Barreiras à Comunicação

Question 1

Barreiras Externas

Answer 1

• A distância entre o emissor e o recetor
• Separações, tais como balcões ou vidros
• Ruídos
  -Temperatura, som e iluminação do espaço onde se vai comunicar

Question 2

Barreiras Internas

Answer 2

• Falar uma linguagem que não é entendida pelo interlocutor
• Empregar palavras ambíguas
• Problemas da nossa estrutura pessoal que nos façam ter medo de falar de determinado assunto ou de falar com determinada pessoa
• Referir ideias ou evocar sentimentos não adaptados ao objetivo da comunicação
• Os valores e as crenças das pessoas assim como a sua visão do mundo
• Papéis sociais desempenhados – o facto de estarmos algumas vezes com destinatários de renome não deverá inibir a nossa comunicação
• Estado de cansaço ou doença (limitam a receção da comunicação)