Administração

Question 1

Administração

No modelo sociogênico de tavis tok, a organização é concebida como um sistema fechado com dois subsistemas

Answer 1

Errado

Esse modelo vê as organizações como sistema aberto com 2 subsistemas

Question 2

Administração

A tgs contraria a ideia de organização como um sistema fechado, determinístico e protegido de influencias externas

Answer 2

Correta

Tgs, contraria uma visão de sistema fechado, fazendo nascer uma visão de sistema aberto, q interage c/ ambiente

Question 3

Administração
Henri fayol - a linha de autoridade vai do topo da organizado ate o nível mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia
Esse principio é chamado de..

Answer 3

Principio da cadeia escalar

Question 4

Administração
Dentre as responsabilidade de um gerente de biblioteca esta a de determinar as pessoas as tarefas q elas tem q executar e fazer com q elas realizem o q foi determina.
Trata-se aqui do desempenho da função de…

Answer 4

Poccc, q se refere a determinação de ordens p/ cumprimento pelos funcionários é o COMANDO

Question 5

Administração
T.classica funções do administrador
POC3

Answer 5

P - prever/planejar
O - organizar
C - comandar
C - coordenar
C - controlar

Question 6

Administração

Uma das críticas apresentadas a t.classica é a de restringir-se a uma abordagem simplificada da organização formal

Answer 6

Correta

A abordagem é realmente criticada por conta da visão simples e exclusiva da organização formal

Question 7

Administração

Planejar é um processo de reflexão e tomada de decisão sobre o futuro

Answer 7

Correta

Question 8

Administração

Os sistemas fechados, no processo de entropia negativa, renovam as energias necessárias a sua sobrevivência

Answer 8

Errada

Os sistemas abertos, num processo de entropia negativa, é q renovam as energias p/ sobrevivência

Question 9

Administração
Quando a organização estabelece politicas e diretrizes, esta adotando um controle organizacional que limita a quantidade de autoridade exercida

Answer 9

Correta
De fato, descrições de cargos, diretrizes, politica, regras, regulamentos e sistema de controle buscam a limitação da quantidade de autoridade

Question 10

Administração
Uma empresa esta em franca expansão e, para dar suporte a essa expansão ampliou suas instalações, quadro pessoal, produção e vendas.
No processo adm essa função refere a função…

Answer 10

Organização

Question 11

Administração

T.classica absorveu concepções da burocrática ao adotar uma abordagem indutiva, que visa atuar nas partes para o todo

Answer 11

Errada
T.classica n suga nada da t.burocratica.
Sua abordagem é voltada para o todo da estrutura organizacaional, n tendo foco nenhum em atuar sobre cada uma das partes

Question 12

Administração

O pilar da adm q trata de definir objetivos, identificar formas de controle e definir processos determina-se

Answer 12

Planejamento

Question 13

Administração
Durante o planejamento deve-se definir os meios q deverão possibilitar a realização dos resultados esperados, dentro de um espaço de tempo indefinido

Answer 13

Errada
O espaço de tempo considerado deve ser claramente definido, se n o planejamento não estará funcionando bem, pois n permite clareza p/ atingir objetivos e metas

Question 14

Administração

É uma atividade de organizado a aplicação dos recursos financeiros

Answer 14

Correta

As atividades de organização são aquelas relativas a distribuição e aplicação dos recursos

Question 15

Administração
O nível……. é o q consolida a interação entre os aspectos internos ou controláveis e os aspectos externos ou não controláveis das organizações

Answer 15

O nível organizacional q lida com a interação entre o ambiente interno e o externo é o estratégico, q deve considerar a organização como um todo no seu ambiente

Question 16

Administração
Na t.da expectativa afirma-se q as pessoas consideram 3 fatos ao decidirem se devem exercer esforços em direção a acoes: instrumentalizado, valencia e equidade

Answer 16

Errada
Os fatores são 
- expectativa
- instrumentalizado
- valência

Question 17

Administração
Dividir a carga total de trabalho em tarefas q possam ser realizadas de modo lógico, encadeado e conformativas por parte das pessoas é exemplo de departamentalizacão, q é um elemento da estrutura organizacional

Answer 17

Errada
A divisão do trabalho é parte da especialização do trabalho, a departamentalizacao , por sua vez, é o agrupamento do trabalho em unidades organizacaionais p/ q o mesmo possa ser realizado de maneira lógica e estruturada

