Aula 00 - Motivação Flashcards
O que é Desempenho?
Chiavenato
O resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico, podendo ser positivo quando o resultado beneficia a própria pessoa, o grupo do qual ela participa, um cliente ou a organização na qual trabalha.
Segundo McClelland, quais os principais vetores da necessidade, para que um ser humano possa obter a sua satisfação, são realização, afiliação e poder?
Realização
Afiliação
Poder
Quais as formas de enriquecimento do trabalho?
“job enrichment”
rodízio de cargos
autocontrole
treinamento
participação em grupos de aprimoramento.
Qual a equação da motivação para a Teoria da Expectativa (VROOM)
Motivação = expectativa (crença de que o esforço produz o resultado) x valor atribuído ao resultado.
Esquemas mais flexíveis de trabalho, estão relacionados a qual teoria de motivação?
Teoria da expectativa trata, indiretamente, da questão da flexibilidade no que se refere à importância dada ao equilíbrio entre recompensas e metas pessoais.
O estabelecimento de metas claras e especificadas, com um certo grau de dificuldade (difíceis) são uma excelente fonte motivacional, podendo, dentro de condições ideais, contribuir para a melhora no desempenho.
Teoria da Fixação de Objetivos.
Osobjetivos devem ser claros, específicos e de difícil alcance!
É essencial utilizar o feedback.
É através do feedback que se evita que seja criada uma discrepância entre o desempenho dos funcionários e do desempenho deles esperado.
Sobre a teoria do reforço de skinner:
Qual a diferença entre reforço positivo e negativo?
Positivo: Recompensa por um comportamento adequado
Negativo: Quando se retira uma Consequência negativa
No que consiste a Teoria da Fixação de Metas?
As pessoas não estão preocupadas apenas com o montante absoluto de recompensas que recebem por seus esforços, mas, também, com a relação entre esse montante e aquele recebido pelos demais
Justiça e Equidade
Investimento x Resultado
Teoria da Equidade:
As pessoas são motivadas a alcançar uma condição de igualdade ou justiça nas suas relações com outras pessoas e organizações.
Os funcionários que se encontram em situação de desigualdade experimentam uma insatisfação e tensão emocional que eles procurarão reduzir. Quando uma pessoa avalia o resultado do seu trabalho, qualquer diferença percebida em relação ao dos outros é um estado de consciência motivador.
Qualquer injustiça sentida em relação às recompensas pode motivar essas pessoas a agirem de forma a restaurar o senso de equidade percebida.
O que são e quais são as Teorias de Conteúdo Estático?
Observam o conteúdo do que efetivamente motva e energiza as pessoas.
Ex: Teoria Hierarquia Maslow, 2 Fatores de Herzberg,
Maslow via as pessoas sempre progredindo nos níveis de satisfação hierárquica
Arlefer (ERC) as via subindo e descendo, como uma escada
O que são e quais são as Teorias Baseadas no Ambiente?
Enfocam a motivação como uma variável interventora e dependente.
Ex.: Teoria do Condicionamento e Reforços, Teoria da Comparação Social
Quais os 4 sistemas de organização proposto por Likert?
autoritário coercitivo
autoritário benevolente
consultivo
participativo.
Na teoria ERC ou ERG, o que acontece quando necessidades de níveis hierárquicos mais altos são frustradas?
As necessidades de níveis hierárquicos inferiores retornam, mesmo se tiverem sido satisfeitas anteirormemte. Princípio da frustração-regressão
No que consiste a Teorias das Necessidades Manifestas?
Fontes particularmente importantes de motivação são: realização, afiliação e poder.
O que é Job Enlargement?
Um tipo de organização do trabalho no qual as pessoas não se limitam a uma tarefa, mas realizam diversas atividades correlatas e seqüenciais, formando um processo.
O indivíduo que se motiva com base no reconhecimento social busca a estima de seus colegas de trabalho.
No que consiste a abordagem contingencial de motivação?
A motivação depende das expectativas e dos objetivos individuais, que podem incluir tantos ganhos materiais como reconhecimento profissional.
Desta perspectiva, existe uma forte relação entre expectativas e recompensas. Se uma pessoa acredita que um grande esforço despendido tem pouco efeito sobre o resultado, tenderá a não se esforçar muito, pois não vê relação entre nível de produtividade e recompensa.
Opõe ao modelo de Maslow
O Pagamento baseado em habilidades está relacionado com qual Teoria de Motivação?
Teoria do Reforço (Skinner)
as habilidades e o conhecimento são o que realmente faz diferença, não sendo viável tratar as pessoas como ocupantes de cargos. É preferível tratá-las como pessoas com habilidades específicas e remunerá-las por essas habilidades
Esse sistema fornece uma motivação para que o indivíduo aprenda tarefas novas e amplie suas habilidades.
Segundo a teoria da expectância, a força motivacional de uma pessoa é produto das seguintes variáveis: valência, expectância e instrumentalidade.
VROOM
Valência = Importância de um determinado fator
Expectância: A esperança de atingir resultados, revelando a capacidade individual ou desempenho particular de cada um
Instrumentabilidade = Percepção da relação desempenho – compensação
O que são e quais são as Teorias de Processo?
Analisam os fatores que dirgiem o comportamento humano.
Ex: Teoria das Expectativas, Teoria da Motivação pelo caminho-meta.
No que consiste a Teoria das Expectativas?
As pessoas são motivadas a se esforçar no trabalho quando acreditam que seu esforço levará a uma boa avaliação de desempenho; que uma boa avaliação resultará em recompensas organizacionais - como gratificação, aumento de salário ou promoção; que essas recompensas satisfarão suas metas pessoais.
ESFORÇO INDIVIDUAL → DESEMPENHO INDIVIDUAL → RECOMPENSAS ORGANIZACIONAIS → METAS PESSOAIS.
Apesar de as necessidades dos funcionários serem variáveis, é possível a definição de uma política de motivação na organização.
As necessidades dos funcionários são semelhantes.
O que é a teoria da autoeficácia?
Como a crença das pessoas em suas próprias habilidades pode afetar o seu comportamento.
Grande autoeficácia = acreditam ser capazes de realizar tarefas, e se empenham para isso.
Quais os pressupostos da Teoria Y?
- O esforço físico e mental para trabalhar com algo tão natural como a diversão e repouso;
- O homem procura, sobretudo, segurança;
- O controle externo não é a única forma de se conseguir esforço das pessoas (existe autocontrole, que a empresa deve desenvolver)
