnalité:
▫ L’organisme: lieu de toute expérience, c’est-à-dire tout ce qui est ressenti par la personne
▫ Conscience: capacité pour une personne de se représenter son expérience à l’aide d’images, de symboles ou de mots, de manière conforme à la réalité (verbaliser son expérience)
FONDEMENTS HUMANISTES
L’objet d’étude
Caractéristique de l’expérience: 5
Caractéristique de l’expérience:
- L’expérience est subjective
- L’expérience est unique
Anxiété, confiance, dépressif…: trop unique/vague/subjective
Concept qui peut dire des choses trop différentes - L’expérience est inobservable (phénomène mental) dans la tête
- L’individu a donc un accès privilégié à son expérience (seulement accessible par sa capacité d’introspection de la personne)
- Elle est directement accessible à l’individu grâce à la conscience
FONDEMENTS HUMANISTES
Vision de la personne
- Chaque personne bénéficie d’une liberté individuelle
Cette liberté est possible par l’existence de notre conscience. Le psychologue humaniste ne croit pas au déterminisme; il considère que les automatismes et les forces inconscientes peuvent être contrecarrées ou orientées par nos choix conscients
-
Chaque personne est responsable de sa vie: découle de la liberté
Si nous pouvons faire des choix conscients, nous sommes responsables des conséquences qui en découlent, qu’elles soient bonnes ou mauvaises ! - La personne est experte de sa vie et de son histoire
- Chaque personne a une tendance innée à l’auto-actualisation
FONDEMENTS HUMANISTES
Les buts du sujet et du thérapeute
Introspection
Méthode descriptive que le sujet utilise pour décrire ses états internes
Empathie
Méthode employée par le thérapeute humaniste pour comprendre le point de vue du client
Amener la personne à se connaître
Augmenter introspection pour meilleurs choix
Favoriser l’atteinte d’une plus grande harmonie intérieure (congruence)= aligner avec nos valeurs/choix/besoins
Épanouissement personnel (auto-actualisation)
FONDEMENTS HUMANISTES
Méthodes principales
Pour atteindre ces buts: PACA
▫ Accueillir: l’aider à recevoir sa vie telle qu’elle est, dans toutes ses dimensions
▫ Choisir: l’amener à choisir selon ses forces et ses limites, ses croyances et ses besoin, en tenant compte du contexte et des efforts que demande l’actualisation de ses choix
▫ Agir: l’aider à acquérir les compétences cognitives, sociales, affectives et instrumentales requises pour actualiser ses choix
▫ Porter: l’amener à assumer les conséquences de ses gestes et à acquérir une meilleure connaissance de lui-même dans l’exercice de sa liberté