Question 18

Administração

Herzerg e seus associados desenvolveram um modelo de motivação baseado em fatores motivacionais de manutenção

Answer 18

Correta
T.dos dois fatos, de herzerg, é baseada em dois fatores
- Motivacionais - relacionados c a motivação p/ trabalho
- higiênicos/extrínsecos/profiláticos/manutenção - relacionados c/ a insatisfação ou n com o ambiente de trabalho

Question 19

Administração
Para facilitar a integração e aprendizado de uma cultura organizacional pôde-se observar: a linguagem os critérios de promoção, o clima organizacional

Answer 19

Correta

Question 20

Administração

Clima organizacional caracteriza-se como um fenômeno tipicamente psicossocial e mutavel

Answer 20

Correta

Fenômeno mutável é o clima

Question 21

Administração
A palavra motivação refere-se ao impulso q leva a ação, seja ele interno ou externo.
Nesse sentido, em um ambiente de trabalho, pôde-se identificar a motivação intrínseca dos colaboradores, bem como a motivação extrínseca, sendo esta ultima gerada, na maioria dos casos, por processos de reforço e punições

Answer 21

Correta
A motivação é considera, nos dias de hoje, como um fenômeno intrínseco ao individuo. Apesar disso, também se discute a existência da chamada “motivação extrínseca”, q viria dos reforços e punições, oferecidos como combustível p/ q o funcionário se motive ou desmotive p/ determinado comportamento, o q é bem explicado pela t.dos reforços de skinner

Question 22

Administração
A t.erg difere da t.de maslow pois define q as necessidades de existência de uma pessoa n necessariamente precisam estar satisfeitas antes q ela venha a se preocupar com seu relacionamento c/ outras pessoas e com o uso de suas capacidades pessoais

Answer 22

Correta
A diferenca apontada, junto c/ a reclassificação das necessidades em apenas três, são as principais diferenças entre t.de maslow e a erg

Question 23

Administração
Cultura organizacional é uma escolha de resposta a soluções de problemas coletivos cuja aceitação e adoção dependem de sua eficácia, avaliada e legitimada pelo grupo

Answer 23

Correta

Conjunto de elementos aceitos e legitimados pelo grupo como base p/ solução dos problemas do próprio grupo é a cultura

Question 24

Administração
A estrutura combina duas formas de departamentalizacao de produtos ou projeto na mesma estrutura organizacional; é uma estrutura híbrida e apresenta duas dimensões com gerentes funcionais e gerentes do produto ou de projeto, é denominada organização em rede

Answer 24

Correta
A estrutura q combina dois tipos de departamentalizacao com dupla subordinação (como explicado pelo comando da questão) é a departamentalizacao matricial ou em grade

Question 25

Administração
O conceito de ser humano proposto pela perspectiva sociotecnica enfatiza, entre outros aspectos, os papeis e seus conflitos, marcando uma evolução importante nas t.de adm e é conhecido como “homem…

Answer 25

É conhecido como homem funcional

Question 26

Administração
O critério de departamentalizacao q permite uma visão totalmente voltada p/ o mercado, q aumenta a flexibilidade e permite um melhor atendimento da demanda, é denominado departamentalizacao por clientela

Answer 26

Correta
A departamentalizacao q melhor se aproxima da demanda e do mercado atendido é aquela q se orienta diretamente p/ os clientes, ou seja, a departamentalizacao por clientela

Question 27

Administração
O líder q adota a t.da fixação de metas proporciona recursos importantes p/ melhorar a motivação e o desempenho dos funcionários
É correta afirmar q o grau de dificuldade e a especificidade da meta são itens estruturais da teoria?

Answer 27

Correta
T.fixacao metas, estabelece q a especificidade e a dificuldade dos objetivos (desde q tidos como atingíveis) contribuem diretamente p/ a motivação e desempenho do funcionário, assim como afirmado.

Question 28

Administração
A cultura organizacional trás informações de satisfação e insatisfação dos empregados como: comunicação, reconhecimento, entre outros

Answer 28

Errada

Tais elementos são ligados ao clima organizacional e não a cultura

Question 29

Administração
Para começarmos a compreender uma organização necessitamos, alem da sua estrutura, estudar tb os seus processos psicossociais dentro do contexto cultural especifico onde eles ocorrem.
A analise da cultura da organização é portanto, um requisito essencial p/ a compreensão do comportamento das pessoas q nela trabalham.

