5. MARCA Flashcards
que es una marca?
nombre,termino, simbolo que busca representar un bos y diferenciarlo de la competencia
que es el branding?
busca promover y establecer una marca en un m° con la creacion de una identidad unico que lo dif de la competencia
cual es el objetivo del branding?
el brand equity
que es el brand equity?
es el valor agregado que una marca aporta a un bos mas alla de sus caracteristicas funcionales (percepciones, actitudes,comportamientos)
cuales son los componentes clave del brand equity?
conocimiento de la marca, calidad percibida, asociaciones de la marca, lealtad de marca
- facilidad con que se reconoce
- percepcion de la calidad
- pensamientos,sentimientos que se tiene de la marca
- grado de compromiso
que es la estrategia de marca?
aqui existe la matriz marca-producto que es la representacion grafica de todas las marcas y productos que vende la E
cuál es la jerarquia de marcas?
marca corporativa, de familia, individual, modificador
- marca principal, representa la E en su totalidad (google, unilever)
- se utliza para un grupo de productos relacionados que comparten una identidad en comun (Nestle)
- cada producto tiene su propia marca unica (P&G –> pampers, gilette)
- extensión de una marca que especifica una variante del producto (toyota-corolla)