5. Kontraktretten Flashcards
Hvad er hovedregel om kontraktindgåelse?
HR: Aftalefrihed
U: Præceptiv lovgivning kan ikke tilsidestilles
Hvad er baggrundsretten?
Baggrundsretten er den ret, vi falder tilbage på i mangel af bestemmelse i kontrakt og er således obligationsretlige grundsætninger. EKS: KBL og AFTL tages i brug, hvis der ikke konkret er aftalt andet i kontrakten.
Branchesædvaner kan også findes i standardkontrakter, eks: K01, K02, K03
OBS: Der er ikke meget retspraksis på området, da sager ofte havner i voldgift.
Hvad er en standardaftale/standardkontrakt?
En standardaftale er en aftaleformular, der tager sigte på gentagen anvendelse i aftaler af en bestemt art. Standardaftaler er enten resultat af en forhandling mellem repræsentanter for aftalens typiske parter (såkaldte agreed documents) eller fremstår som den ene parts ensidigt fastsatte vilkår.
Disse standardkontrakter kan konkretiseres yderligere via bilag og er som regel virksomheds- og branchebestemt.
Konkrete eksempler på standardkontrakter
- Udviklingsaftaler
- Softwarelicenser
- Drift og vedligeholdelsesaftaler
- Cloud-aftaler
- Sammensatte aftaler
Hvad er softwarelicenser?
Def: Kontrakt, som bruges, når kunde skal tage allerede færdigudviklede programmer i brug.
- Brugeren får stillet nogle afgrænsede brugsrettigheder til rådighed
- Alle ophavsrettigheder og ejendomsrettigheder bliver hos leverandøren
Masseaftaler: Standardiseret produkt og pris, hvor leverandøren bestemmer, hvornår der skal ændres i programmet
Hvilke juridiske temaer er der ifm. softwarelicenser?
Hvilke brugsrettigheder?: Antal brugere, antal maskiner med programmet
Brugsrettens tidsmæssige og geografiske afgrænsning
Størrelsen af evt. vederlag?
Ansvar
Hvad dækker drift og vedligeholdelsesaftaler over?
Def: Aftale mellem producent og kunde om, at producenten retter fejl og mangler ved programmet løbende (indgås sammen med licensaftale).
Standardprogrammer: Producent bestemmer hvornår fejler og mangler rettes i programmet.
Specialprogrammer: Her indgås en vedligeholdelsesaftale.
Hvilke juridiske temaer er der ifm. drift og vedligeholdelsesaftaler?
- Varighed
- Support
- Kan kunde anmode om rettelser og opdateringer?: Hvornår kan programmet opdateres?
- Hvor hurtigt skal fejlretning påbegyndes og hvor hurtigt skal fejlene være rettet?: Sondring mellem forskellige typer af fejl? Hvem afgør kategorisering af fejl?
- Adgang til systemet - hvornår?
- Ydelsesbeskrivelse og betalingsbeskrivelse
- Prisjusteringer
- Bod (misligeholdelsesbeføjelser)
- Ansvar
- Ophørsassistance
Hvad er Cloud-aftaler?
Def: Der leveres tjenester (programmer, platforme og infrastruktur) over internettet fra et miljø, som brugeren ikke har indblik i.
Hvilke juridiske temaer er der ifm. Cloud-aftaler?
- Hybridaftale mellem licens og driftaftalen
- Brugsretten
- Fejlrettelse
- Tilgængelighed
- Support
- Beskyttelse af data
- Ansvar
Hvad er sammensatte aftaler?
Sammensatte aftaler er mange aftaletyper indeholdt i samlet aftalekompleks (eks: udviklingsaftale + vedligeholdelsesaftale)
Ofte laver man en hovedaftale og de øvrige aftaler er bilag (typisk er enten udviklingsaftalen eller softwarelicensaftalen hovedaftalen)
Hvilke juridiske temaer er der ifm. sammensatte aftaler?
- Mange af de samme temaer som ved de andre aftaler
SÆRLIGE: - Det indbyrdes forhold mellem kontrakterne er væsentligt (forrang ved uoverensstemmelse mellem kontrakterne = hvilke(n) kontrakt er vigtigst?)
- Har opsigelse af én kontrakt betydning for de øvrige?
Hvad er en “god” kontrakt?
