Assessoria de Comunicação Flashcards
Assessoria de
Comunicação
Social é composta geralmente de que unidades?
Relações Públicas, Assessoria de
Imprensa, Publicidade e
Propaganda
O que é a comunicação
organizacional?
Atua como um elo entre a empresa e as suas audiências, viabilizando as atividades
desenvolvidas e permitindo que ela seja compreendida pelo mercado, pelos seus fornecedores, pelos seus
clientes e por demais públicos de interesse.
Atitude importante da Assessoria de Imprensa
Ouvir o feedback dos públicos,
analisar as informações recebidas e repensar uma política ou uma ação pode ser a saída ideal para evitar
prejuízos significativos, sejam eles financeiros ou de posicionamento em relação ao mercado ou aos
colaboradores.
Missão, visão e valores
A missão é a razão de ser de uma organização
A visão é como a empresa e as suas lideranças visualizam o futuro, valores são as crenças, os ideais e os princípios que norteiam a atuação de uma
organização e tem forte impacto na forma como a organização se posiciona no mercado e se relaciona com os seus públicos de interesse.
O que é reputação?
A reputação é a união da identidade e da imagem organizacional.
Mix de Comunicação Integrada
Comunicação institucional, Comunicação administrativa, Comunicação mercadológica, Comunicação interna
Quais são as barreiras específicas do contexto organizacional?
Barreiras pessoais
Barreiras administrativas
Excesso de informações
Informações incompletas
Rede formal de comunicação
É aquela que acontece por meio de canais oficiais, ou seja, que
fazem parte de um processo comunicativo estruturado em uma organização
Rede informal de comunicação
As informações
que circulam entre as pessoas de forma descentralizada, tais como boatos, conselhos, ordens e orientações.