7.2 Loyauté Envers Marque Et Clients

Question 1

Devoir de l’employé

Answer 1

Fidèle à la marque

Bien traiter les clients

Question 2

Qu’est-ce que le marketing interne ?

Answer 2

Fidélise les employés actuels à la marque

Question 3

Comment la loyauté fonctionne-t-elle à deux sens ?

Answer 3

Enterprise doit bien traiter ses employés/ leur être loyal pour que ses employés soient loyaux et traitent bien les clients