Answer 29

Correta

A cultura é importante p/ entender a organização e as pessoas q nela trabalham

Question 30

Administração
O grupamento das atividades de uma entidade em órgão é efetuado de acordo com critérios de departamentalizacao q, entre outros podem ser: por produto, por clientes ou por área geográfica

Answer 30

Correta

Question 31

Administração

As camadas da cultura organizacional são: valores, crenças, comportamentos, pressupostos básicos tidos como óbvios

Answer 31

Correta
As camadas são os níveis da cultura
 - artefatos (comportamento, objetos etc)
 - valores
 - pressuposições básicas

Question 32

Administração

Motivo é a situação subjetiva e psicológica q corresponde a vontade do agente publico

Answer 32

Errada
Motivo é a realização objetiva e externa ao agente. Consubstanciada nos pressupostos de fato e de direito, q fundamentam a expedição do ato

Question 33

Administração

Todas as empresas tem valores culturais coerentes c/ o desempenho elevado

Answer 33

Errada

Nem todas as empresas possuem valores coerentes c/ elevado desempenho

Question 34

Administração
A motivação do ganho material, a motivação do reconhecimento social e a motivação interior da realização pessoal são três tipos de motivação consideradas eficazes p/ q o empregado se comprometa c/ o trabalho

Answer 34

Correta
Item interpretativo q menciona a motivação associada a três elementos
- materiais
-sociais
- realização pessoal
São as recompensas matérias sociais e simbólicas

“Motivação do ganho material” permite a interpretação de que o individuo se motiva na busca do objetivo “ganho material”o q é possivel sim

Question 35

Administração
A mudança de uma cultura resulta em mudanças nas historias e símbolos, sem alterar os conceitos básicos das pessoas a respeito do que é ou não um comportamento adequado na organização

Answer 35

Errada

Os comportamentos considerados adequados são modificados sim, numa mudança cultural

Question 36

Administração
Na teoria neoclássica na medida em q ocorre a especialização do trabalho, a organização passa a ter a necessidade de coordenação dessas diferentes atividades agrupando-as em unidade maiores.
O principio q deve reger a departamentalizacao ou agrupamento de atividades é o principio da segregação

Answer 36

Errada
O principio por traz da departamentalizacao é o da criação de estruturas homogêneas (os departamentos) chamados de principio da homogeneidade.
O principio da segregação de atividades em tarefas especializadas é oq esta por traz da divisão do trabalho

Question 37

Administração
Os gestores podem modificar a cultura da organização com o gerenciamento de símbolos e das dificuldades extremas de tal mudança

Answer 37

Correta
A questão fala q os gestores podem gerenciar símbolos e dificuldade extremas p/ modificar a cultura, poder eles podem ate isso é mto mais

Question 38

Administração

Entre os elementos diretamente observáveis na cultura organizacional estão os valores e as crenças

Answer 38

Errada

Valores e crenças são elementos vivenciados, mas n diretamente observáveis da cultura organizacional

Question 39

Administração
Clima organizacional é um fenômeno de caráter mais profundo e de maior permanência q, em geral, requer mais tempo p/ mudar

Answer 39

Errada

Fenomeno mais profundo trata-se de cultura organizacional

Question 40

Administração
Caso se busque motivar um colaborador q tenha alta necessidade de realização nos termos propostos pela t.das necessidades adquiridas, deve-se considerar q pessoas c/ essa caracteristica preferem trabalhar sozinhas

Answer 40

Correta
Pessoas c/ elevado grau de necessidade de realização são boas “batedoras de metas”, preferindo trabalhar sozinhas por controlar melhor o próprio desempenho

Question 41

Administração
O diagrama de causa e efeito difere do diagrama de espinha de peixe por apresentar a relação existente entre determinado resultado (efeito) e os diversos fatores (causas) q podem influenciar nesse resultado

Answer 41

Errada

Diagrama de espinha de peixe e causa e efeito são a mesma coisa

Question 42

Administração
Os fluxogramas são gráficos de processamento uteis p/ implantar, revisar, ou analisar um sistema e planejar rotinas de trabalho

