(3) Interviewereffekte in der quantitativen & qualitativen Sozialforschung

Question 1

Definition von Interviewereffekten

Answer 1

Die Effekte, die durch die Anwesenheit des Interviewers, die Wahrnehmung seiner Merkmale oder seines Verhaltens entstehen.

Question 2

Einflussnehmende Faktoren des Interviewers

Answer 2

• Verhalten des Interviewers (Fälschung, Interviewstil, Kompetenz, …)
• Primäre Einflussfaktoren (Geschlecht, Alter, Stimme, …)
• Sekundäre Einflussfaktoren (Bildung, Erfahrung, Erwartung, Einstellung, …)

Question 3

Primäre Faktoren

Answer 3

Sichtbare Merkmale des Interviewers:
• Hautfarbe, Geschlecht, Alter, …
=> äußere Merkmale insbesondere dann wirksam, wenn sie im Bezug zur Thematik des Fragebogens stehen
=> Ergebnisse bei sensiblen Fragen umso weniger verzerrt, je geringer die soziale Distanz zwischen Interviewern und Befragten

Question 4

Latente Merkmale

Answer 4

Nicht direkt beobachtbare und messbare Merkmale, die das Antwortverhalten von Befragten unbewusst beeinflussen
-> v.a. Einstellungen und Erwartungen des Interviewers: Bildung, Intelligenz, Weltbild, Werte,…
=> Meinungen des Interviewers besonders wirksam, wenn die Priorität des Fragethemas für den Interviewer hoch und für den Befragten niedrig ist
-> v.a. bei politischen Inhalt der Fragen

Question 5

Soziale Erwünschtheit

Answer 5

Tendenz, das tatsächliche Verhalten/Meinung zugunsten des allg. sozial erwarteten Verhaltens/Meinung zu verzerren
=> Bestreben, sich dem Gegenüber positiv zu präsentieren

• Positiv besetzte Eigenschaft => überbewertet
• Negativ besetzte Eigenschaft => unterbewertet

=> Sensitive Fragen: Fragen, die Merkmale oder Verhaltensweisen beschreiben, die als sozial nicht wünschenswert gelten => tendenziell unterbewertet (z.B. Gewicht, Krankheiten, Drogen, Alkohol,…)

=> Fragen, die auf sozial erwünschte Merkmale oder Verhaltensweisen => tendenziell überbewertet (z.B. Buchlektüre, Spendenverhalten, Ehrenamt)

Question 6

Gegenmaßnahmen für Soziale Erwünschtheit

Answer 6

1. Möglichst neutrale Formulierungen
2. Gegenteilige Strategien suggestiver Fragen
3. Antwort in Kuvert verschließen
4. Randomized-Response-Technik zur vollständigen Anonymisierung

Question 7

Wie beeinflusst die Interviewsituation (Zeit/Ort) die Befragung?

Answer 7

Interviewort:
• natürliche Umgebung => Lebenswelt der Befragten
• ruhig und ungestört
• vom Thema abhängig
=> Bsp.: Wohnzufriedenheit

Zeitpunkt der Befragung:
• Zeitdruck
• Arbeit
=> Bsp.: Interview während eines Fußballspiels

Question 8

Was beeinflusst die Interviewsituation neben Zeit und Ort noch?

Answer 8

Anwesenheit Dritter führen zu:
• Modifizierung der Situationsdefinition von Interviewern und Befragtem
• veränderten Erwartungshaltungen
• Verschiebung des Kontextes der Fragen

-> Unterschiede im Antwortverhalten besonders bei:
• Fragen, die sozial erwünschte Antworten auslösen
• sensiblen Themen
• besonders problematischen Befragungen

-> ABER: positiver Effekt, wenn dritte Person Kontrollfunktion einnimmt bsp. Gehalt

Question 9

Welche 3 Möglichkeiten der Fälschung hat der Interviewer?

Answer 9

Fälschungen sind der extremste Interviewereffekt!
• Totalfälschungen
• Teilfälschungen
• Befragung der falschen Zielperson

Question 10

Was sind Totalfälschungen?

Answer 10

Vollständiges Ausfüllen des Fragebogens durch den Interviewer (keine Kontaktaufnahme mit Zielperson)
• Orientierung an Stereotypen
• Rein zufälliges Ausfüllen
• Schwer Erreichbare als Verweigerer klassifizieren
=> Nutzen: Kostenersparnis
=> Schwierigste Fälschungsart und leicht aufzudecken

Question 11

Was sind Teilfälschungen?

Answer 11

Teilweise Ausfüllen des Fragebogens durch den Interviewer (Zielperson wird aufgesucht
• Grundlegendes wird abgefragt, Einstellungen vom Interviewer beantwortet
• Oder: Auslassen von Fragen und Überspringen von Filterfragen
=> Nutzen: Verkürzung des Interviews und Zeitersparnis

Drei Prinzipien nach Dorsch (1994):

1. Kernfragen stellen
2. Kontakte sichern
3. Bögen am heimischen Schreibtisch vervollständigen

=> Leichtere Durchführung, häufigste Fälschungsart und schwer aufzudecken

Question 12

Was ist mit Befragung falscher Zielpersonen gemeint?

Answer 12

-> Kontaktierung nicht vorgesehener Haushalte (bevorzugt leicht erreichbare, zentral gelegene Haushalte in sicherer Gegend)
-> Befragung nicht vorgesehener Personen (bevorzugt zu der Zeit anwesende Personen)
=> Nutzen: Zeitersparnis und geringer Aufwand

=> leichteste Durchführung & geringer Aufwand für den Interviewer und schwer nachzuweisen

Question 13

Wie können diese Effekte (Fälschung) minimiert werden?

Answer 13

• Neutrale Frageformulierung -> wenig Interpretationsspielraum
• Geringer Workload für Interviewer
• Einsatz von Randomized Response Technik
• Interviewertraining
• Verhinderung der Intervention der Dritten
• Bezahlung unabhängig von Dauer der Interviews

Question 14

Wie können Interviewer kontrolliert werden?

Answer 14

-> Ziel: Aufdeckung von Fälschungen
• Wiederholte Befragung zentraler Fragen durch andere Interviewer
• Ausgabe von nicht existierenden Adressen oder Adressen von anderen Mitarbeitern der Erhebungsorganisation
• Kontrolle durch auffällig hohe Ausfallquoten
• Vergleich der Daten aus dem Interview und dem Melderegister
2 Prinzipien wichtig:
• Jeder Interviewer muss zumindest einmal pro Feldzeit kontrolliert werden
• Kontrolle muss für Interviewer unvorhersehbar sein
Qualität einer Befragung:
• Längere Feldzeiten
• Angemessene Bezahlung und Schulung des Interviewers