3. Anforderungen ermitteln Flashcards
1
Q
Drei Arten von Stakeholdern
A
- Stakeholder (Person, Organisation)
- Dokumente
- Systeme im Betrieb (Alt-, Vorgängersysteme, Konkurrenzsysteme)
2
Q
Stakeholder und derern Bedeutung
A
- Identifizieren von Stakeholdern ist zentrale Aufgabe des Requirement Engineering
- wichtige Quelle zur Identifikation von Anforderungen
- verfolgen zum teil wiedersprüchliche Ziele und Anforderungen
3
Q
Auswirkungen fehlender Stakeholder
A
- Anforderungen werden nicht erkannt
- Übersehende Anforderungen treten im Betrieb zutage
- Hohe Zusatzkosten durch nachträgliche Integration
4
Q
Wichtige Informationen der Stakeholder Dokumentation
A
- Name
- Funktion
- Personen- Kontaktdaten
- zeitliche- räumliche Verfügbarkeit
- Relevanz
- Wissensgebiet , und –umfang
- Ziele und Interessen
5
Q
Pflichten des RE im Umgang mit Stakeholdern
A
Der Requirements Engineer
- spricht die Sprache der Stakeholder
- arbeitet sich in das Fachgebiet ein
- Erstellt ein Anforderungsdokument
- Kann Arbeitsergebnisser verständlich machen
6
Q
Zufriedenheit nach Kategorien (Kano-Modell)
A
- Basisfaktoren
- Leistungsfaktoren
- Begeisterungsfaktoren
7
Q
Basisfaktoren (unterbewusste Faktoren)
A
- Müssen vollständig erfüllt sein (Gefahr der Unzufriedenheit)
- Erzeugen keine positiver Stimmung/Zufriedenheit
- Werden durch vorhandene Systeme geprägt
- Erhebung durch Beobachtungstechniken und dokumentenzentrische Techniken
8
Q
Leistungsfaktoren (bewusste Faktoren)
A
- Erzeugen positive Stimmung/Zufriedenheit
- Erfüllung ist erstebenswert
- Zufriedenheit sinkt durch fehlende Leistungsfaktoren
- Ermittlung durch Befragungstechniken
9
Q
Begeisterungsfaktoren (unbewusste Faktoren)
A
- Unbekannte Systemmerkmale
- Erzeugen positive Stimmung/Zufriedenheit
- „Emittlung“ durch Kreativitätskriterien
10
Q
Ermittlungstechniken nach 5 Kategorien
A
- Kreativtechniken
- Brainstorming
- Brainstorming paradox
- Perspektivenwechsel
- Analogietechnik
- Dokumentzentrierte Techniken
- Systemarchälogie
- perspektivenbasiertes Lesen
- Wiederverwendung von Anf.
- Beobachtungstechniken
- Feldbeobachtung
- Apprenticing
- Befragungstechniken
- Interview
- Fragebogen
- unterstützende Techniken
- Mind Mapping
- Work Shops
- CRC Karten
- Audioaufzeichnunge
- Videoaufzeichnungen
- Use-Case Moddelierung
- Prototypen
11
Q
Einflussfaktoren auf die Wahl der Ermittlungstechniken
A
- Unterscheidung der Zufriedenheit nach Kano-Modell
- Termin- und Bugetvorgabe
- Verfügbarkeit Stakeholder
- Erfahrung mit Ermittlungstechniken
- Chancen und Risiken des Projektes
12
Q
Risikofaktoren ( auf die Wahl der Ermittlungstechnik)
A
- Menschliche Einflüsse
- hoher Einfluß in Ermittlungsphase
- Anforderungsart, Detailierungsebene, Erfahrung RE und Befragter
- Soziale, gruppendynamische und kognitive Fähigkeiten von Stakeholdern
- Wissen liegt explizit und bewusst oder selbstverständlich und implizit vor
- Organisatorische Einflüsse
- Festpreis / Werkvertrag
- Neuentwicklung oder Erweiterung Altsystem
- Räumliche- und zeitliche Verfügbarkeit Stakeholder
- Fachlich/inhaltliche Einflüsse
- Hohe Komplexität -> strukturierende Ansätze bei Ermittlung
