2. Marketingové plánovanie Flashcards
- Čo je marketingová stratégia?
Zohráva strategickú jednotku v riadení podniku. Marketingové stratégie obsahujú parciálne stratégie, ktoré zahŕňajú marketingový mix a úlohy, ktoré si podnik vytyčuje za účelom konrenčnej pozície, získavania a udržiavania zákazníkov.
- Aká je úloha marketingovej stratégie?
Ich úlohou je podporovať podnikateľskú stratégiu ametódy konkurovania anavrhnúť postupy,ako dosiahnuť ciele funkčných oblastí.
- Z čoho vychádza MS?
Vychádzajú z výsledkov:
∟ portfóliových analýz BCG, GE,
∟ životného cyklu produktov,
∟ SWOT analýzy,
∟ ostatných stratégií podniku, ktoré sú zamerané na prosperitu a rozvoj.
Vymenuj konkrétne funkčné stratégie. (10)
Výrobná stratégia
Personálna stratégia
Finančná stratégia
Inovačná stratégia
Výskumno – vývojová stratégia
Stratégia CRM
Stratégia CSR
Stratégie MM
Stratégie MK
Stratégie predaja
- Aký je rozdiel medzi stratégiou a taktikou?
Stratégia sa líši od taktiky hlavne v tom, že jej ciele sú dlhodobé a výsledky trvalé.
- Aký má byť marketingový stratég?
má za sebou roky praxe priamo na strane klienta,
uviedol na trh niekoľko desiatok produktov, služieb, značiek a riadil ich,
riadil väčšie tímy a projekty,
vyjednával so zákazníkmi,
komunikoval so spotrebiteľmi,
prešiel si viacerými prieskumami a vie v nich čítať,
je niekto, kto má poriadnu dávku empatie pre vaše podnikanie,
sám si zažil úspech, ale i neúspech,
pozná sociologicko - psychologické pozadie marketingu,
vie odpovedať najmäna to, čo je systém 4P a viac P vs.4 C a viac o marketingu,
marketingovú stratégiu „vyskladáva“ za vašej absolútnej súčinnosti.
Dokáže v MS ponúknuť customizované riešenia – prispôsobuje sa individuálnym podmienkam klientov, na mieru
Podporuje personalizáciu – napr. cez appky sa cielene načíta zľava na tovar, ktorý ste v echope hľadali, riešenia cez AI
Vie, že jednotný recept stanovenia MS neexistuje
- Kedy je potrebné mať MS?
Marketingová stratégia je potrebná od začiatku pri určovaní základných cieľov a smerovania spoločnosti.
Je potrebná pre akúkoľvek spoločnosť (bez ohľadu na veľkosť firmy), pretože určuje základnú víziu, ciele, želanú klientelu – teda positioning, doručenie odkazu pre cieľové publikum a prípadnú implementáciu riešení.
Pre malé firmy ( aj mikro) je marketingová stratégia oveľa jednoduchšia ako pri korporátoch alebo spoločnostiach s množstvom rôznych produktových radov.
- Prečo je potrebné mať MS? (7 dôvodov)
- Poznanie cieľového trhu -Identifikácia potrieb cieľových skupín zákazníkov a segmentovanie zákazníkov do jednotlivých skupín, tak aby bolo možné doručiť jednotlivé marketingové odkazy presne podľa potrieb klienta.
2.Definovanie benefitov zákazníka/ klienta - Vytvorenie unique selling proposition, resp. ponuky na mieru klienta a komunikovanie jednotlivých benefitov produktu/ služby cieľovému publiku.
3.Komunikovanie odkazov cieľovému publiku a tvorba povedomia o produktoch - Mať strategický dokument pre marketingové aktivity - Všetky marketingové aktivity a plánovanie sa odvíja od hodnôt a cieľov definovaných v marketingovej stratégii.
- Identifikácia konkurencie a konkurenčná výhoda- Identifikovanie konkurencie a prispôsobovanie riadenia rozhodnutí o produkte/ službe podľa konkurenčných aktivít.
- Efektívne míňanie rozpočtu na marketingové aktivity - Stratégia umožňuje efektívne míňať marketingový rozpočet presne do kanálov a aktivít, kde to je potrebné a prinášať tak pozitívny ROI (návratnosť investovaných peňazí) alebo ROA(návratnosť peňazí minutých do reklamy).
7.Konzistencia a meranie výsledkov - Marketingová stratégia umožňuje konzistentný chod aktivít a tiež meranie výsledkov vykonaných aktivít. ( KPIs, konverzie….)
- Strategické úlohy v oblasti marketingu? (3/4)
∟ Výber cieľových trhových segmentov(cieľových skupín), kde bude podnik pôsobiť (targeting).
∟ Návrh marketingového mixu (4,5,7,8 a viac P), od ktorého závisí, ako bude podnik konkurencieschopný na cieľových trhoch.
∟ Získanie želanej pozície podniku vtrhovom segmente (positioning).
- Aké sú typy trhu podľa segmentácie + vysvetli? (3)
Nediferencovaný marketing - celému trhu sa ponúka jediný marketingový mix, napr. osobná doprava zabezpečovaná cez ŽSR, rovnaká cena mlieka od určitého producenta pre všetkých zákazníkov, reklama len na internete…..
Diferencovaný marketing - každý segment je obsluhovaný odlišným marketingovým mixom, napr. Hyundai Motor Company má pre svoje výrobkové línie pripravený v každom segmente iný marketingový mix – pre i30 mestské auto, rodinné SUV Tucson, či Santa Fe, prémiové modely, elektrické, štýlové….
Koncentrovaný marketing - podnik pôsobí len vjednom segmente amarketingový mix je prispôsobený len pre tento segment, napr. značkové pánske odevy Hugo Boss ( Jastin Paukin, BANDI a pod.) pre butiky v obchodných centrách veľkomiest,
- Ako prebieha tvorba MS, 7 krokov?
- Určenie východísk
- Aktuálna situácia
- Určenie strategického postavenia
- Formulácia MS
- Schválenie MS
- Implementácia
7.Kontrola
- Čo je potrebné určit pri stanovení východísk MS?
Kto bude zodpovedný,kto bude tvoriť avykonávať marketingovú stratégiu podniku?
Aké sú východiskové ciele pre tvorbu a výkon marketingovej stratégie?
- Ktoré 4 faktory analyzujeme pri analýze aktuálnej Mark. situácie v rámci MS?
Zamerať sa na:
∟ charakteristiku segmentu - cieľového trhu,
∟ charakteristiku konkurencie,
∟ identifikáciu potenciálneho zákazníka (spotrebiteľa),
∟ charakteristiku ponuky - produktov.
- Čo konkrétne treba upresniť pri stanovení postavenia podniku v rámci MS?
Vízia a misia
Upresnenie strategických cieľov
Hlavný cieľ marketingovej stratégie
- Ako prebieha fáza formovania MS? (+ model)
Vyjadrenie podstaty stratégie
Tvorba alternatív marketingovej stratégie
Výber najvhodnejšej stratégie
