Agenda-setting Flashcards
• Neuman, W. R., Guggenheim, L., Mo Jang, S., & Bae, S. Y. (2014). The dynamics of public attention: Agenda‐setting theory meets big data. Journal of Communication, 64(2), 193–214. Vogler, D., & Eisenegger, M. (2020). CSR Communication, Corporate Reputation, and the Role of the News Media as an Agenda-Setter in the Digital Age. Business & Society, 0007650320928969.
Neuman et al. (2014):
Hvad betyder ”agenda-setting”?
Agenda-setting handler om evnen til at påvirke, hvad der snakkes om, og hvordan det tænkes på (vigtigheden af emner i offentligheden).
Neuman et al. (2014):
Hvad karakteriserer de forskellige niveauer, hhv. 1. niveau (first-level) og 2. niveau (second-level)?
First-level agenda setting = Hvad du skal tænke på.
Second-level agenda setting = Hvordan du skal tænke på det.
Neuman et al. (2014):
Hvad betyder det når vi snakker om intermedia agenda-setting?
Intermedia agenda setting handler om evnen til at påvirke, hvad og hvordan emner trækker på tværs af forskellige medier/agendaer.
Neuman et al. (2014):
Hvilken rolle spiller sociale medier på agenda-setting dynamikker?
Sociale medier muliggør intermedia. Ofte er der store forskelle på agendaen på de sociale medier versus de traditionelle medier.
Vogler & Eisenegger (2020):
Er det, ifølge Vogler & Eisenegger (2020), godt eller skidt for en virksomhed at være aktiv på de sociale medier (Facebook)? Hvad kan forklare dette?
Sociale medier gør det muligt for virksomheder direkte at række ud til interessenterne (kunder).
CSR-kommunikation på virksomheders egen Facebook har ingen effekt på omdømmet.
Engagement på virksomheders CSR-relaterede Facebook post har ingen effekt på omdømmet.
Dog er virksomheder, der generelt er mere aktive på sociale medier, mere positivt evalueret kontra virksomheder, der ikke er aktive. Dette bunder i, at det signalerer, at de er mere åbne for kritik, og at de gerne vil kommunikeres med.