9.3 - Social Psychology Flashcards
Individet og gruppeansvar. Management og ledelse
- Når en demokratisk leder skal træffe en beslutning, der ikke haster, vil hun/han:
Få forslag fra gruppen og derefter træffe beslutningen.
- En beslutning, der er truffet af en gruppe sammenlignet med den, der træffes af en person, har en tendens til at være:
Bedre, men mere ekstrem.
- Et gruppemedlem, der ikke yder en indsats i en gruppes kollektive indsats, er:
Social Loafing.
- Beskriv hvilke faktorer der kan påvirke en medarbejders motivation.
Motivation er vores vilje til at gøre noget.
Stress kan påvirke motivationen. Stress kan forårsages af dødsfald, gæld eller uenigheder i det private/hjemmet.
Nedsat morale kan også påvirke motivationen.
Dårlige eller hårde arbejdsforhold, dårlig løn og manglende anerkendelse er eksempler på ting, der kan begrænse moralen og skabe demotivation.
- Hvad er gruppepres og hvorfor kan det være en udfordring?
Gruppepres opstår når en medarbejder føler sig presset af sine kollegaer til at have en bestemt holdning eller handle på en måde, som kollegaerne forventer/ønsker, for at opnå kollegaernes accept.
Direkte fra bogen: Individets opfattede eller reelle pres til at acceptere noget, som han/hun tror, kollegaerne forventer.
- Beskriv med dine egne ord hvad sikkerhedskultur er?
- Informed culture: Ledelsen og alle medarbejdere skal have den nyeste viden på området vedrørende organisatoriske og miljømæssige faktorer, der påvirker sikkerheden.
- Reporting culture: At der fejlrapporteres (aktiv vidensdeling).
- Just culture: At der skabes et miljø hvor der er tillid således, at medarbejderne ”tør” gå videre med vigtig informationer angående sikkerheden.
- Flexible culture: At virksomheden tilpasser sig og tør agere mere fladt i struktur ift. at give medarbejderne et større ansvar for at sikre sikkerheden på daglig basis.
- Learning culture: Alle medarbejdere ønsker at udvikle sig og lære nyt i forbindelse med sikkerheden på arbejdspladsen.
- Hvad kendetegner en effektiv gruppe?
Effektive grupper kendetegnes ved at have en uformel atmosfære. Alle medlemmer deltager i opgaveløsningen, hvor der kommunikeres og samarbejdes om opgaverne med gensidig respekt for øje. Lederen af gruppen sørger for at inddrage gruppemedlemmerne om beslutninger for at sikre, at gruppen når frem til enighed. Alle i gruppen er indforstået med målet og der kommunikeres åbent og konstruktivt i forbindelse med konfliktløsning.
- Hvad er forskellen på en gruppe og et team?
Et team kendetegnes ved:
- Ofte en arbejdsgruppe (ofte formelt sammensat).
- Individer, med forskellige kompetencer, som er afhængige af hinanden og arbejder for at opnå et fælles mål. De kan arbejde sammen eller hver for sig mod det fælles mål.
- Et team har en identitet og har typisk en leder og flere medlemmer. De er typisk tætte med hinanden, udvikler interpersonelle relationer, så de kan kommunikere, koordinere, samarbejde og støtte hinanden.
- Lederen skal kommunikere klart og tydeligt, uddelegere opgaver og sikre, at gruppens ressourcer udnyttes effektivt. Der skal være en tydelig ansvarsfordeling i gruppen ift. opgaver.
En gruppe kendetegnes ved:
- En større samling af personer.
- Kan være samlet baseret på kendetegn, interesser, politiske holdninger (f.eks. alle rødhårede, mænd vs. kvinder, Aalborg Håndbold fans).
- Ofte mere uformelt sammensat.
- Hvad kendetegner en autokratisk leder?
En leder der træffer beslutninger selv og dernæst lader medarbejderne stille spørgsmål til beslutningen (autoritær). God til at skabe retning og handle, når det brænder på og der skal træffes hurtige – her og nu – beslutninger. Det er en ulempe, hvis medarbejderne ønsker at blive inddraget og få medindflydelse/ejerskab.
- Hvad kendetegner en demokratisk leder?
En leder der inddrager medarbejderne og på baggrund deraf træffer beslutninger. Lederen er inddragende, samarbejdende og sætter rammer. Medarbejderinddragelsen kan øge kvaliteten af opgaveløsningen, men det kan være en ulempe, når der skal træffes hurtige – her og nu – beslutninger.
- Hvad kendetegner en permissive (eftergivende) leder?
Det er en leder, der er mere passiv, som tillader medarbejderne at træffe beslutningerne (laissez-faire). Det er en ekstrem udgave af den demokratiske leder. Lederen skaber rammerne for opgaven, giver ansvaret til medarbejderne og ”lader stå til”. Der kan være risiko for manglende retning og initiativ/produktivitet fra medarbejdernes side. Dette kan dog også være godt, hvis medarbejderne er meget ansvarsfulde, selvkørende og initiativrige, evt. med specialviden ift. arbejdsopgaven.
- Beskriv kort hvad ”The Dirty Dozen” er?
The Dirty Dozen er 12 områder, hvor der kan opstå fejl/ulykker pga. Human Factors. Disse er:
- Mangelfuld kommunikation.
- Complacency (overmod/selvtilfredshed).
- Manglende viden.
- At blive distraheret.
- Manglende teamwork.
- Udmattelse.
- Manglende materiale/udstyr.
- Pres.
- Manglende gennemslagskraft.
- Stress.
- Nedsat opmærksomhed (attention).
- Normer (holdning).