Answer 42

Correta
Um fluxograma é um gráfico mt útil p/ realização de analises e verificações sobre processos e sistemas, desde os mais rotineiros ate os mas complexos

Question 43

Administração
Mesmo em situações complexas, a probabilidade de os resultados alcançados apresentarem maior valor agregado é maior nos casos em que a organização adota os círculos de qualidade e torna o trabalho mais desafiador p/ as pessoas

Answer 43

Correta
Os círculos de controle de qualidade tornam o trabalho mais desafiador p/ as pessoas, isso pq elas passam a se preocupar c/ a melhoria de suas tarefas, alem disso, melhoram os resultados do trabalho (valor agregado)

Question 44

Administração
A t.geral dos sistemas, baseia-se no p.de q, nas empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de variáveis q geralmente são incontroláveis, por estarem em seu ambiente externo, especialmente na proteção de cenários e mercados

Answer 44

Errada
Tudo realmente é relativo, ja q cada variável depende de outras variáveis (de dentro e de fora do sistema, controláveis e incontroláveis)

Question 45

Administração
A cultura organizacional exige ajustes aos padrões existentes em um processo de intervenção, evitando-se mudanças bruscas q possam gerar resistências

Answer 45

Correta

A cultura exige ajustes aos padrões existentes (na própria cultura)

Question 46

Administração

O clima organizacional evolve um quadro amplo e flexível da influencia ambiental sobre a motivação

Answer 46

Correta

O clima realmente da uma base ampla p/ a motivação

Question 47

Administração

A cultura organizacional esta relacionada ao grau de motivação das pessoas

Answer 47

Errada

O clima organizacional é q possui relação próxima c/ a motivação das pessoas e não a cultura

Question 48

Administração
Compreede-se como cultura organizacional um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou de uma organização, em um determinado momento ou situação

Answer 48

Errada

Temos um conjunto de percepções passageiras é o clima organizacional

Question 49

Administração
O uso das teorias sobre motivação é visto como saída p/ melhorar o desempenho e a satisfação dos trabalhadores é correto uma aplicação frequente da t.de edwin locke pode ser encontrada no modelo de adm por objetivos pois possui implicações fortes em avaliações de desempenho e aferições de produtividade

Answer 49

Correta

É a t.da fixação de objetivos de locke

Question 50

Administração

A linguagem e os gestores utilizados pelas pessoas, rotinas e procedimentos são elementos da cultura organizacional

Answer 50

Correta

Todos os elementos mencionados fazem parte da cultura

Question 51

Administração

O valor compartilhado é um traço forte do clima organizacional

Answer 51

Errada

É um elemento da cultura organizacional, não do clima

Question 52

Administração
A linha de autoridade vai do topo da organização ate o nível mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia
Esse principio de fayol é chamado…

Answer 52

Cadeia escalar

Question 53

Administração
O modelo do gespublica pressupõe seis categorias básicas de indicadores de desempenho: eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução.
Essas categorias são dividas em duas dimensões: a de resultado e a de esforço

Answer 53

Correta
São 6 dimensões q podem gerar indicadores segundo o instrumento p/ medição de desempenho do gespublica
Dimensão de resultado (eficiência, eficácia, efetividade)
Dimensão de esforço (economicidade, execução, excelência)

Question 54

Administração
A mensuração da qualidade do serviço publico deve incorporar a noção de mudanças e melhoria na condição da sociedade p/ q se configurei prestação do serviço de fato

Answer 54

Correta

Question 55

Administração
De acordo com a gespublica, todos os órgãos ou entidades da adm pub federal, estadual, municipal ou do df q prestam servicos aos cidadãos devem implantar a carta de servicos

Answer 55

“Certa”
Nem todos os órgãos dos três poderes e esferas DEVEM necessariamente implantar a carta de serviço
Se prestam servicos diretamente aos cidadão islão é recomendável, mas não obrigatório
Questão deveria ser considerada errada
Vale a pena lembrar q a carta de serviço é indispensável p/ órgãos/entidades do poder executivo federal q prestam servicos diariamente ao cidadão

Question 56

Administração
Os objetivos do gespublica incluem aumentar a qualidade dos servicos publicos prestados no brasil em todos os poderes e em todas as essferas do governo

