AOP Flashcards
Nenne 6 Aspekte der Arbeitsplatzgestaltung
- Arbeitsumgebung
- Arbeitsplatz
- Arbeitsinhalt
- Arbeitsmittel
- Arbeitszeit
- Arbeitsablauf- und Organisation
Wie wird “Belastung” definiert?
Belastungen bezeichnen äußere Einflüsse, die den Menschen psychisch beeinflussen (negativ, wie positiv)
Definiere “Handlung” nach der Handlungstheorie von W. Hacker
Die Handlungstheorie nach W. Hacker bezeichnet Handlung als:
- zeitlich in sich geschlossene
- auf ein Ziel ausgerichtete
- inhaltlich u. zeitlich gegliederte
Einheit der Tätigkeit
Welche Folgen kann Langzeitarbeitslosigkeit bewirken?
- Apathie/Passivität (Chancen werden nicht mehr wahrgenommen)
- Mangelnde/fehlende Struktur
- Psychische Beschwerden (Ängste, Depressionen, Hoffnungs - und Mutlosigkeit)
- Erhöhtes Krankheitsrisiko
- Verlust gesellschaftlichen Ansehens, soziale Isolation
- Selbstzweifel/reduziertes Selbstwertgefühl
- (Zunahme) Alkohol - und Drogenabusus
- Armut
Welche Bedeutung haben Gewohnheitsbildungen für die Handlung und welche Formen der Entlastung bilden sie?
- Je öfter eine Handlung ausgeführt wird, desto weniger Anstrengung/Aufmerksamkeit wird für diese benötigt
- Stellt Entlastung “von unten” dar und bietet mehr Zeit für andere Aufgaben
Was bedeutet Entlastung “von oben”?
Die Entlastung “von oben” erleichtert Handlung durch die Übernahme gesellschaftlicher Werte in die individuelle Zielsetzung
Welche Faktoren haben Einfluss auf die Leistungsmotivation?
Unterscheidung in erfolgsorientierter/misserfolgsvermeidender Leistungsmotivation
Faktoren erfolgsorientierter Leistungsmotivation:
- Erfolgsmotiv und Leistungsbedürfnis
- Individuell eingeschätzte Chance Erfolg zu erzielen
Faktoren misserfolgsvermeidender Leistungsmotivation:
- Bedürfnis Misserfolg zu vermeiden
- Angst zu versagen
Welche Attributierungen bestehen hinsichtlich von Erfolgserlebnissen?
Menschen suchen nach Erklärungen für ihren Erfolg/Misserfolg
Hierbei bestehen:
- interne/externe Attributierungen (bezogen auf eigene Person/äußere Umstände)
- stabile/variable Attributierungen (bezogen auf stabile Fähigkeiten/Talente o. veränderliche Faktoren, z.B. Anstrengung)
Beschreibe die Wirkung interner Attributionen
Wirkung interner Attributionen:
variabel
- Förderung der Leistungsmotivation/Überzeugung sich selbst helfen zu können
- Überdenken des Vorgehens
stabil
- z.B. bei Unfähigkeit - Entmutigung, Hilflosigkeitsgefühl
Beschreibe die Wirkung externer Attributionen
- Abschwächung v. Erfolgs-/Misserfolgserlebnissen
- Eigenes Verhalten wird wenig/nicht infrage gestellt
- negativer Einfluss auf Leistungsmotivation
Wie lauten die “mitarbeiterbezogenen Ziele” einer humanistischen Arbeitsgestaltung?
- Schädigungslosigkeit (Arbeit darf Mensch nicht schädigen, muss erträglich sein, Arbeitsschutz!)
- Ausführbarkeit (Arbeit muss ergonomisch/körperlich/mental ausführbar sein, darf Kräfte nicht übersteigen)
- Zumutbarkeit (barrierefreie Aufgabe/Umgebung)
- Beeinträchtigungsfreiheit (Arbeitende sollen Handlungs-/Fähigkeitenbereiche ihrer Qualifikation/dessen Zielsetzung angemessen nutzen können)
- Persönlichkeitsförderung (Arbeit soll Persönlichkeit/Zufriedenheit/Weiterentwicklung fördern)
Welche Formen von Konflikten gibt es und wie werden sie definiert?
Bewertungskonflikt - Unterschiedliche Bewertung von Konsequenzen/Zielen einer Handlung
Beurteilungskonflikt - Unterschiedliche Beurteilung der Wahrscheinlichkeit des Eintretens von Konsequenzen/Wegen zum Ziel
Verteilungskonflikt - Nutzen/Wahrscheinlichkeit werden gleich einsgeschätzt, doch nur einer kann “gewinnen”
Beziehungskonflikt - Bedürfnissen des Einzelnen nach Akzeptanz/Anerkennung
Nenne typische Verhaltensweisen von Konfliktparteien
- Überbetonung der eigenen Ziele
- “Mauern”
- Verbergen eigener Interessen
- Überraschungseffekte schaffen
- Drohungen/Bluff
- Strategisch wichtige Positionen werden sachlich/unsachlich verteidigt
Welche individuellen und gesellschaftlich geprägten Einstellungen beeinflussen unser Handeln in Bezug auf Arbeit?
- Religiöse Einstellungen/Werte
- Vor Wertewandel: Gerechtigkeit, Gleichheit, Solidarität, Leistung, Freiheit
- Nach Wertewandel (Entwicklung durch Skepsis gegenüber s.o. traditionellen Werten): Selbstentfaltung, Steigerung d. Lebensgenusses, Gleichstellung/Emanzipierung der Frau, körperliche Gesundheit, etc.
Wie wird ein Konflikt definiert?
Ein Konflikt bezeichnet eine Spannungssituation zwischen zwei oder mehreren Parteien, welche voneinander abhängig sind und mit Nachdruck versuchen unvereinbare Handlungspläne zu verwirklichen und sich dabei ihrer Gegnerschaft bewusst sind
