2. Vorlesung

Question 1

Was sind die 4 Historischen Phasen der Arbeitspsychologie?

Answer 1

1. Taylorismus, Scientific Management & Psychotechnik: Fokus auf Effizienz und Produktivität
2. Human Relations: Soziale Bedürfnisse (Hawthorne)
3. Humanisierung des Arbeitslebens: Arbeitsbedingungen und Wohlbefinden
4. Komplexitätsmanagement: Anpassung an Veränderungen und Komplexität

Question 2

Was sind die 4 arbeitspsychologische Positionen?

Answer 2

1. Verständnis der Organisation: Geschlossene, starre Mechanismen vs. komplexe offene dynamische Organismen
2. Bild der Arbeit: Notwendig zum Lebensunterhalt vs. zentraler Lebensbereich für Entwicklung
3. Menschenbild: Autonomes Subjekt vs. Arbeitsmittel
4. Technikverständnis: ersetzen oder Unterstützen menschlicher Arbeit

Question 3

Was ist der Economic Man?

Answer 3

• Mensch ist verantwortungsscheu und ist bloss durch Geld motiviert
• Mensch ist manipulierbar und soll an das technische System angepasst werden

Question 4

Was ist Fordismus?

Answer 4

• Fokus: Produktivitätssteigerung durch rationelle Organisation.
• Merkmale: Typisierung der Produkte, Mechanisierung, Fliessfertigung, hohe Löhne, niedrige Preise, Verbot von Gewerkschaften.

Mensch ist extrem austauschbar (repetitive Aufgaben pro Person)

Question 5

Was sind die Grunsätze von Taylorismus?

Answer 5

• Trennung von Hand- und Kopfarbeit.
• Verantwortung für Arbeitsorganisation beim Manager.
• Aufteilung in kleinste Tätigkeitselemente, Rationalisierung durch “one best way”.
• Strikte Überwachung, Normleistungen, Prämienlohnsystem, Minimierung der Qualifikationsanforderungen.

Question 6

Was ist REFA-Zeitstudenakkord?

Answer 6

Eine Methode, um zu messen, wie lange verschiedene Arbeitsschritte dauern und wie viel ein Arbeiter in einer bestimmten Zeit schafft.

Je mehr produziert wird, desto mehr Lohn.

Question 7

Was sind negative Auswirkungen von Taylorismus?

Answer 7

• Demotivation
• gesundheitsschädigende Intensivierung
• seelische Verkümmerung

Question 8

Was ist Psychotechnik?

Answer 8

• Subjektpsychotechnik: Anpassung des Menschen an die Arbeit
• Objektpsychotechnik: Anpassung von Arbeitsbedingungen an den Menschen

Arbeitmittel und Mensch sollen beide zu einander angepasst werdne

Question 9

Was ist der Social Man?

Answer 9

• Grundannahmen: Verhalten durch Normen der Arbeitsgruppe bestimmt, soziale Interaktion als Motivationsquelle.
• Ziel: Förderung von Teamarbeit zur Steigerung von Zufriedenheit und Leistung.

Question 10

Was ist die Hawthorne Studie?

Answer 10

Die Leistung der Mitarbeiter verbesserte sich wegen der verbesserten Bedingungen. Auch vor allem, weil sie das Gefühl hatten, dass man sich um sie kümmert und beobachtet.

Question 11

Was ist der Self-actualizing Man?

Answer 11

• Grundannahmen: Streben nach Selbstverwirklichung und Autonomie.
• Ziel: Aufgabenerweiterung und Selbstregulation, Betrieb als soziotechnisches System.

Question 12

Was ist die Theorie X nach McGregor?

Answer 12

• Menschenbild: Angeborene Abneigung gegen Arbeit, wenig Ehrgeiz, sucht Sicherheit.
• Führungsverhalten: Strenge Vorschriften, Kontrolle, Sanktionen.

Question 13

Was ist die Theorie Y nach McGregor?

Answer 13

• Menschenbild: Bedürfnis nach Leistung, Selbstdisziplin, Selbstkontrolle, Verantwortung.
• Führungsverhalten: Ziele formulieren helfen, Vertrauen schaffen, Mitarbeiter an Entscheidungen beteiligen.

Question 14

Was ist der Complex Man?

Answer 14

Wechselwirkung: Mensch und Organisation, interindividuelle Unterschiede, differenzielle Arbeitsgestaltung und Führung.

(Folie 33 gut anschauen)

Question 15

Was ist der Virtual Man?

Answer 15

• Enttraditionalisierung: z.B. heute Homeoffice
• Optionierung: Flexibilität
• Individualisierung: Karriere selbst gestalten
• Netzwerkbildung: Austauschen über Distanzen