Answer 56

Correta
Apesar de n se tratar de um objetivo do gespublica a banca considerou como correta
Por sua natureza, a participação no programa Aécio voluntaria e pode ser feita tanto por organizações pub (dos 3 poderes e esferas) e privadas

Question 57

Administração

O pdca é utilizado na atualidade com a sigla pdsa, tendo a etapa s o significado de estudar

Answer 57

“Correta”

O ciclo pdca é utilizado modernamente c/ seu próprio nome. Apesar disso, admite a variação pdsa

Question 58

Administração
Dentre as diversas ferramentas de gestão de qualidade, a q melhor visualiza a quantidade de defeitos em lotes de uma linha de produção é o
A- diagrama de dispersão 
B- diagrama de pareto
C- diagrama de linha de tempo
D- fluxograma
E- histograma

Answer 58

Letra e
As ferramentas são varias q possibilitam.
Nesta questão tanto o diagrama de pareto quanto o histograma permitem tal visualização.
Apesar disso, a visualizacao no diagrama de pareto é voltada p/ a priorização, e utiliza como base o histograma.
Por isso é possivel considerar q a ferramenta mais apropriada p/ esta visualização é o histograma

Question 59

Administração
O roteiro de entrevista é um instrumento útil para coleta de dados q subsidiem a construção de um fluxograma, pois possibilita q o analista conheça cada passo da rotina de forma detalhada

Answer 59

Correta

A entrevista é sem duvida uma possibilidade de levantar informações

Question 60

Administração
A dimensão da qualidade q se refere a possibilidade de mau-funcionamento de um produto ou de falha em um determinado perido, é denominada confiabilidade

Answer 60

Correta
A confiabilidade é o atributo ligado a possibilidade de mau funcionamento de um produto no tempo, quanto menor essa possibilidade, mais confiável o produto

Question 61

Administração

O ciclo pdca é uma forma de agir q serve tanto p/ implementação de novas ideias como p/ solução de problemas

Answer 61

Correta

Question 62

Administração
O ciclo pdca tb chamado clico da melhoria continua, corresponde a uma ferramenta da qualidade utilizada p/ controlar e melhorar os processos de trabalho

Answer 62

Correta
O ciclo pdca é, essencialmente, uma ferramenta de melhoria da qualidade organizacional tb chamado de clico de melhoria continua, q passa pelas etapas: planejamento, execução, verificação e ação corretiva

Question 63

Administração
Como ferramenta na gestão da qualidade, o diagrama da causa e efeito é adequado para analisar os problemas complexos q parecem ter muitas causas inter-relacionadas

Answer 63

Correta

O diagrama de causa e efeito serve p/ explorar as causas p/ os problemas

Question 64

Administração
O diagrama de pareto é uma descrição grafica (barras verticais) q, de forma geral, apresenta as diversas causas de problema, a frequência de ocorrência de cada causa e uma curva representativa da porcentagem acumulada de cada ocorrência

Answer 64

Correta

Trata-se de uma perfeita descrição do diagrama de pareto

Question 65

Administração
Método gerencial q abrange todos os níveis da organização, utilizado p/ a promoção da melhoria continua e reflete a base da filosofia melhoramento continuo, trata-se do conceito do clico pdca

Answer 65

Correta

O método gerencial p/ melhoria continua é o ciclo pdca. Apesar disso, a filosofia por trás dele é o Kaizen

Question 66

Administração

Na organização funcional, a autoridade centraliza as decisões aos postos mais altos da hierarquia

Answer 66

Errada

Ao contrario, a estrutura funcional é caracterizada pela descentralização das decisões, ao contrario da estrutura linear

Question 67

Administração

Um dos motivos q dificulta a modificação de valores culturais é o de que eles reforçam a si mesmos

Answer 67

Correta
De fato, os valores mostram o que é certo e errado, por isso terminam reforçando sua própria existência, o que dificulta a sua modificação

Question 68

Administração
De acordo c/ a hierarquia de necessidades proposta por maslow, uma pessoa q trabalho c/ empenho p/ conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivada por necessidades de autoestima

Answer 68

Correta
Enquanto reconhecimento é uma necessidade de estima (autoestima), autonomia é uma necessidade de realização.
Como a t.de maslow diz q o individuo buscara a satisfação da necessidade de nível mais baixo ate q esteja 100% satisfeita, é possivel afirmar q ele esta buscando, na vdd, a satisfação de sua estima, pois essa é mais baixa q a de realização

