Beratungsprozess Flashcards
1
Q
Nenne die 6 Schritte des Beratungsprozesses
A
- Beziehung herstellen (Kennenlernen Vertrauen herstellen)
- Beratungsbedarf erfassen (Infos sammeln, Situation Analysieren)
- Gemeinsames Festlegen von Beratungszielen (realistisch konkrete Ziele)
- Gemeinsame Lösung entwickeln (Ressourcen erfragen, Nur Informieren)
- Reflexion des Beratungsgesprächs (Zufriedenheit, Fragen besprechen)
- Beratungsprozess beenden
2
Q
A