4. Motivation theories Flashcards
Motivácia - definícia (+ 2 druhy)
Súbor energetických síl, ktoré vznikajú zvnútra aj zvonka (intrinsic & extrinsic) jednotlivca, iniciujú správanie súvisiace s prácou a určujú jeho formu, smer, intenzitu a trvanie.
Inštrumentálne teórie motivácie (Taylorisms tradition)
- Pracovná motivácia je spojená s trestom a odmenou: ľudia pracujú pre peniaze
- McGregor Typology X and Y (1960)
Need theories of motivation (3)
- (Pracovné) správanie je motivované nenaplnenými potrebami
- Maslow (1943, 1954), Herzberg (1959), Alderfer (1969, 1972)
Motivácia ako vlastnosť
- Motivácia je založená na vnútornej potrebe ako sú vlastnosti
- McClelland (1961)
Kognícia a motivácia (4 theorists)
- Založené na základných procesoch, ako sú očakávania, stanovovanie a dosahovanie cieľov, vnímanie spravodlivosti a rovnosti
- Vroom, Locke, Adams, Porter
Súčasné teórie motivácie (2 theorists)
- Focusing on knowledge workers (ľudia, kt. pracujú s informáciami)
- Daniel Pink (2011), Simon Sinek (2009)
Douglas McGregor X and Y typológia
Teória X (pesimistický pohľad na ľudskú povahu)
- Ľudia neradi pracujú a snažia sa tomu vyhýbať
- manažéri musia kontrolovať a nútiť
- ľudia sa nechávajú riadiť, vyhýbajú sa zodpovednosti, majú malé ambície
Teória Y (optimistický pohľad na ľudskú povahu)
- práca je prirodzenou súčasťou života
- ľudia sú vnútorne motivovaní dosiahnuť ciele, ku ktorým sa zaviazali
- ľudia môžu byť inovatívni a bystrí, ale ich potenciál je väčšinou nedostatočne využitý
Maslowova hierarchia potrieb (5)
fyziologické potreby
potreby bezpečia
potreby lásky a spolupatričnosti
potreby úcty
potreby sebarealizácie
Adlerferova teória ERG (3) a ako sa líši od Maslowovej
-zjednodušená klasifikácia ľudských potrieb
-existenčné potreby, potreby príbuznosti, potreby rastu
Odstraňuje hierarchickú štruktúru – ľudia sú neustále motivovaní všetkými týmito faktormi
Herzberg - Motivačno-hygienická teória (dvojfaktorová teória)
potreba sebarealizácie (motivačné faktory): úspech, výkon, uspokojenie z práce, uznanie, zodpovednosť, pokrok, pracovný postup a osobný rozvoj
potreba eliminácie bolesti (hygienické faktory): firemné benefity, pracovné podmienky, plat, dobré vzťahy s podriadenými a nadriadenými
David McClleland - 3 základné motivácie
Potreba úspechu
Potreba afiliácie (spoločenstva)
Potreba autority
Vroomova motivačná teória (3 kroky)
- Úsilie (očakávanie) – zamestnanec verí, že výsledkom úsilia bude prijateľný výkon
- Výkon (inštrumentálnosť) – prijateľný výkon prinesie požadovanú odmenu
- Odmena (valencia) - zamestnanec dostáva odmenu
Workflow analysis (3 kroky)
- Určiť, aký by mal byť výstup každej jednotky (kvalita a kvantita každého produktu akejkoľvek pracovnej jednotky)
- Pozrieť sa na procesy, ktoré generujú výstupy
- Identifikovať vstupy potrebné na vykonávanie pracovného procesu (materiály, nástroje, vybavenie, ľudské zdroje)
Načo je dobrá analýza práce? (9)
- Príprava popisu práce (popis práce, úloh a povinností)
- Príprava špecifikácie práce (popis individuálnych vlastností a charakteristík požadovaných pre dobrý výkon)
- Organizácia pracovnej sily na základe povinností a zodpovedností
- Nastavenie náborového a výberového procesu (aby personalisti skutočne vedeli, koho majú hľadať)
- Vzdelávacie a rozvojové programy
- Hodnotenie práce a vytváranie pracovných tried/platovej štruktúry (aby sme poznali hodnotu pozícií v rámci organizácie – napr. CEO vs. asistent)
- Hodnotenie pracovného výkonu
- Plánovanie a rozvoj kariéry, kariérne cesty naprieč organizáciou
- Zlepšenie pracovných podmienok a bezpečnosti na pracovisku
Ako sa robí pracovná analýza? (konkrétne osoby v spoločnosti)
Analýza práce zhromažďuje informácie o konkrétnych úlohách a povinnostiach. Skupina úloh vykonávaných osobou je individuálna rola (pozícia). Identické roly sú zoskupené v pracovných alebo všeobecných rolách. Podobné jobs sú zoskupené do pracovných rodín.