Question 69

Administração

A cultura de uma organização varia conforme os níveis organizacionais nos quais estão inseridos os seus colaboradores

Answer 69

Errada
A cultura organizacional é da organização como um todo, q possui ainda varias subcultura em diferentes áreas da organização. Apesar disso, n se pode dizer q diferentes níveis da estrutura organizacional possuem diferentes culturas

Question 70

Administração
Segundo a teoria burocrática, idealizado por max weber, as empresas seguem normas e regulamentos escritos e preestabelecidos p/ seu funcionamento
São p. Somente da t.burocratica:
Impessoalidade, hierarquia, autoridade e separação de domínios publicos e privado

Answer 70

Correta
Em essência, ela busca o profissionalismo da gestão, a impessoalidade do trabalho, respeito a norma, regras e hierarquia, centralização das decisões e separação das propriedades pessoal do gestor e da organização/setor pub

Question 71

Administração
Sobre a estrutura organizacional, o grau de descentralização é outra decisao importante no delineamento da estrutura; quanto mais centralização maior será a falta de coordenação e controle

Answer 71

Errada

Quanto maior a centralização maior será a possiblidade de controle pelos níveis mais elevados da organização

Question 72

Administração
Confraternizações com colegas de trabalho, recompensas justas de desempenho e oportunidades de trabalho em projetos q articulem as habilidades e os interesses dos funcionários exemplificam acoes convergentes c/ as necessidades de ordem superior prescritas na t.de motivação de maslow

Answer 72

Correta
As necessidades superiores são: realização, estima, e social
Confraternização - social
Recompensas justa - estima
Oportunidade trabalhar coisa interessante - realização
- podem satisfazer tais necessidades (n irão necessariamente)

Question 73

Administração

A abordagem sistêmica enfatiza q ha uma relação funcional entre as condições do ambiente, mas n ha nada de absoluto

Answer 73

Errada
N existe essa relação funcional entre condições ambientais.
O que existe é relacionamento entre organização e seu ambiente, de modo que sistema estão inseridos em sistemas maiores, exercendo diferentes funções, dada a configuração do sistema maior

Question 74

Administração
O modelo de excelência da gestão é um excelente mecanismo de auxilio ao controle da qualidade da gestão na instituição, visto que seu ponto focal são os resultados alcançados pela instituição em detrimento dos aspectos de aplicação

Answer 74

Errada
Modelo de excelência em gestão é um mecanismo q auxilia - e mt- o controle da qualidade, mas ele utiliza vários critérios tanto voltados p/ os resultados quanto para a aplicação das técnicas de gestão

Question 75

Administração

O ciclo pdca é uma atividade cíclica de avaliação de resultado usada para selecionar objetivos organizacionais

Answer 75

Errada

O pdca n serve p/ selecionar objetivos

Question 76

Administração
A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si

Answer 76

Correta

A cultura realmente gera essas influencias e faz com q os seus membros tornem parecidos uns com os outros

Question 77

Administração
O ciclo pdca é um processo de construção de consenso dentro da organizacao e envolvimento de todos os colaboradores no alcance dos objetivos e metas fixadas

Answer 77

Errada

Question 78

Administração
Considerando-se q o desenvolvimento de expectativas estáveis por parte dos servidores seja visto como um elemento fundamental ao bom desempenho de organizações pub, fica evidente, q a divisão organizacional de órgãos publicos deve ser desenvolvida por meio da estrutura matricial

Answer 78

Errada

Estabilidade n é uma caracteristica das organizações matriciais

Question 79

Administração
Baixos custos adm, especialidade técnica e excelência na coordenação intradepartamental são vantagens proporcionadas pela simplicidade de uma estrutura funcional

Answer 79

Correta

N confundir c/ características da departamentalizacao funcional, ja q esta possui custos elevados

Question 80

Administração
A t.da realizacao de davi mcclelland postula q os gerentes q querem previnir insatisfações devem manter as condições de trabalho apropriadas

Answer 80

Errada
A t. Q afirma isso é a dos dois fatores de mcgregor
A de mcclelland n tem nada a ver com o q é afirmado

Question 81

Administração

Cite exemplos de aspectos formais de uma cultura organizacional

Answer 81

Ex de aspectos visíveis e formais são

Objetivos, estratégias, artefatos, títulos, estrutura, método, politica etc..

