(4) The art or science of asking questions Flashcards
Welche 4 Arten des Gedächtnisses gibt es?
- Arbeitsgedächtnis
- Langzeitgedächtnis
- Semantisches Gedächtnis
- Episodisches Gedächnis
Zudem wird unterschieden zwischen:
• Deklarativ (expilizit) => episodisch (erinnern) vs. semantisch (Wissen -> Speicherung, nicht erinnern)
• Nicht-deklarativ (implizit) => Gewohnheiten, Fähigkeiten
• Arbeitsgedächtnis (Detail on demand) => Schaltzentrale, geringe Kapazität
Was ist die Repräsentativheuristik?
Urteilsheuristik => Von gegebenen Informationen leiten lassen, typische Sachen als wahrscheinlicher ansehen (typische Fälle als Urteilsstütze)
DieRepräsentativitätsheuristikist eineUrteilsheuristik(Urteilsentscheidungsregel), in der die Wahrscheinlichkeit von Ereignissen danach bewertet wird, wie genau sie bestimmten Prototypen entsprechen.
Was ist die Verfügbarkeitsheuristik?
Faustformeln => Je leichter eine Information für uns abzurufen ist, desto eher zieht man sie für die Nutzung der Urteilsbildung in Betracht.
=> Problem der selektiven Wahrnehmung
Was ist die Ankerheuristik?
Referenzwerte als Anker, die die darauf folgende Einschätzung beeinflussen. Dabei ist es nicht relevant ob der Anker eine inhaltliche Bedeutung für die folgende Schätzung beträgt. (Referenzwerte verzerren/beeinflussen Einschätzung)
Was sind gute Fragen?
- Reliabilität und Validität
* Produktion von messbaren Antworten
Was gilt es bezüglich des Fragebogens zu beachten?
• Relevanz für Befragten
• Logik des Befragungsablaufes nachvollziehbar
• Fragebogen ausreichend planen (Ziele, Methode, Kosten)
=> Probleme: Thema unzureichend bekannt, falsche Stichprobe, Überschreitung des Zeitrahmens
Beachtung von Messfehlern und Effekten!
Was sind die Richtlinien zur Fehlervermeidung (Messfehler)?
- nicht zu viele Infos
- präzise und eindeutig
- angepasster Wortlaut
- Zeitspanne und Eingrenzung in Themen
Wann sollten offene Fragen eingesetzt werden?
für lange, auffällige, detaillierte Antworten
Problem: Vergessen, Zeitdruck, Beeinflussung
Wann sollten geschlossene Fragen eingesetzt werden?
für kurze Antworten
Problem: Erstellung, Wortlaut, Auswahl, Extreme
Lösung: erst offen dann geschlossene Fragen
Wann sollte der Pretest durchgeführt werden?
- vor dem Pilottest
- ungewohnte Situation
- meist speziell ausgebildete Interviewer
Was sind Ziele des Pretests?
- Messen der Interviewlänge
- Ermitteln der Qualität der Interviewer
- Herausstellen, ob Stichprobe richtig gewählt ist
- Einschätzung der Eignung des Fragebogens
Probleme des Pretests?
- Kostenintensiv
- Frage muss vergleichbar bleiben
- Tonaufzeichnung
Nenne verschiedenen Arten des Pretests.
- Klassisch
- Fokusgruppen
- Ohne Person
- Behaviour Coding
- Kognitive Pretests: Think-Aloud, Probing, Paraphrasing
