Aula 4 Flashcards
O que é o comportamento organizacional?
é um campo de estudos que
investiga o impacto que os indivíduos, os
grupos e a estrutura têm sobre o
comportamento dentro das organizações
O que é possível entender com o comportamento organizacional?
é possível entender as
ações das pessoas e como o comportamento
delas pode afetar o desempenho
organizacional
O que é a cultura organizacional?
a cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais
Os padrões culturais são representados pelo o que?
pelos costumes, pelos hábitos, pela moral, pelas regras e pelas leis
Quais são as sete características que capturam a essência da cultura organizacional?
Inovação e assunção de riscos
Atenção aos detalhes
Orientação para os resultados
Orientação para as pessoas
Orientação para a equipe
Agressividade
Estabilidade
Quais são os níveis da cultura organizacional?
artefatos
valores assumidos
pressupostos básicos
Diga sobre os componentes visíveis da analogia do iceberg
São claramente observáveis, geralmente
racionais, provenientes de conhecimentos e
orientados à tarefa
Estrutura organizacional
Denominação e descrição de cargos
Rede de autoridade formal
Alcance do controle e níveis organizacionais
Objetivos organizacionais estratégicos
Diga sobre os componentes não visíveis da analogia do iceberg
Emocionalmente criados e orientados, tendo
em vista o clima geral e o processo social,
psicológico e comportamental da organização
Padrões de poder crescente e de influência
Sentimentos e normas dos grupos de trabalho
Percepção individual e dos sistemas de valores
Percepção da existência de relacionamentos de confiança, abertura e comportamentos
relativos à aceitação de riscos
O que é o clima organizacional?
“o ambiente psicológico que
existe em um departamento ou empresa, é
aquela condição interna percebida pelas
pessoas e que influencia os comportamentos
delas”
O que a pesquisa de clima organizacional visa?
identificar a percepção dos funcionários
sobre a realidade atual, gerando um
diagnóstico da situação e fornecendo
elementos objetivos e verificáveis das
necessidades organizacionais
O que é a administração por objetivos APO?
“a administração por objetivos enfatiza a
fixação participativa de metas tangíveis,
verificáveis e mensuráveis”
Como as metas devem ser?
mensuráveis, específicas, temporalmente definidas, alcançáveis e significativas
O que é um chefe e o que é um líder?
Chefe é o profissional escolhido pela empresa
para gerenciar uma equipe
Líder é o indivíduo que conquista a confiança
dos liderados, inspirando e motivando-os