Question 82

Administração
P/ a adm cientifica, o principio do controle envolve a certificação de que as ações são praticadas conforme o plano previsto e as normas estabelecidas devendo trabalhadores e gerencia cooperar entre si p/ a obtenção eficiente dos resultados

Answer 82

Correta
Segundo taylor: p/ q normas e procedimentos de trabalho sejam cumpridos e as metas atingidas, sendo a cooperação essencial ao sucesso

Question 83

Administração

Defina o poccc do processo adm de fayol (na ordem)

Answer 83

P rever
O rganizar
C omandar
C oordenar
C ontrolar

Question 84

Administração
No organograma das entidades pub o privadas, estão presentes a estrutura organizacional denominada formal quanto a estrutura caracterizada como informal

Answer 84

Errada

O organograma apresenta a estrutra formal da organizacao

Question 85

Administração
O clima organizacional diz respeito ao funcionamento das organizações, ao passo q a cultura organizacional refere-se as razoes de funcionarem de determinada forma

Answer 85

Correta
Interpretando a questão o clima é a manifestação de satisfação com a organizacao e seu funcionamento no dia-a-dia, enquanto a cultura é a base p/ o clima, sendo mais enraizada e profunda do q a simples satisfação com o dia-a-dia organizacional

Question 86

Administração
Com relação a tgs, no modelo sociotecnico de tavistok a organizacao é concebida como um sistema fechado com dois substistemas

Answer 86

Errada

O modelo de tavistok vê as organizações como um sistema aberto com dois substistemas

Question 87

Administração

Cite aspectos informais invisíveis da cultura organizacional

Answer 87

Atitudes, normas de grupos, relacoes afetivas, valores etc..

Question 88

Administração
Os fatores motivacionais (ou motivadores), classificados na t.de herzberg são: reconhecendo, oportunidade de progresso ou promoção, condições de trabalho e relações interpessoais

Answer 88

Correta
Condições de trabalho e relações interpessoais são exemplos de fatores do ambiente de trabalho, e n de fatores motivacionais

Question 89

Administração

A teoria burocratica da ênfase nas tarefas

Answer 89

Errada

A ênfase da t.burocratica é na estrutura

Question 90

Administração
Podemos concluir q a cultura organizacional produz comportamentos funcionais q contribuem p/ q se alcancem as metas da organizacao. É tb uma fonte de comportamentos desajustados q produzem efeitos adversos ao sucesso da organizacao

Answer 90

Correta

A cultura pode produzir tanto comportamentos positivos p/ o sucesso organizacional quanto negativos

Question 91

Administração
A denominada estrutura matricial, descrita por fayol, pressupõe, no primeiro nível de departamentalizacao, as funções de produção, comercialização, financas e administração

Answer 91

Errada

P/ principio da unidade de comando de fayol n é possivel haver dupla subordinação (como acontece na estrutura matricial)

Question 92

Administração
Na evolução das estruturas organizacionais, espera-se q essas estruturas tornem-se gradativamente mais simples e flexíveis, de modo a terem, como consequência níveis mais elevados de motivação, comprometimento, produtividade e qualidade

Answer 92

Correta
As primeiras estruturas eram rígidas e baseadas na hierarquia.
Hoje em dia são criadas estruturas cada vez mais flexíveis, assim é possivel inferir q a evolução vai nesse sentido, possibilitando maior participação dos funcionários e maior efetividade organizacional, o que gera motivação, comprometimento, produtividade e qualidade

Question 93

Administração
Feedbacks a respeito do desempenho profissional ao longo do tempo, ainda q as metas sejam extremamente difíceis e desafiadoras, elevam a motivação p/ o trabalho

Answer 93

Errada
(Pegadinha)
Feedback tende a melhorar o desempenho, mas tarefas extremamente difíceis e desafiadoras sempre terão baixa motivação do funcionário p/ serem realizadas

Question 94

Administração
Em uma organizacao com estrutura matricial, um empregado, na realizacao de suas atribuições de atendimento, responde hierarquicamente aos seus superiores de unidades distintas, de modo simultâneo, p/ q as demandas de atendimento sejam cumpridas