Når kontrakten kan bruges som styringsværktøj:
- Godt og klart formuleret
- Indhold som fokuserer på løbende styring af forholdet mellem parterne og ikke kun på ydelse og misligeholdelse
Bestemmelser om:
- Samarbejdsrelationer
- Reaktionsmuligheder ved problemer, der endnu ikke har karakter af misligholdelse
- Informationsforpligtelser
- Mødepligt
- Testdeltagelse
Hvad er særligt ved udviklingskontrakter?
Udviklingen af IT-systemer er en kompleks proces, der er forbundet med store risici og omkostninger
-Adskiller sig fra aftaler om levering af andre fysiske ydelser:
- Ydelsen eksisterer ikke på aftaletidspunktet, så der er særlige krav til aftalens ydelsesbeskrivelse
- Hvornår lever ydelsen op til aftalens krav?
- Hvordan testes ovenstående?
Hvad er fasemodellen og hvorfor er den velegnet til udviklingskontrakter?
Fasemodellen: Projektet udvikles, overtages og testes i etaper. Kunden er i løbende kontrol med udviklingen i projektet.
Dette giver samtidig også større og bedre mulighed for løbende misligholdelsesbeføjelser og juridiske sanktioner.
Hvilke 7 temaer er der i udviklingskonstrakten?
- Realydelsen: kravene til systemet
- Betaling
- Levering og afprøvning af systemet: herunder risikoovergang
- Ændringshåndtering
- Ophavsrettigheder
- Misligholdelsen: hvornår foreligger misligholdelse, beføjelser(herunder bod), Ansvarsfraskrivelse
- Konfliktløsning
Hvem skal bære riskoen for uoverensstemmelser mellem krav og løsninger?
Det vil ofte følge af kontrakten, at kravsspecifikationen har forrang, medmindre leverandør udtrykkeligt angiver, at det specifikke krav ikke kan løses.
Det skal ifølge K0-kontrakterne være tydeligt for kunden, når et krav ikke opfyldes
Hvilke konkrete enkelt elementer består ydelsen af?
- Funktionelle krav
- Svartider: Output og driftseffektivitet (tilgængelighed)
- Kompabalitet: Med KDs andre systemer (KDs ansvar) og med standardprogrammer (leverandørens ansvar)
- Udbygningsmuligheder: Skal angives i aftalen, ellers kan de ikke kræves
- Dokumentation: Brugsvejledning, systemdokumentation så programmet kan integreres
- Overholde lovkrav: Standardsystemer skal overholde præceptiv lovgivning. I udviklingskontrakter er KDs ansvar, at systemet lever op til branchestandarder
- Overholde god IT-skik: minimumskrav til kvaliteten
Hvilke juridiske temaer er der ift. betaling i udviklingskontrakter?
- Hvis intet andet aftalt kan forlanges et rimeligt beløb (jf. KBL): Dette har betydning ved ændringer eller ekstra optioner
- Fastpris eller medgået tid?
- Betaligsplan: Noget erlægges udviklingen: men størstedelen når programmet overtages efter endt overtagelsesprøve
- Betaling for tilknyttede ydelser: drift og vedligehold
Hvilke 3 typer af prøver er der typisk tale om i udviklingskontrakter?
- Installationsprøve: virker hardware og software sammen?
- Overtagelsesprøve: Systemets funktionalitet
- Driftsprøve: Systemet testes i drift over en periode (tilgængelighed og generelle svartider)
Hvornår sker leveringen typisk i udviklingskontrakter og retsvirkningen heraf?
Ved gennemført afprøvning med tilfredsstillende resultat. Dette kræver dog en udtrykkelig bestemmelse i kontrakten - ellers sker levering ved overdragelse (installation).
Hvad gælder godkendelsestidspunktet i en udviklingskontrakt?
Godkendelsestidspunktet er skæringspunkt for en række retsvirkninger:
- Betaling
- Risikoovergang
- Forsinkelse
- Fordringshavermora
- Garantier træder ofte i kraft fra godkendelse
Hvad skal der indgå i kontrakten ift. godkendelsestidspunktet?
Aftalen skal beskrive hvornår kunden er forpligtet til at godkende
- Ikke alle mindre fejl skal medføre ikke-godkendelse
- Kun væsentlige fejl
- Aftalen skal definere væsentlige fejl
Hvad er proceduren for ønskede ændringer til ydelsen?
Kunde ønsker ændring –> Leverandør kommer med forslag –> kunde godkender eller afviser forslag