Business Intelligence Flashcards
Dar una definición o explicación detallada de lo que significa Business Intelligence
Se conoce como Business Intelligence (BI) al proceso de transformar los datos de las empresas en información útil para tomar decisiones de negocio. Es la respuesta que la tecnología ofrece para apoyar a los decisores de las empresas en la generación y obtención de información relevante, en el momento apropiado, en el lugar correcto, para evaluar indicadores de negocio, permitiéndoles tomar decisiones de una manera más profesional y justificable.
¿Cuál es la fuente de información fundamental de cualquier herramienta de Business Intelligence?. ¿Cómo se llama, que significa y como se logra su concreción?
Las aplicaciones de BI obtienen su información de Data Warehouses. Un data warehouse es una colección de datos orientada a temas, integrada, no volátil, de tiempo variante, en la cual se encuentra integrada la información de la Institución y que se usa como soporte para el proceso de toma de decisiones gerenciales. Un data warehouse se crea al extraer datos desde una o más bases de datos de aplicaciones operacionales. Los datos extraídos son transformados para eliminar inconsistencias y resumir si es necesario y luego, cargadas en el data warehouse.
Indicar los cinco perfiles de usuarios en que podemos clasificar las diferentes necesidades de información que existen en las organizaciones, explicando sus necesidades y comentando el correspondiente nombre del mercado, tecnología o estilo de Business Intelligence.
Los perfiles de usuario posibles son:
Usuarios con necesidad de análisis con posibilidades de llegar a nivel transaccional. Por ejemplo, para analizar información sobre afinidad de productos, información sobre determinados clientes, logística de envíos, etc.
Usuarios con análisis muy sumarizados y altamente repetitivos. Por ejemplo, seguimiento de presupuesto y planeamiento, análisis de demanda, monitoreo de KPIs, etc.
Usuarios de alertas y excepciones. Por ejemplo, aviso sobre cumplimiento de cuota a vendedores, envío de perfil de prospects antes de visita, aviso sobre estado de cuentas, etc.
Usuarios que buscan patrones de comportamiento entre los datos de forma automática. Por ejemplo, para detectar patrones en análisis crediticios, de riesgos, contratación de pólizas y análisis impositivos.
Usuarios de informes y consultas. Por ejemplo, análisis financieros, balances, estado de resultados, informes a casa matriz, administración de inventario, informes de ventas, etc.
Estos perfiles dan origen a 5 mercados diferentes de BI:
ROLAP (Relational On Line Analytical Processing): Análisis de grandes volúmenes de información con posibilidades de almacenamiento a nivel detallado.
MOLAP (Multidimensional On Line Analytical Processing): Análisis de volúmenes de información reducido a nivel sumarizado.
Broadcasting: Envío de información de forma proactiva a dispositivos como celulares, emails, PDAs y pagers.
Data Mining: Búsqueda automatizada de patrones de comportamiento en entre los datos.
Enterprise Reporting: Confección de informes y consultas acotadas con buena presentación final.