Answer 94

Correta
A estrutura matricial permite q o funcionário tenha dois chefes, ao mesmo tempo, por isso o funcionário deve responder aos seus superiores de unidades destintas ao mesmo tempo

Question 95

Administração
Dentre as relações formais verificadas na estrutura organizacional de uma instituição, pôde-se citar a autoridade de linha, ou seja, aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados

Answer 95

Correta

Um dos pontos importantes na estrutura é a autoridade em linha corretamente mencionada

Question 96

Administração
Sobre assunções do administrador, segundo a abordagem classica, é correto afirmar q cada uma das funções administrativas repercute na seguinte: determinar o seu desenvolvimento

Answer 96

Correta
Fayol via as funções do processo adm repercutindo uma sobre a outra em um ciclo de processos desempenhados na organizacao conforme o descrito

Question 97

Administração
P/ facilitar a integração e aprendizado de uma cultura organizacional pôde-se observar: vestuário, os heróis a estrutura de governança

Answer 97

Errada

Estrutura de governança p/ evitar conflitos de interesses e possibilitar boa gestao é baseada em uma escolha técnica

Question 98

Administração
Ritos de renovação visam renovas as estruturas sociais e aperfeiçoar o seu funcionamento como os programa de desenvolvimento organizacional de assistência ao empregado

Answer 98

Correta

Exemplo clássico de rito de renovação, q são os programas de desenvolvimento organizacional e assistência ao empregado

Question 99

Administração
Não condiz como surgimento da escola burocratica a busca do maior rendimento possivel proporcionado pelos recursos da organizacao

Answer 99

Correta

N é um dos fatores-chave p/ o surgimento da teoria

Question 100

Administração
A definição precisa de direitos e obrigações dos membros da organizacao traduzidas em funções bem delineadas é uma caracteristica de organizações mecanicistas

Answer 100

Correta

É isso mesmo

Question 101

Administração
Considerando a pirâmide das necessidades humanas de maslow, um ambiente de trabalho em que um funcionário bem preparado e capacitado não consegue opinar sobre as decisões importantes junto a sua gerencia, alem de n ter seus feitos reconhecidos, afeta os seguintes tipo de necessidades: auto realizacao e estima

Answer 101

Correta
A primeira é a dificuldade de participar das decisões, q está ligada as necessidades de autorrealização
A segunda é a necessidade de ter reconhecimento, q é uma necessidade externa de estima

Question 102

Administração
Entende-se como cultura organizacional forma de agir, pensar e sentir expressas em termos materiais ou não, q são partilhados por um grupo ou uma organizacao com certa regularidade no tempo e no espaço

Answer 102

Correta
Conjunto de elementos estáveis no tempo e no espaço, sendo a base p/ vivencia do grupo trata-se da cultura organizacional

Question 103

Administração

Segundo a t.de fixação de objetivos, de edwin locke, os objetivos n reforçam o desempenho do ser humano

Answer 103

Errada

A essência da t.da fixação dos objetivos é de q estes reforçam o desempenho

Question 104

Administração
Por ja estar ha dois anos desempregado, um profissional inscreveu-se em um concurso pub p/ uma área q n era de seu interesse pessoal
O motivo q levou a fazer essa inscrição é a dificuldade em manter financeiramente o sustento de sua família.
Essa situação envolve uma motivação baseada em uma necessidade

Answer 104

Fisiológica - sustento básico humano inclui alimentação, moradia, etc, a base das necessidades segundo maslow. Na base da pirâmide, as necessidades correspondentes são as fisiológicas

Question 105

Administração
De acordo com a teoria neoclássica a departamentalizacao é um meio p/ se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão.
As funções são homogêneas a medida em que seu conteúdo apresenta semelhanças entre si

Answer 105

Correta
A departamentalizacao realmente busca a homogeneidade de atividades dentro de cada órgão/área/departamento.
Ser homogêneo significa a presença de similaridade no q se analisa

Question 106

Administração
Tanto na teoria classica quanto na adm cientifica, a analise da estrutura organizacional é realizada da direção p/ a execução (de cima para baixo) e da síntese p/ a própria analise (do todo para as partes)

Answer 106

Errada

Na t. Adm cientifica n faz analise da estrutura organizacional (mas sim das tarefas)